CX Assist ist ein KI-gestützter E-Mail-Assistent, der das Postfachmanagement revolutioniert. Trainieren Sie ihn mit Ihren Inhalten, und er liefert personalisierte, zeitnahe Antworten in über 50 Sprachen. Steigern Sie die Effizienz mit vordefinierten Rollen (Vertrieb, Support, Generalist) und nahtloser Integration mit Google, Microsoft und IMAP. Genießen Sie sichere, markenkonforme Antworten – für den kostenlosen Plan wird keine Kreditkarte benötigt. Verwandeln Sie noch heute die Kundenerfahrung!
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Veröffentlicht:
2024-09-13
Erstellt:
2025-05-07
Zuletzt geändert:
2025-05-07
Veröffentlicht:
2024-09-13
Erstellt:
2025-05-07
Zuletzt geändert:
2025-05-07
CX Assist Produktinformationen
Was ist CX Assist?
CX Assist ist ein KI-gestützter E-Mail-Assistent, der entwickelt wurde, um das E-Mail-Management zu revolutionieren. Er nutzt trainierte Inhalte, um personalisierte, zeitnahe und präzise Antworten für Interessenten und Kunden zu generieren. Durch den Einsatz von KI-Personas (Generalist, Support oder Sales) imitiert er menschliche E-Mail-Interaktionen, steigert die Effizienz und verbessert das Kundenerlebnis – ohne manuelles Verfassen.
Für wen ist CX Assist geeignet?
CX Assist ist ideal für Berufstätige, Solopreneure und Teams (Vertrieb/Support), die mit hohem E-Mail-Aufkommen umgehen. Es eignet sich für Personen, die nach Produktivitätstools suchen, sowie für Unternehmen, die ihre Kundenkommunikation optimieren möchten. Die Mehrsprachenunterstützung (50+ Sprachen) und die Integration mit Google/Microsoft/IMAP machen es vielseitig für globale Nutzer.
Wie verwendet man CX Assist?
- Registrieren Sie sich mit einem Google-/Microsoft-Konto oder IMAP.
- Laden Sie Schulungsmaterialien hoch (PDFs, Docs, Website-URLs oder gesendete E-Mails).
- Wählen Sie eine Persona (Generalist, Support oder Sales).
- Konfigurieren Sie Regeln (Domains/Labels bei Bedarf ausschließen).
- Schalten Sie CX Assist ein/aus oder nutzen Sie den Entwurfsmodus zur manuellen Überprüfung.
- Überwachen Sie Antworten über das Analytics-Dashboard.
In welchen Umgebungen oder Szenarien ist CX Assist geeignet?
CX Assist glänzt im Kundensupport, im Vertrieb und bei überlasteten Postfächern, die schnelle, einheitliche Antworten erfordern. Es ist perfekt für Remote-Teams, E-Commerce-Unternehmen und Freiberufler, die Kundenanfragen bearbeiten. Umgebungen, die Wert auf konsistente Markenstimme (durch Style-Guide-Training) oder mehrsprachige Kommunikation (50+ Sprachen) legen, profitieren am meisten. Nicht geeignet für E-Mail-Workflows mit vielen Anhängen oder hochsensiblen Inhalten.
CX Assist Funktionen und Vorteile
Was sind die Kernfunktionen von CX Assist?
- KI-gestützte E-Mail-Antworten, die auf Ihren eigenen Inhalten trainiert sind, um Genauigkeit zu gewährleisten.
- Voreingestellte Personas (Generalist, Support, Sales), um Antworten anzupassen.
- Unterstützung für Google-, Microsoft- und IMAP-E-Mail-Konten.
- Mehrsprachige Fähigkeiten (50+ Sprachen).
- Manuelle Übersteuerung für E-Mails, die nicht automatisch bearbeitet werden können.
Welche Vorteile bietet die Verwendung von CX Assist?
- Spart Zeit durch die Automatisierung von E-Mail-Antworten.
- Gewährleistet eine konsistente, markenkonforme Kommunikation.
- Verbessert das Kundenerlebnis durch zeitnahe, personalisierte Antworten.
- Reduziert manuellen Aufwand mit KI-trainierten Antworten.
- Unterstützt hohe E-Mail-Aufkommen (bis zu 25.000/Monat für Unternehmen).
Was ist der Hauptzweck und das Verkaufsargument von CX Assist?
- Revolutioniert das E-Mail-Management mit KI-gesteuerter Automatisierung.
- Trainiert auf Ihren Inhalten für hochpersonalisierten Antworten.
- Eliminiert manuelles Verfassen von Antworten, während der Markenton erhalten bleibt.
- Bietet flexible Personas für Vertrieb, Support oder neutrale Kommunikation.
- Keine Kreditkarte für die kostenlose Testversion erforderlich.
