A PetsApp é a plataforma definitiva de comunicação e envolvimento veterinário, ajudando clínicas a simplificar operações com chat por SMS, mensagens assistidas por IA, marcação de consultas, lembretes e pagamentos digitais. Aumente a retenção de clientes com Planos de Bem-Estar, reduza chamadas perdidas em 85% e faça crescer o seu consultório — tudo numa única ferramenta intuitiva, confiável por mais de 15.000 profissionais veterinários. Experimente a PetsApp hoje mesmo!
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Publicado:
2024-09-08
Criado:
2025-04-30
Última modificação:
2025-04-30
Publicado:
2024-09-08
Criado:
2025-04-30
Última modificação:
2025-04-30
Informações do Produto PetsApp
O que é o PetsApp?
O PetsApp é uma plataforma de comunicação e envolvimento veterinário concebida para simplificar as operações das clínicas. Oferece funcionalidades como mensagens SMS, marcação de consultas, lembretes, pagamentos digitais, videochamadas e comunicação assistida por IA (CoPilot). Integra-se com Sistemas de Gestão de Clínicas (PIMS) para sincronizar dados de clientes, ajudando as equipas veterinárias a poupar tempo e a melhorar a satisfação dos clientes.
Quem utiliza o PetsApp?
O PetsApp é ideal para profissionais e clínicas veterinárias que pretendem melhorar a comunicação com os clientes e a eficiência operacional. É utilizado por veterinários, funcionários de clínicas e gestores de prática que desejam reduzir chamadas perdidas, automatizar lembretes e oferecer serviços digitais sem falhas, como marcações online e pagamentos, aos donos de animais.
Como utilizar o PetsApp?
- Sincronize os dados do seu PIMS para importar automaticamente os detalhes dos clientes e dos animais.
- Envie mensagens aos clientes via SMS ou chat na aplicação para uma comunicação fluida.
- Marque e gere consultas com lembretes automatizados.
- Processe pagamentos digitais e ofereça consultas por videochamada.
- Utilize ferramentas assistidas por IA (CoPilot) para interações eficientes com os clientes.
- Forme a sua equipa com o apoio de integração do PetsApp para uma adoção rápida.
Em que ambientes ou cenários é adequado o PetsApp?
O PetsApp é perfeito para clínicas veterinárias, práticas móveis e serviços de concierge. Destaca-se em clínicas ocupadas que precisam de reduzir chamadas telefónicas, startups que procuram ferramentas digitais ou práticas que oferecem planos de bem-estar. Funcionalidades como lembretes e marcações online também beneficiam clientes em consultas remotas ou acompanhamentos urgentes.
Recursos e Benefícios de PetsApp
Quais são as funcionalidades principais da PetsApp?
- Chat por mensagem e SMS para uma comunicação fluida com os clientes
- Marcação de consultas e lembretes automáticos
- Pagamentos digitais para transações convenientes
- Videochamadas e comunicação assistida por IA (CoPilot)
- Planos de Bem-Estar e Fidelização para melhorar o envolvimento dos clientes
Quais são as vantagens de utilizar a PetsApp?
- Reduz as chamadas perdidas em até 85%, libertando linhas telefónicas para emergências
- Aumenta as subscrições de planos de bem-estar em 35% através de um melhor envolvimento com os clientes
- Poupa tempo às equipas veterinárias com fluxos de trabalho simplificados
- Integra-se com PIMS para uma sincronização de dados perfeita
- Melhora a satisfação dos clientes com lembretes e marcação online
Qual é o objetivo principal e o argumento de venda da PetsApp?
- Centraliza todas as ferramentas de comunicação e gestão veterinária numa única plataforma
- Melhora o envolvimento dos clientes através de SMS, videochamadas e assistência por IA
- Aumenta a eficiência da clínica com a automatização de lembretes e pagamentos
- Concebida para expandir os negócios veterinários enquanto encanta os clientes
- Confiável por mais de 15.000 profissionais e 720.000 animais registados
Quais são os casos de utilização típicos da PetsApp?
- Gerir pedidos de clientes via SMS ou mensagens na app em vez de chamadas telefónicas
- Automatizar lembretes de consultas para reduzir as faltas
- Processar pagamentos digitais para transações mais rápidas
- Incluir clientes em planos de bem-estar com acompanhamento personalizado
- Realizar consultas remotas por videochamada para maior conveniência
Perguntas Frequentes sobre PetsApp
O que é o PetsApp e como pode ajudar a minha clínica veterinária?
