CX Genie, работающий на основе ChatGPT, революционизирует поддержку клиентов с помощью AI-чатов, управления заявками и автоматизации рабочих процессов. Повышайте вовлечённость, сокращайте затраты и масштабируйтесь без усилий с круглосуточной многоканальной поддержкой. Попробуйте CX Genie уже сегодня для более умного и быстрого обслуживания клиентов.
Поделиться:
Опубликовано:
2024-09-08
Создано:
2025-05-08
Последнее изменение:
2025-05-08
Опубликовано:
2024-09-08
Создано:
2025-05-08
Последнее изменение:
2025-05-08
Информация о продукте powered by ChatGPT
Что такое CX Genie?
CX Genie — это платформа для поддержки клиентов на основе искусственного интеллекта, предназначенная для автоматизации и оптимизации взаимодействий. Она обеспечивает круглосуточную помощь, снижает операционные затраты и улучшает вовлеченность благодаря таким функциям, как чат-боты, управление заявками и автоматизация рабочих процессов. Работая на базе ChatGPT, платформа предлагает персонализированные и масштабируемые решения для бизнеса любого размера.
Кому подойдет CX Genie?
CX Genie идеально подходит для компаний, стремящихся улучшить поддержку клиентов, включая интернет-магазины, агентства и корпорации. Ее используют службы поддержки, разработчики и пользователи без технических навыков, которые хотят автоматизировать ответы, управлять заявками и синхронизировать данные о продуктах без программирования.
Как использовать CX Genie?
- Зарегистрируйте бесплатный аккаунт или закажите демо-версию на сайте CX Genie.
- Настройте чат-ботов с помощью конструктора рабочих процессов методом перетаскивания.
- Загрузите FAQ, документы или URL-адреса для обучения базы знаний ИИ.
- Интегрируйте платформу с CRM-системами или мессенджерами.
- Отслеживайте эффективность через аналитику и корректируйте рабочие процессы при необходимости.
Где и в каких ситуациях подойдет CX Genie?
CX Genie отлично справляется с поддержкой в e-commerce, сервисных службах и агентствах, которым нужны white-label решения. Это идеальный выбор для бизнеса, требующего круглосуточной многоязычной поддержки, автоматизации заявок или плавного перехода от ИИ к человеку. Масштабируемая от стартапов до корпораций, платформа подходит как для онлайн-среды, так и для мобильных приложений.
Функции и преимущества powered by ChatGPT
Каковы ключевые функции CX Genie?
- Чат-боты на основе ИИ для автоматизированного взаимодействия с клиентами и ответов на запросы
- Конструктор рабочих процессов с drag-and-drop для персонализированных, естественных диалогов
- Управление обращениями через несколько каналов для эффективного решения проблем
- Синхронизация данных о товарах для eCommerce-платформ для поддержания консистентности
- Возможность белой маркировки для агентств, чтобы брендировать инструмент под себя
Каковы преимущества использования CX Genie?
- Обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов с мгновенными ответами на основе ИИ
- Снижает операционные затраты за счет автоматизации рутинных запросов
- Повышает удовлетворенность клиентов благодаря персонализированному взаимодействию
- Легко масштабируется в соответствии с ростом бизнеса
- Бесшовно интегрируется с существующими CRM и инструментами коммуникации
В чем основная цель и преимущество CX Genie?
- Заменяет множество инструментов поддержки одной платформой на основе ИИ
- Предлагает настройку без кода для бизнесов любого размера
- Обеспечивает круглосуточную поддержку для улучшения вовлеченности и лояльности клиентов
- Сочетает автоматизацию с передачей сложных запросов живым операторам
- Делает акцент на доступности и простоте использования, включая бесплатный тариф
Каковы типичные сценарии использования CX Genie?
- Интернет-магазины, автоматизирующие запросы о товарах и отслеживание заказов
- Агентства, предлагающие клиентам фирменные решения поддержки на основе ИИ
- Стартапы, которым нужна масштабируемая и экономичная поддержка клиентов
- Крупные компании, эффективно управляющие большим объемом обращений
- Команды, использующие ИИ-ассистентов для сокращения рутинных задач
Часто задаваемые вопросы о powered by ChatGPT
Что такое CX Genie и как он улучшает поддержку клиентов?
CX Genie — это платформа для поддержки клиентов на основе ИИ, которая автоматизирует ответы, управляет заявками и улучшает взаимодействие. Она повышает качество поддержки за счет круглосуточной доступности, снижения затрат и персонализированного общения через чат-ботов. Платформа также интегрируется с существующими инструментами для оптимизации workflows и повышения эффективности.
Как CX Genie обрабатывает сложные запросы клиентов?
CX Genie использует ИИ для автономной обработки стандартных запросов, но при необходимости плавно передает сложные вопросы человеческим операторам. Такой гибридный подход гарантирует клиентам точную и своевременную поддержку, снижая нагрузку на вашу команду.
Можно ли интегрировать CX Genie с моей CRM и мессенджерами?
Да, CX Genie предлагает seamless-интеграцию с популярными CRM-системами, каналами связи и e-commerce-платформами. Это обеспечивает централизованную поддержку и согласованность данных во всех бизнес-инструментах без дополнительного программирования.
