PetsAppは、獣医クリニック向けの究極のエンゲージメント＆コミュニケーションプラットフォームです。SMSチャット、AIを活用したメッセージング、予約管理、リマインダー、デジタル決済など、業務効率化をサポートします。ウェルネスプランで顧客維持率を向上させ、不在着信を85％削減。15,000人以上の獣医専門家に信頼される直感的なツールで、診療所の成長を加速しましょう。今すぐPetsAppをお試しください！
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公開日:
2024-09-08
作成日:
2025-04-30
最終更新日:
2025-04-30
公開日:
2024-09-08
作成日:
2025-04-30
最終更新日:
2025-04-30
PetsApp の製品情報
PetsAppとは？
PetsAppは、動物病院の業務効率化を目的とした獣医師向けのコミュニケーションプラットフォームです。SMSチャット、予約管理、リマインダー、デジタル決済、ビデオ通話、AIアシスト機能（CoPilot）などの機能を提供します。Practice Management Systems（PIMS）と連携することで顧客データを同期し、獣医療チームの時間節約と顧客満足度の向上をサポートします。
対象ユーザー
PetsAppは、クライアントとのコミュニケーションと業務効率の向上を目指す獣医師や動物病院に最適です。電話の取りこぼしを減らしたい獣医師、リマインダーを自動化したいスタッフ、オンライン予約や決済などのデジタルサービスを提供したい医院管理者などが活用しています。
使用方法
- PIMSデータを同期して顧客とペットの情報を自動インポート
- SMSまたはアプリ内チャットでシームレスなコミュニケーションを実現
- 自動リマインダー付きの予約管理機能
- デジタル決済処理とビデオ相談の提供
- AIアシストツール（CoPilot）で効率的な顧客対応
- 導入サポートを活用したチームトレーニングで迅速な運用開始
適用シーン
PetsAppは、通常の動物病院、移動診療、コンシェルジュサービスなど幅広く活用可能です。電話対応の負荷軽減が必要な繁忙病院、デジタルツールを求める新規開業医院、健康管理プランを提供する施設に特に適しています。リマインダーやオンライン予約機能は、遠隔診療や緊急のフォローアップが必要な場合にも有効です。
PetsApp の機能とメリット
PetsAppのコア機能は何ですか？
- シームレスなクライアントコミュニケーションのためのテキストおよびSMSチャット
- 予約管理と自動リマインダー
- 便利な取引のためのデジタル決済
- ビデオ通話とAIアシスト通信（CoPilot）
- クライアントエンゲージメントを高めるウェルネス＆ロイヤリティプラン
PetsAppを使用するメリットは何ですか？
- 緊急時の電話回線を確保するため、不在着信を最大85％削減
- クライアントエンゲージメントの向上により、ウェルネスプランの契約率を35％増加
- 効率化されたワークフローで獣医療チームの時間を節約
- PIMSと連携し、データ同期をシームレスに実現
- リマインダーとオンライン予約でクライアント満足度を向上
PetsAppの核心的な目的とセールスポイントは何ですか？
- 獣医療コミュニケーションと管理ツールを1つのプラットフォームに集約
- SMS、ビデオ通話、AIアシストによるクライアントエンゲージメントの向上
- リマインダーと決済の自動化で診療効率を向上
- クライアントを満足させながら獣医療ビジネスを成長させる設計
- 15,000人以上の専門家と720,000頭以上の登録ペットに信頼されています
PetsAppの典型的な使用例は何ですか？
- 電話ではなくSMSまたはアプリメッセージでクライアントの問い合わせを管理
- 自動リマインダーで予約のキャンセルを削減
- デジタル決済を処理し、取引を迅速化
- パーソナライズされたフォローアップでクライアントをウェルネスプランに登録
- 便利なリモート相談をビデオ通話で実施
PetsApp についてのよくある質問
PetsAppとは何ですか？また、獣医師の診療にどのように役立ちますか？
PetsAppは、獣医療チームの業務効率化を目的としたエンゲージメント＆コミュニケーションプラットフォームです。SMSチャット、予約管理、リマインダー、デジタル決済、ビデオ通話、AIアシスト機能（CoPilot）などの機能を提供します。これらのツールを一元化することで、PetsAppは取りこぼし電話の削減、クライアントのコンプライアンス向上、ウェルネスプランの加入促進を実現し、時間を節約しながらビジネスの成長をサポートします。