Was sind typische Anwendungsfälle für CX Assist?
- Vertriebsteams automatisieren Nachverfolgungen von Interessenten.
- Support-Teams bearbeiten Kundenanfragen effizient.
- Solopreneurs bewältigen hohe E-Mail-Aufkommen.
- Unternehmen gewährleisten 24/7 mehrsprachige Antworten.
- Abteilungen optimieren gemeinsame Posteingänge (z.B. [email protected]).
Häufig gestellte Fragen zu CX Assist
Was ist CX Assist und wie funktioniert es?
CX Assist ist ein KI-gestützter E-Mail-Assistent, der dabei hilft, Antworten an Interessenten und Kunden zu automatisieren. Nachdem Sie ihn mit Ihren eigenen Inhalten (Dokumenten, Website-URLs oder gesendeten E-Mails) trainiert haben, greift er auf diese Informationen zurück, um zeitnahe und präzise Antworten zu generieren. Er lässt sich mit Google-, Microsoft- oder IMAP-E-Mail-Konten verbinden und kann bei Bedarf ein- oder ausgeschaltet werden.
Wie nutzt CX Assist KI, um E-Mails zu beantworten?
CX Assist setzt fortschrittliche KI ein, um E-Mails wie ein Mensch zu lesen und zu beantworten – basierend auf den Daten, die Sie während des Trainings bereitstellen. Es verwendet anpassbare Rollen (Generalist, Support oder Vertrieb), um Antworten zu gestalten – sei es neutral, einfühlsam oder handlungsorientiert – und stellt so sicher, dass sie Ihren Kommunikationszielen entsprechen.
Kann ich CX Assist ohne Kreditkarte nutzen?
Ja! CX Assist bietet einen kostenlosen Tarif an, für den keine Kreditkarte erforderlich ist. Sie können sich anmelden und den Service mit einem Limit von 50 E-Mails testen, bevor Sie bei Bedarf auf einen kostenpflichtigen Tarif upgraden.
Welche E-Mail-Anbieter sind mit CX Assist kompatibel?
CX Assist unterstützt Google-, Microsoft- (Outlook) und IMAP-E-Mail-Konten, einschließlich geschäftlicher und privater Adressen. Melden Sie sich einfach mit Ihren Zugangsdaten an, erteilen Sie die erforderlichen Berechtigungen, und beginnen Sie mit dem Training der KI.
Wie trainiere ich CX Assist mit den Inhalten meines Unternehmens?
Laden Sie Dokumente hoch (PDF, Doc, TXT, CSV), geben Sie Ihre Website-URL an oder integrieren Sie gesendete E-Mails, um CX Assist zu trainieren. Sie können auch Speicher-Apps verbinden, um einen nahtlosen Zugriff auf Ihre Materialien zu gewährleisten, sodass die KI das Wissen und den Ton Ihrer Marke widerspiegelt.
Kann CX Assist mehrere E-Mail-Konten gleichzeitig verwalten?
Jedes CX Assist-Konto verwaltet eine E-Mail-Adresse. Teams können jedoch ein gemeinsames Postfach (z. B. [email protected]) für eine effiziente Abwicklung nutzen. Einzelne Benutzer können es auch für ihre persönlichen Postfächer verwenden.
Unterstützt CX Assist mehrsprachige E-Mail-Antworten?
Ja! CX Assist versteht und antwortet in über 50 Sprachen, was es ideal für globale Unternehmen oder vielfältige Kundengruppen macht.
Wie schützt CX Assist sensible E-Mail-Daten?
CX Assist nutzt sichere APIs (Google, Microsoft, OpenAI) und hält sich an deren Datenschutzstandards. Ihre Daten werden nicht verkauft oder weitergegeben, und Funktionen wie Domain-/Label-Ausschlüsse ermöglichen es Ihnen, zu steuern, auf welche E-Mails die KI zugreift.
Was passiert, wenn CX Assist eine E-Mail nicht beantworten kann?
E-Mails, die CX Assist nicht bearbeiten kann, werden an eine von Ihnen festgelegte „Human Override“-Adresse weitergeleitet, sodass keine Kundenanfrage unbeantwortet bleibt.
Wie unterscheidet sich CX Assist von anderen E-Mail-Automatisierungstools?
Im Gegensatz zu Tools, die manuelles Verfassen erfordern, wird CX Assist mit Ihren Inhalten trainiert und automatisiert Antworten vollständig. Es reduziert die mentale Belastung durch KI-Rollen, markenkonforme Antworten und nahtlose Integration – damit Sie sich auf hochwertige Aufgaben konzentrieren können.
CX Assist Unternehmensinformation
Unternehmensname:
CX Assist
Website:
Analytik von CX Assist
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