Какие тарифные планы CX Genie доступны для малого бизнеса?
CX Genie предоставляет бесплатный Basic-план с 1 000 диалогами в месяц и ограниченными функциями. Premium-план ($39.99/мес) подходит для малого бизнеса с ~30 запросами в день, предлагая 5 000 диалогов и больше участников команды. Крупные компании могут выбрать Pro или Enterprise-планы для расширенных функций.
Подходит ли CX Genie для e-commerce бизнеса?
Абсолютно! CX Genie включает синхронизацию данных о товарах для e-commerce, обеспечивая единообразие информации на всех платформах. Его ИИ-чат-боты также обрабатывают типичные запросы: отслеживание заказов, возвраты и рекомендации, улучшая покупательский опыт.
Как ИИ-чат-бот CX Genie обучается и улучшается со временем?
ИИ-чат-бот CX Genie совершенствуется благодаря постоянному обучению на основе вашей базы знаний, FAQ и истории диалогов. Чем больше релевантных данных вы предоставляете, тем точнее и персонализированнее становятся его ответы.
Могут ли агентства использовать white-label версию CX Genie для клиентов?
Да, CX Genie предлагает white-label решение для агентств, позволяя кастомизировать и брендировать платформу под себя. Это дает возможность предоставлять клиентам готовые ИИ-инструменты поддержки без разработки с нуля.
Какая аналитика по поддержке клиентов доступна в CX Genie?
CX Genie предоставляет детальную аналитику, включая метрики удовлетворенности, время ответа, объем диалогов и процент решенных вопросов. Эти данные помогают оптимизировать стратегии поддержки и выявлять зоны роста.
Насколько безопасны данные клиентов в CX Genie?
CX Genie уделяет приоритетное внимание безопасности: загружаемые файлы и ссылки хранятся на защищенных облачных серверах. Диалоги с ИИ не сохраняются, а все LLM-запросы используют защиту ChatGPT. Платформа соответствует стандартным нормам защиты данных.
Есть ли в CX Genie мобильный доступ для поддержки?
Да, CX Genie предлагает мобильное приложение, позволяющее командам получать уведомления и управлять запросами клиентов в любом месте. Это гарантирует оперативные ответы даже вне рабочего места.
Информация о компании powered by ChatGPT
Название компании:
CX Genie
Website:
Аналитика powered by ChatGPT
Traffic Statistics
5.4K
Monthly Visits
3.4
Pages Per Visit
42.98%
Bounce Rate
63
Avg Time On Site
Monthly Visits
User Country Distribution
Top 5 Regions
VN
28.82%
IN
17.82%
US
12.33%
CA
8.42%
EG
7.90%
Traffic Sources
Social
5.29%
Paid Referrals
0.66%
0.08%
Referrals
13.04%
Search
44.91%
Direct
35.97%
Top Keywords
| Keyword | Search Volume | Cost Per Click | Estimated Value |
|---|---|---|---|
| cx genie | 2K | $0.82 | $514 |
| cxgenie | 630 | $-- | $177 |
| cx store form | -- | $-- | $61 |
| cx_genie | 10 | $-- | $41 |
| cxgenine | 10 | $-- | $33 |
Конкуренты и альтернативы powered by ChatGPT
Похожие инструменты
0
Vindey CRM – CRM с искусственным интеллектом, который революционизирует управление недвижимостью и продажи! Повысьте эффективность с автоматизированными рабочими процессами, интеллектуальным ведением лидов и бесшовным взаимодействием с арендаторами. Сократите затраты на 35% и экономьте 20+ часов в неделю. №1 среди AI CRM для сферы недвижимости и здравоохранения. [Попробуйте Vindey уже сегодня!](https://vindey.com/)
0
Quiksbot: ИИ-чатбот для умного взаимодействия с посетителями сайта Повышайте конверсию с Quiksbot — ИИ-чатботом, который обучается на PDF-файлах, контенте сайта и текстах, чтобы обеспечивать персонализированное общение. Собирайте лиды, назначайте встречи и анализируйте эффективность — все это с бесшовной интеграцией OpenAI, Claude и других технологий. Попробуйте Quiksbot уже сегодня для легкого взаимодействия с клиентами!
0
Caflact — это ваше мобильное приложение с искусственным интеллектом для легкого обучения! Получайте ежедневные факты на самые разные темы, общайтесь с нейросетью и зарабатывайте награды, пополняя свои знания. Идеально для любознательных — скачивайте прямо сейчас и изучайте мир умнее!
0
SELPHO революционизирует здравоохранение с помощью решений на основе искусственного интеллекта, таких как MediDoc Chatbot (мгновенные экспертные рекомендации по 100+ вопросам), Vision DocScanner (быстрое сканирование кожи, глаз и полости рта) и Physician’s Handbook (помощь в диагностике на основе ИИ). Избегайте длительных ожиданий, проблем со страховкой и получите частное и доступное медицинское обслуживание. Попробуйте БЕСПЛАТНО уже сегодня!
Конкуренты и альтернативы powered by ChatGPT
- Zendesk
- Freshdesk
- LivePerson
- Intercom
- Drift
AISeekify
Платформа для поиска, сравнения и открытия лучших инструментов ИИ
Связаться с нами
© 2025 AISeekify.ai. Все права защищены.