CX Assistは、AIを搭載したメールアシスタントで、受信トレイの管理を革新します。あなたのコンテンツでトレーニングすれば、50以上の言語でパーソナライズされたタイムリーな返信を提供します。事前設定されたペルソナ（営業、サポート、ジェネラリスト）と、Google、Microsoft、IMAPとのシームレスな連携で効率を向上。クレジットカード不要の無料プランで、安全かつブランドに沿った返信を実現できます。今すぐ顧客体験を変えましょう！
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公開日:
2024-09-13
作成日:
2025-05-07
最終更新日:
2025-05-07
公開日:
2024-09-13
作成日:
2025-05-07
最終更新日:
2025-05-07
CX Assist の製品情報
CX Assistとは？
CX Assistは、AIを活用したメールアシスタントで、受信ボックスの管理を革新するように設計されています。トレーニングされたコンテンツを使用して、見込み客や顧客向けにパーソナライズされた、タイムリーで正確な返信を生成します。AIペルソナ（ジェネラリスト、サポート、セールス）を活用することで、人間のようなメールのやり取りを模倣し、手作業での下書きなしで効率を高め、顧客体験を向上させます。
CX Assistの利用者
CX Assistは、大量のメールを管理するプロフェッショナル、個人事業主、チーム（セールス/サポート）に最適です。生産性ツールを求める個人や、顧客とのコミュニケーションを効率化したい企業に適しています。50以上の言語をサポートし、Google/Microsoft/IMAPとの連携が可能なため、グローバルなユーザーにも対応しています。
CX Assistの使い方
- Google/MicrosoftアカウントまたはIMAPでサインアップします。
- トレーニング資料（PDF、ドキュメント、ウェブサイトURL、送信済みメール）をアップロードします。
- ペルソナ（ジェネラリスト、サポート、セールス）を選択します。
- ルールを設定（必要に応じてドメイン/ラベルを除外）。
- CX Assistをオン/オフするか、下書きモードで手動確認を行います。
- 分析ダッシュボードで返信をモニタリングします。
CX Assistが適した環境やシナリオ
CX Assistは、カスタマーサポート、セールスアウトリーチ、迅速で一貫した返信が必要な忙しい受信ボックスで優れた性能を発揮します。リモートチーム、eコマース事業、クライアントからの問い合わせを扱うフリーランサーに最適です。ブランドの声の一貫性（スタイルガイドのトレーニングによる）や多言語コミュニケーション（50以上の言語）を重視する環境で最も効果的です。添付ファイルが多いメールワークフローや機密性の高いメールワークフローには適していません。
CX Assist の機能とメリット
CX Assistのコア機能
- 自社コンテンツでトレーニングされたAIによる正確なメール返信。
- 事前設定されたペルソナ（ジェネラリスト、サポート、セールス）で返信をカスタマイズ。
- Google、Microsoft、IMAPメールアカウントに対応。
- 多言語対応（50言語以上）。
- 処理不能なメールには人間による上書きが可能。
CX Assistの利用メリット
- メール返信の自動化で時間を節約。
- ブランドに沿った一貫性のあるコミュニケーションを確保。
- 迅速でパーソナライズされた返信で顧客体験を向上。
- AIトレーニング済みの返信により手作業を削減。
- 大量のメール処理をサポート（ビジネス向け月25,000通まで）。
CX Assistの核心的な目的とセールスポイント
- AI駆動のメール自動化で受信ボックス管理を革新。
- 自社コンテンツでトレーニングし、超パーソナライズされた返信を実現。
- ブランドの声を維持しながら手動での下書きを排除。
- セールス、サポート、またはニュートラルなコミュニケーションのための柔軟なペルソナを提供。
- 無料トライアルにクレジットカード不要。
CX Assistの典型的な使用例
- セールスチームが見込み客のフォローアップを自動化。
- サポートチームが顧客問い合わせを効率的に処理。
- 個人事業主が大量のメールを管理。
- 企業が24時間365日多言語対応を確保。
- 部門間で共有インボックス（例：[email protected]）を効率化。
CX Assist についてのよくある質問
CX Assistとは？その仕組みは？
CX Assistは、AIを活用したメールアシスタントで、見込み客や顧客への返信を自動化します。独自のコンテンツ（ドキュメント、ウェブサイトURL、送信済みメール）でトレーニング後、この情報を参照してタイムリーかつ正確な返信を生成します。Google、Microsoft、IMAPメールアカウントと連携可能で、必要に応じてオン/オフを切り替えられます。
CX AssistはAIをどのように活用してメールに返信するのですか？
CX Assistは高度なAIを活用し、トレーニング時に提供されたデータに基づいて人間のようにメールを読み返信します。カスタマイズ可能なペルソナ（ジェネラリスト、サポート、セールス）を採用し、ニュートラル、共感的、行動指向など、コミュニケーション目標に沿った返信を実現します。
クレジットカードなしでCX Assistを利用できますか？
はい！CX Assistにはクレジットカード不要の無料プランがあります。最大50通のメール制限付きでお試しいただけます。必要に応じて有料プランにアップグレード可能です。
CX Assistと互換性のあるメールプロバイダーは？
CX AssistはGoogle、Microsoft（Outlook）、IMAPメールアカウント（ビジネス/個人用）をサポートしています。認証情報でサインインし、権限を付与するだけでAIのトレーニングを開始できます。
自社コンテンツでCX Assistをトレーニングするには？
PDF、Doc、TXT、CSVファイルをアップロード、ウェブサイトURLを提供、または送信済みメールを連携してトレーニングします。ストレージアプリと接続すればシームレスに資料にアクセスでき、AIが自社の知識とトーンを反映します。
CX Assistで複数のメールアカウントを同時管理できますか？
1つのCX Assistアカウントで扱えるのは1つのメールアドレスです。ただし部門効率化のため共有受信箱（例：[email protected]）を利用可能。個人ユーザーも個人用受信箱に適用できます。
CX Assistは多言語メール返信に対応していますか？
はい！CX Assistは50以上の言語を理解・返信可能。グローバル企業や多様な顧客基盤に最適です。
CX Assistは機密メールデータをどう保護しますか？
CX AssistはGoogle、Microsoft、OpenAIの安全なAPIを使用し、各社のプライバシー基準を順守。データの販売・共有はなく、ドメイン/ラベル除外機能でAIがアクセスするメールを制御できます。
CX Assistが返信できないメールはどうなりますか？
対応不能なメールは指定の「人間オーバーライド」アドレスに転送され、顧客の問い合わせが未対応になることはありません。
CX Assistが他のメール自動化ツールと異なる点は？
手動起草が必要なツールとは異なり、CX Assistは自社コンテンツでトレーニングされ完全自動返信を実現。AIペルソナ、ブランド整合性のある返信、シームレスな連携で精神的負荷を軽減し、高付加価値業務に集中できます。
CX Assist の会社情報
会社名:
CX Assist
Website:
CX Assist の分析
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