O Chat Translator by DeskMoz traduz instantaneamente mensagens do LiveChat/Zopim, eliminando a necessidade de usar o Google Translate. Aumente a satisfação dos clientes com traduções perfeitas e integradas no chat, ideais para suporte global. Perfeito para empresas que pretendem melhorar a comunicação multilingue de forma simples e eficaz.
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Publicado:
2024-09-13
Criado:
2025-04-25
Última modificação:
2025-04-25
Publicado:
2024-09-13
Criado:
2025-04-25
Última modificação:
2025-04-25
Informações do Produto Chat Translator by DeskMoz
O que é o Chat Translator by DeskMoz?
O Chat Translator by DeskMoz é uma extensão para o Chrome concebida para traduzir automaticamente as mensagens recebidas e enviadas nas plataformas de chat LiveChatInc/Zopim. Elimina a necessidade de tradução manual, detetando idiomas e exibindo o texto traduzido diretamente na janela de chat, simplificando o apoio ao cliente multilingue.
Quem utiliza o Chat Translator by DeskMoz?
O Chat Translator by DeskMoz é ideal para agentes de apoio ao cliente, operadores de chat e empresas que utilizam o LiveChatInc ou Zopim para comunicar com clientes internacionais. É perfeito para equipas que lidam com conversações multilingues, visando melhorar os tempos de resposta e a satisfação dos clientes sem recorrer a ferramentas externas de tradução.
Como utilizar o Chat Translator by DeskMoz?
- Instale a extensão a partir da Chrome Web Store (se disponível).
- Abra a interface de chat do LiveChatInc ou Zopim.
- As mensagens recebidas em idiomas estrangeiros são detetadas e traduzidas automaticamente.
- Escreva as respostas no seu idioma preferido — a extensão tradu-las-á para o destinatário.
- Não é necessária uma janela separada do Google Translate; as traduções aparecem diretamente na janela de chat.
Em que ambientes ou cenários é adequado o Chat Translator by DeskMoz?
O Chat Translator by DeskMoz é mais adequado para equipas de e-commerce, SaaS e apoio ao cliente que gerem uma clientela global através do LiveChatInc/Zopim. É ideal para apoio multilingue em tempo real, reduzindo barreiras linguísticas em conversações de vendas, apoio técnico ou hospitalidade. Nota: A extensão já não está disponível na Chrome Web Store.
Recursos e Benefícios de Chat Translator by DeskMoz
Quais são as principais funcionalidades do Chat Translator by DeskMoz?
- Traduz automaticamente mensagens recebidas em chats do LiveChatInc/Zopim.
- Traduz respostas sem necessidade de abrir uma janela separada do Google Translate.
- Deteta idiomas automaticamente para uma tradução fluida.
- Exibe o texto traduzido diretamente na janela de chat para maior comodidade.
- Suporta tradução em tempo real para melhorar a eficiência dos operadores de chat.
Quais são as vantagens de utilizar o Chat Translator by DeskMoz?
- Poupa tempo ao eliminar a necessidade de tradução manual num separador à parte.
- Melhora o apoio ao cliente ao permitir interações de chat multilingue.
- Aumenta as vendas ao melhorar a comunicação com clientes internacionais.
- Eleva a satisfação do cliente com tradução linguística instantânea.
- Simplifica o fluxo de trabalho dos operadores de chat com traduções na própria janela.
Qual é o objetivo principal e o argumento de venda do Chat Translator by DeskMoz?
- Concebido para traduzir chats do LiveChatInc/Zopim em tempo real.
- Elimina o incómodo de alternar entre ferramentas de chat e de tradução.
- Foca-se em melhorar a eficiência das equipas de apoio ao cliente.
- Ajuda empresas a interagir com clientes globais sem esforço.
- Argumento de venda principal: traduções automáticas e fluidas dentro da interface de chat.
Quais são os casos de utilização típicos do Chat Translator by DeskMoz?
- Equipas de apoio ao cliente que lidam com chats em vários idiomas.
- Empresas de comércio eletrónico que interagem com compradores internacionais.
- Prestadores de serviços que assistem clientes não anglófonos.
- Empresas que pretendem expandir o alcance global através de apoio por chat em direto.
- Operadores de chat que necessitam de traduções rápidas sem sair da janela de chat.
Perguntas Frequentes sobre Chat Translator by DeskMoz
Para que serve o Chat Translator by DeskMoz?
