Chat Translator by DeskMoz traduit instantanément les messages LiveChat/Zopim, éliminant le besoin d'utiliser Google Translate. Améliorez la satisfaction client grâce à des traductions fluides et intégrées directement dans le chat pour un support global. Idéal pour les entreprises qui souhaitent optimiser facilement leur communication multilingue.
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Publié:
2024-09-13
Créé:
2025-04-25
Dernière modification:
2025-04-25
Publié:
2024-09-13
Créé:
2025-04-25
Dernière modification:
2025-04-25
Informations sur le Produit Chat Translator by DeskMoz
Qu'est-ce que Chat Translator by DeskMoz ?
Chat Translator by DeskMoz est une extension Chrome conçue pour traduire automatiquement les messages entrants et sortants sur les plateformes de chat LiveChatInc/Zopim. Elle élimine le besoin de traduction manuelle en détectant les langues et en affichant le texte traduit directement dans la fenêtre de discussion, simplifiant ainsi le support client multilingue.
Qui utilisera Chat Translator by DeskMoz ?
Chat Translator by DeskMoz est idéal pour les agents de support client, les opérateurs de chat et les entreprises utilisant LiveChatInc ou Zopim pour communiquer avec des clients internationaux. Il est parfait pour les équipes gérant des discussions multilingues, visant à améliorer les temps de réponse et la satisfaction client sans recourir à des outils de traduction externes.
Comment utiliser Chat Translator by DeskMoz ?
- Installez l'extension depuis le Chrome Web Store (si disponible).
- Ouvrez l'interface de chat LiveChatInc ou Zopim.
- Les messages entrants dans des langues étrangères sont détectés et traduits automatiquement.
- Tapez vos réponses dans votre langue préférée—l'extension les traduit pour le destinataire.
- Aucune fenêtre Google Translate séparée nécessaire ; les traductions apparaissent directement dans la fenêtre de chat.
Dans quels environnements ou scénarios Chat Translator by DeskMoz est-il adapté ?
Chat Translator by DeskMoz est particulièrement adapté pour les équipes d'e-commerce, de SaaS et de service client gérant une clientèle mondiale via LiveChatInc/Zopim. Il est idéal pour le support multilingue en temps réel, réduisant les barrières linguistiques dans les discussions commerciales, le support technique ou l'hospitalité. Remarque : L'extension n'est plus disponible sur le Chrome Web Store.
Fonctionnalités et Avantages de Chat Translator by DeskMoz
Quelles sont les fonctionnalités principales de Chat Translator by DeskMoz ?
- Traduit automatiquement les messages entrants dans les chats LiveChatInc/Zopim.
- Traduit les réponses sans avoir besoin d'une fenêtre Google Translate séparée.
- Détecte automatiquement les langues pour une traduction fluide.
- Affiche le texte traduit directement dans la fenêtre de chat pour plus de commodité.
- Prend en charge la traduction en temps réel pour améliorer l'efficacité des opérateurs de chat.
Quels sont les avantages d'utiliser Chat Translator by DeskMoz ?
- Fait gagner du temps en éliminant le besoin de traduction manuelle dans un onglet séparé.
- Améliore le support client en permettant des interactions multilingues via le chat.
- Stimule les ventes en améliorant la communication avec les clients internationaux.
- Augmente la satisfaction client grâce à une traduction instantanée.
- Simplifie le flux de travail des opérateurs de chat avec des traductions intégrées.
Quel est l'objectif principal et l'argument clé de Chat Translator by DeskMoz ?
- Conçu pour traduire les chats LiveChatInc/Zopim en temps réel.
- Élimine la nécessité de basculer entre le chat et les outils de traduction.
- Se concentre sur l'amélioration de l'efficacité des équipes de support client.
- Aide les entreprises à interagir facilement avec des clients du monde entier.
- Argument clé : des traductions automatiques et fluides directement dans l'interface de chat.
Quels sont les cas d'utilisation typiques de Chat Translator by DeskMoz ?
- Équipes de support client gérant des chats dans plusieurs langues.
- Entreprises e-commerce interagissant avec des acheteurs internationaux.
- Prestataires de services assistant des clients non anglophones.
- Entreprises cherchant à étendre leur portée mondiale via le support en direct.
- Opérateurs de chat ayant besoin de traductions rapides sans quitter la fenêtre de chat.
Questions Fréquentes sur Chat Translator by DeskMoz
À quoi sert Chat Translator by DeskMoz ?
