Chat Translator by DeskMoz traduce al instante los mensajes de LiveChat/Zopim, eliminando la necesidad de usar Google Translate. Mejora la satisfacción de tus clientes con traducciones fluidas y directas en el chat para un soporte global. Ideal para empresas que buscan potenciar la comunicación multilingüe sin esfuerzo.
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Publicado:
2024-09-13
Creado:
2025-04-25
Última modificación:
2025-04-25
Publicado:
2024-09-13
Creado:
2025-04-25
Última modificación:
2025-04-25
Información del Producto Chat Translator by DeskMoz
¿Qué es Chat Translator by DeskMoz?
Chat Translator by DeskMoz es una extensión de Chrome diseñada para traducir automáticamente los mensajes entrantes y salientes en las plataformas de chat LiveChatInc/Zopim. Elimina la necesidad de traducción manual al detectar idiomas y mostrar el texto traducido directamente en la ventana de chat, optimizando así el soporte al cliente multilingüe.
¿Quién utilizará Chat Translator by DeskMoz?
Chat Translator by DeskMoz es ideal para agentes de soporte al cliente, operadores de chat y empresas que utilizan LiveChatInc o Zopim para comunicarse con clientes internacionales. Es perfecto para equipos que gestionan chats en varios idiomas, ya que mejora los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente sin necesidad de recurrir a herramientas de traducción externas.
¿Cómo se usa Chat Translator by DeskMoz?
- Instala la extensión desde la Chrome Web Store (si está disponible).
- Abre la interfaz de chat de LiveChatInc o Zopim.
- Los mensajes entrantes en idiomas extranjeros se detectan y traducen automáticamente.
- Escribe respuestas en tu idioma preferido: la extensión las traducirá para el destinatario.
- No es necesario abrir una ventana aparte de Google Translate; las traducciones aparecen directamente en el chat.
¿En qué entornos o situaciones es adecuado Chat Translator by DeskMoz?
Chat Translator by DeskMoz es ideal para equipos de e-commerce, SaaS y servicio al cliente que gestionan una clientela global a través de LiveChatInc/Zopim. Es perfecto para ofrecer soporte multilingüe en tiempo real, reduciendo las barreras lingüísticas en chats de ventas, soporte técnico o atención al cliente. Nota: La extensión ya no está disponible en la Chrome Web Store.
Características y Beneficios de Chat Translator by DeskMoz
¿Cuáles son las características principales de Chat Translator by DeskMoz?
- Traduce automáticamente los mensajes entrantes en chats de LiveChatInc/Zopim.
- Traduce las respuestas sin necesidad de abrir una ventana aparte de Google Translate.
- Detecta idiomas automáticamente para una traducción fluida.
- Muestra el texto traducido directamente en la ventana de chat para mayor comodidad.
- Soporta traducción en tiempo real para mejorar la eficiencia de los operadores de chat.
¿Cuáles son los beneficios de usar Chat Translator by DeskMoz?
- Ahorra tiempo al eliminar la necesidad de traducción manual en una pestaña aparte.
- Mejora el servicio al cliente al permitir interacciones de chat en varios idiomas.
- Incrementa las ventas al mejorar la comunicación con clientes internacionales.
- Aumenta la satisfacción del cliente con traducciones instantáneas.
- Optimiza el flujo de trabajo de los operadores con traducciones dentro de la ventana de chat.
¿Cuál es el propósito principal y el punto fuerte de Chat Translator by DeskMoz?
- Diseñado para traducir chats de LiveChatInc/Zopim en tiempo real.
- Elimina la molestia de cambiar entre herramientas de chat y traducción.
- Se centra en mejorar la eficiencia de los equipos de atención al cliente.
- Ayuda a las empresas a interactuar con clientes globales sin esfuerzo.
- Punto fuerte clave: traducciones automáticas y fluidas dentro de la interfaz de chat.
¿Cuáles son los casos de uso típicos de Chat Translator by DeskMoz?
- Equipos de atención al cliente que manejan chats en múltiples idiomas.
- Empresas de comercio electrónico que interactúan con compradores internacionales.
- Proveedores de servicios que asisten a clientes que no hablan inglés.
- Empresas que buscan expandir su alcance global mediante soporte por chat en vivo.
- Operadores de chat que necesitan traducciones rápidas sin salir de la ventana de chat.