O PetsApp é uma plataforma de comunicação e envolvimento veterinário concebida para simplificar as operações das equipas veterinárias. Oferece funcionalidades como mensagens SMS, marcação de consultas, lembretes, pagamentos digitais, videochamadas e comunicação assistida por IA (CoPilot). Ao centralizar estas ferramentas, o PetsApp ajuda a reduzir chamadas perdidas, melhorar a adesão dos clientes e aumentar as subscrições de planos de bem-estar — poupando tempo e fazendo crescer o seu negócio.
Como é que o PetsApp reduz as chamadas perdidas nas clínicas veterinárias?
O PetsApp reduz as chamadas perdidas ao permitir que os clientes comuniquem via SMS, mensagens na aplicação ou no seu website, em vez de telefonarem. Isto mantém as linhas telefónicas livres para emergências. As equipas veterinárias relatam uma redução de até 85% nas chamadas perdidas, como foi o caso da Pennard Vets, onde as chamadas perdidas caíram de 1400 para 250 por mês após a adoção do PetsApp.
O PetsApp pode integrar-se com o meu sistema de gestão de clínica (PIMS) existente?
Sim, o PetsApp sincroniza-se perfeitamente com o seu PIMS, permitindo atualizações automáticas de dados de animais/clientes, lembretes e consultas. Desde o primeiro dia, pode enviar mensagens a todos os clientes no seu PIMS através do PetsApp. Saiba mais sobre as integrações no seu website.
Quais são os benefícios dos Planos de Bem-Estar e Fidelização do PetsApp?
Os Planos de Bem-Estar e Fidelização do PetsApp melhoram o envolvimento dos clientes ao enviar lembretes automatizados para medicamentos e consultas. As clínicas que utilizam o PetsApp relatam um aumento de 35% nas subscrições de planos de bem-estar, pois os clientes valorizam a conveniência da marcação digital e dos lembretes.
Quão rapidamente a minha equipa veterinária pode começar a usar o PetsApp?
O PetsApp pode ser configurado e a sua equipa pode ser formada numa semana. A plataforma é intuitiva, assemelhando-se a aplicações de mensagens familiares, mas está disponível formação opcional. Muitas clínicas integram 30-40% dos clientes nas primeiras quatro semanas.
O PetsApp suporta pagamentos digitais para serviços veterinários?
Sim, o PetsApp inclui funcionalidades de pagamento digital, ajudando as clínicas a processar transações de forma eficiente. Desde o seu lançamento em 2020, o PetsApp já facilitou mais de 12,4 milhões de dólares em transações, simplificando os pagamentos para clínicas e clientes.
Como funciona a comunicação assistida por IA (CoPilot) do PetsApp?
A funcionalidade CoPilot do PetsApp utiliza IA para ajudar as equipas veterinárias a gerir a comunicação com os clientes de forma eficiente. Ajuda a simplificar respostas, agendamento de consultas e lembretes, reduzindo a carga de trabalho manual enquanto mantém interações personalizadas com os clientes.
Os clientes podem marcar consultas diretamente através do PetsApp?
Sim, o PetsApp permite que os clientes marquem consultas online via SMS, na aplicação ou no website da sua clínica. Esta funcionalidade reduz chamadas telefónicas, melhora a eficiência e aumenta a satisfação dos clientes ao oferecer conveniência de marcação 24/7.
O PetsApp é adequado para clínicas veterinárias móveis ou de concierge?
Absolutamente. O PetsApp é ideal para práticas móveis/de concierge, como destacado no seu webinar "Top Hacks for Startups". As ferramentas de comunicação da plataforma, como lembretes e videochamadas, ajudam os veterinários móveis a preparar visitas sem stress e a manter relações sólidas com os clientes.
Que tipo de suporte o PetsApp oferece após a configuração?
O PetsApp fornece suporte contínuo pós-configuração, incluindo formação e assistência sempre que necessário. A sua equipa garante uma adoção tranquila, ajudando as clínicas a maximizar funcionalidades como lembretes, pagamentos e ferramentas de envolvimento dos clientes para alcançar sucesso a longo prazo.
Informações da Empresa de PetsApp
Nome da Empresa:
PetsApp
Website:
Análises de PetsApp
Traffic Statistics
59.1K
Monthly Visits
3.7
Pages Per Visit
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Bounce Rate
167
Avg Time On Site
Monthly Visits
User Country Distribution
Top 5 Regions
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65.95%
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28.48%
IN
2.01%
DE
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NL
1.13%
Traffic Sources
Social
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Paid Referrals
0.57%
0.07%
Referrals
7.57%
Search
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Direct
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