Chat Translator by DeskMoz est une extension Chrome conçue pour traduire automatiquement les messages entrants dans les chats LiveChatInc/Zopim. Elle permet aux opérateurs de chat de traduire les messages d'autres langues vers l'anglais directement dans la fenêtre de discussion, évitant ainsi d'avoir à utiliser Google Translate séparément. Cet outil améliore l'efficacité du support client pour les entreprises travaillant avec des clients multilingues.
Comment fonctionne Chat Translator by DeskMoz ?
Chat Translator by DeskMoz détecte la langue des messages entrants dans les chats LiveChatInc/Zopim et les traduit automatiquement en anglais. Le texte traduit apparaît directement dans la fenêtre de discussion, permettant aux opérateurs de lire et de répondre sans avoir à basculer vers un autre outil de traduction. Il simplifie le support client multilingue en gardant toutes les tâches de traduction dans la même interface.
Chat Translator by DeskMoz est-il toujours disponible sur le Chrome Web Store ?
Non, Chat Translator by DeskMoz n'est plus disponible sur le Chrome Web Store car il ne respecte pas les bonnes pratiques pour les extensions Chrome. La dernière mise à jour de l'extension date du 25 mars 2021, et elle a été retirée du store. Il est recommandé aux utilisateurs d'explorer des extensions de traduction alternatives.
Quelles langues Chat Translator by DeskMoz prend-il en charge ?
Bien que les langues spécifiques prises en charge par Chat Translator by DeskMoz ne soient pas listées, il était conçu pour détecter et traduire automatiquement plusieurs langues dans les conversations LiveChatInc/Zopim vers l'anglais. L'extension elle-même n'était disponible qu'en anglais (États-Unis) comme langue d'interface avant d'être retirée du Chrome Web Store.
Puis-je utiliser Chat Translator by DeskMoz en mode navigation privée ?
Non, Chat Translator by DeskMoz ne pouvait pas être utilisé en mode navigation privée ou invité lorsqu'il était disponible. Les extensions Chrome nécessitent généralement des permissions spécifiques pour fonctionner dans ces modes, et cette extension n'était pas configurée pour opérer dans ces environnements.
Qui a développé Chat Translator by DeskMoz ?
Chat Translator by DeskMoz a été développé par Activant Solutions, basé à Jaipur, en Inde. La société opère sous la marque DeskMoz et propose diverses solutions logicielles. Leur site web est deskmoz.com, et ils peuvent être contactés à [email protected] pour plus d'informations.
Chat Translator by DeskMoz vend-il les données des utilisateurs ?
Selon sa politique de confidentialité, Chat Translator by DeskMoz ne vendait pas les données des utilisateurs à des tiers. Le développeur indiquait que les données collectées n'étaient pas utilisées à des fins non liées ou pour évaluer la solvabilité. Cependant, puisque l'extension n'est plus disponible, ces politiques ne s'appliquent plus.
Quelles sont les alternatives à Chat Translator by DeskMoz ?
Parmi les extensions de traduction alternatives figurent Transkriptor pour la conversion audio en texte, ChatGPT Translate pour la traduction basée sur l'IA, Discord Instant Translation pour les discussions multilingues, et Lingvanex pour les traductions texte et vocale. Ces options offrent des fonctionnalités similaires à celles de Chat Translator by DeskMoz.
Quand Chat Translator by DeskMoz a-t-il été mis à jour pour la dernière fois ?
Chat Translator by DeskMoz a été mis à jour pour la dernière fois le 25 mars 2021 (version 1.4) avant d'être retiré du Chrome Web Store. L'extension n'a reçu aucune mise à jour depuis et n'est plus disponible au téléchargement ou à l'utilisation.
Comment Chat Translator by DeskMoz peut-il bénéficier à mon entreprise ?
Lorsqu'il était disponible, Chat Translator by DeskMoz aidait les entreprises à améliorer leur support client multilingue en traduisant instantanément les messages LiveChatInc/Zopim. Cela augmentait l'efficacité, réduisait les temps de réponse et pouvait améliorer la satisfaction client et les ventes. L'outil éliminait le besoin d'ouvrir des fenêtres de traduction séparées, simplifiant ainsi le processus de support pour les clients internationaux.
Informations sur l'Entreprise de Chat Translator by DeskMoz
Nom de l'Entreprise:
Deskmo
Website:
Analyses de Chat Translator by DeskMoz
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