Preguntas Frecuentes sobre Chat Translator by DeskMoz
¿Para qué sirve Chat Translator by DeskMoz?
Chat Translator by DeskMoz es una extensión de Chrome diseñada para traducir automáticamente los mensajes entrantes en chats de LiveChatInc/Zopim. Ayuda a los operadores de chat a traducir mensajes de otros idiomas al inglés directamente en la ventana de chat, eliminando la necesidad de usar Google Translate por separado. Esta herramienta mejora la eficiencia del servicio al cliente para empresas que tratan con clientes multilingües.
¿Cómo funciona Chat Translator by DeskMoz?
Chat Translator by DeskMoz detecta el idioma de los mensajes entrantes en chats de LiveChatInc/Zopim y los traduce automáticamente al inglés. El texto traducido aparece directamente en la ventana de chat, permitiendo a los operadores leer y responder sin cambiar a otra herramienta de traducción. Simplifica el soporte al cliente multilingüe al mantener todas las tareas de traducción en la misma interfaz.
¿Sigue disponible Chat Translator by DeskMoz en Chrome Web Store?
No, Chat Translator by DeskMoz ya no está disponible en Chrome Web Store, ya que no cumple con las mejores prácticas para extensiones de Chrome. La extensión se actualizó por última vez el 25 de marzo de 2021 y ha sido eliminada de la tienda. Se recomienda a los usuarios explorar extensiones de traducción alternativas.
¿Qué idiomas soporta Chat Translator by DeskMoz?
Aunque no se especifican los idiomas compatibles con Chat Translator by DeskMoz, estaba diseñado para detectar y traducir automáticamente múltiples idiomas en conversaciones de LiveChatInc/Zopim al inglés. La extensión solo estaba disponible en inglés (Estados Unidos) como idioma de interfaz antes de ser eliminada de Chrome Web Store.
¿Puedo usar Chat Translator by DeskMoz en modo Incógnito?
No, Chat Translator by DeskMoz no podía usarse en modo Incógnito o Invitado cuando estaba disponible. Las extensiones de Chrome generalmente requieren permisos específicos para funcionar en modos de navegación privada, y esta extensión no estaba configurada para operar en esos entornos.
¿Quién desarrolló Chat Translator by DeskMoz?
Chat Translator by DeskMoz fue desarrollado por Activant Solutions, con sede en Jaipur, India. La empresa opera bajo la marca DeskMoz y ofrece diversas soluciones de software. Su sitio web es deskmoz.com, y pueden contactarse en [email protected] para más información.
¿Chat Translator by DeskMoz vende datos de usuarios?
Según su política de privacidad, Chat Translator by DeskMoz no vendía datos de usuarios a terceros. El desarrollador afirmó que los datos recopilados no se usaban para fines no relacionados ni para determinar solvencia crediticia. Sin embargo, como la extensión ya no está disponible, estas políticas ya no aplican.
¿Cuáles son algunas alternativas a Chat Translator by DeskMoz?
Las extensiones de traducción alternativas incluyen Transkriptor para conversión de audio a texto, ChatGPT Translate para traducción con IA, Discord Instant Translation para chats multilingües y Lingvanex para traducciones de texto y voz. Estas opciones ofrecen funcionalidades similares a las de Chat Translator by DeskMoz.
¿Cuándo se actualizó por última vez Chat Translator by DeskMoz?
Chat Translator by DeskMoz se actualizó por última vez el 25 de marzo de 2021 (versión 1.4) antes de ser eliminada de Chrome Web Store. La extensión no ha recibido actualizaciones desde entonces y ya no está disponible para descarga o uso.
¿Cómo puede beneficiar Chat Translator by DeskMoz a mi negocio?
Cuando estaba disponible, Chat Translator by DeskMoz ayudaba a las empresas a mejorar el soporte al cliente multilingüe traduciendo instantáneamente mensajes de LiveChatInc/Zopim. Esto aumentaba la eficiencia, reducía los tiempos de respuesta y potencialmente mejoraba la satisfacción y ventas. La herramienta eliminaba la necesidad de ventanas de traducción separadas, optimizando el proceso para clientes internacionales.
Información de la Empresa de Chat Translator by DeskMoz
Nombre de la Empresa:
Deskmo
Website:
Analítica de Chat Translator by DeskMoz
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