O Chat Translator by DeskMoz é uma extensão do Chrome concebida para traduzir automaticamente mensagens recebidas em chats do LiveChatInc/Zopim. Ajuda os operadores de chat a traduzir mensagens de outros idiomas para inglês diretamente na janela de chat, eliminando a necessidade de utilizar o Google Translate separadamente. Esta ferramenta melhora a eficiência do apoio ao cliente para empresas que lidam com clientes multilingues.
Como funciona o Chat Translator by DeskMoz?
O Chat Translator by DeskMoz deteta o idioma das mensagens recebidas em chats do LiveChatInc/Zopim e traduz-as automaticamente para inglês. O texto traduzido aparece diretamente na janela de chat, permitindo que os operadores leiam e respondam sem terem de alternar para outra ferramenta de tradução. Simplifica o apoio ao cliente multilingue ao manter todas as tarefas de tradução na mesma interface.
O Chat Translator by DeskMoz ainda está disponível na Chrome Web Store?
Não, o Chat Translator by DeskMoz já não está disponível na Chrome Web Store, pois não segue as melhores práticas para extensões do Chrome. A extensão foi atualizada pela última vez a 25 de março de 2021 e foi removida da loja. Recomenda-se que os utilizadores explorem extensões de tradução alternativas.
Que idiomas suporta o Chat Translator by DeskMoz?
Embora os idiomas específicos suportados pelo Chat Translator by DeskMoz não estejam listados, a extensão foi concebida para detetar e traduzir automaticamente vários idiomas em conversas do LiveChatInc/Zopim para inglês. A extensão em si só estava disponível em inglês (Estados Unidos) como idioma de interface antes de ser removida da Chrome Web Store.
Posso utilizar o Chat Translator by DeskMoz no modo de Navegação Anónima?
Não, o Chat Translator by DeskMoz não podia ser utilizado no modo de Navegação Anónima ou como Convidado quando estava disponível. As extensões do Chrome normalmente requerem permissões específicas para funcionar em modos de navegação privada, e esta extensão não estava configurada para operar nesses ambientes.
Quem desenvolveu o Chat Translator by DeskMoz?
O Chat Translator by DeskMoz foi desenvolvido pela Activant Solutions, sediada em Jaipur, Índia. A empresa opera sob a marca DeskMoz e fornece várias soluções de software. O seu website é deskmoz.com, e podem ser contactados em [email protected] para mais informações.
O Chat Translator by DeskMoz vende dados dos utilizadores?
De acordo com a sua política de privacidade, o Chat Translator by DeskMoz não vendia dados dos utilizadores a terceiros. O desenvolvedor afirmou que os dados recolhidos não eram utilizados para fins não relacionados ou para determinar a capacidade de crédito. No entanto, como a extensão já não está disponível, estas políticas já não se aplicam.
Quais são algumas alternativas ao Chat Translator by DeskMoz?
Extensões de tradução alternativas incluem o Transkriptor para conversão de áudio em texto, o ChatGPT Translate para conversão de idiomas com IA, o Discord Instant Translation para chat multilingue e o Lingvanex para traduções de texto e voz. Estas opções fornecem várias funcionalidades de tradução semelhantes às oferecidas pelo Chat Translator by DeskMoz.
Quando foi a última atualização do Chat Translator by DeskMoz?
O Chat Translator by DeskMoz foi atualizado pela última vez a 25 de março de 2021 (versão 1.4) antes de ser removido da Chrome Web Store. A extensão não recebeu quaisquer atualizações desde então e já não está disponível para download ou utilização.
Como pode o Chat Translator by DeskMoz beneficiar o meu negócio?
Quando disponível, o Chat Translator by DeskMoz ajudava as empresas a melhorar o apoio ao cliente multilingue ao traduzir instantaneamente mensagens do LiveChatInc/Zopim. Isto aumentava a eficiência, reduzia os tempos de resposta e potencialmente aumentava a satisfação e as vendas dos clientes. A ferramenta eliminava a necessidade de janelas de tradução separadas, simplificando o processo de apoio para clientes internacionais.
Informações da Empresa de Chat Translator by DeskMoz
Nome da Empresa:
Deskmo
Website:
Análises de Chat Translator by DeskMoz
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Concorrentes e Alternativas de Chat Translator by DeskMoz
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