PetsAppはどのようにして動物病院の取りこぼし電話を減らしますか？
PetsAppは、クライアントが電話ではなくSMS、アプリ内メッセージ、または病院のウェブサイトを通じて連絡できるようにすることで、取りこぼし電話を削減します。これにより、緊急時の電話回線が確保されます。Pennard Vetsの事例では、PetsApp導入後に取りこぼし電話が月1,400件から250件に減少（85％減）するなど、多くの動物病院で効果が報告されています。
PetsAppは既存の病院管理システム（PIMS）と連携できますか？
はい、PetsAppはPIMSとシームレスに同期し、ペット/クライアントデータ、リマインダー、予約情報を自動更新します。導入初日からPIMSに登録されている全クライアントとPetsAppでメッセージ交換が可能です。詳細は公式サイトの統合情報をご覧ください。
PetsAppのウェルネス＆ロイヤリティプランにはどのような利点がありますか？
PetsAppのウェルネス＆ロイヤリティプランは、投薬や予約の自動リマインダー送信によりクライアントエンゲージメントを向上させます。導入施設では、デジタル予約とリマインダーの利便性が評価され、ウェルネスプランの加入率が35％増加したという報告があります。
私の動物病院チームはどのくらい早くPetsAppを使い始められますか？
PetsAppのセットアップとチームトレーニングは1週間以内に完了します。直感的な操作体系（一般的なメッセージアプリと類似）のため、トレーニングは任意です。多くの病院で導入後4週間以内に30-40％のクライアントが利用を開始しています。
PetsAppは獣医療サービス向けのデジタル決済に対応していますか？
はい、PetsAppにはデジタル決済機能が組み込まれており、効率的な取引処理を可能にします。2020年のリリース以来、PetsAppを通じて1,240万ドル以上の決済が処理され、病院とクライアント双方の支払いプロセスを簡素化しています。
PetsAppのAIアシスト機能（CoPilot）はどのように機能しますか？
PetsAppのCoPilot機能はAIを活用し、クライアントコミュニケーションの効率的管理を支援します。返信の定型化、予約調整、リマインダー送信を自動化することで手作業を軽減しつつ、パーソナライズされた対応を維持します。
クライアントはPetsAppから直接予約できますか？
はい、PetsAppではSMS、アプリ、または病院ウェブサイトを通じて24時間365日オンライン予約が可能です。この機能により電話対応が減少し、業務効率とクライアント満足度が向上します。
PetsAppは移動診療やコンシェルジュ型の動物病院にも適していますか？
もちろんです。PetsAppは移動診療/コンシェルジュ型診療に最適で、「スタートアップ向けトップハック」ウェビナーでも紹介されています。リマインダーやビデオ通話などの機能が、ストレスフリーな往診準備と強固なクライアント関係の維持をサポートします。
PetsAppは導入後にどのようなサポートを提供しますか？
PetsAppは導入後も継続的にサポートを提供し、必要に応じてトレーニングや技術支援を行います。リマインダー、決済、クライアントエンゲージメントツールなどの機能を最大限活用し、長期的な成功を達成できるよう専門チームが支援します。
PetsApp の会社情報
会社名:
PetsApp
Website:
PetsApp の分析
Traffic Statistics
59.1K
Monthly Visits
3.7
Pages Per Visit
32.29%
Bounce Rate
167
Avg Time On Site
Monthly Visits
User Country Distribution
Top 5 Regions
US
65.95%
GB
28.48%
IN
2.01%
DE
1.29%
NL
1.13%
Traffic Sources
Social
4.47%
Paid Referrals
0.57%
0.07%
Referrals
7.57%
Search
31.39%
Direct
55.91%
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