A API de Transcrição de Áudio da Gladia oferece conversão de voz para texto rápida e precisa para reuniões, apoio ao cliente e chamadas de vendas. Confiável por mais de 150.000 utilizadores, proporciona transcrição multilingue em tempo real, insights acionáveis e integração perfeita. Aumente a produtividade com a API da Gladia, de alta precisão e baixa latência.
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Publicado:
2024-09-08
Criado:
2025-04-28
Última modificação:
2025-04-28
Publicado:
2024-09-08
Criado:
2025-04-28
Última modificação:
2025-04-28
Informações do Produto Gladia
O que é a Gladia?
A Gladia é uma API avançada de transcrição áudio que converte fala em texto em tempo real ou de forma assíncrona. Oferece suporte multilingue, elevada precisão e insights acionáveis para aplicações como apontamentos, apoio ao cliente e assistência de vendas. Confiável por mais de 150.000 utilizadores, integra-se perfeitamente com plataformas que utilizam protocolos WebSockets, VoIP ou SIP.
Quem utiliza a Gladia?
A Gladia é ideal para programadores, empresas e plataformas que necessitam de transcrição em tempo real. Os principais utilizadores incluem equipas de apoio ao cliente, agentes comerciais, assistentes de reuniões e programadores de agentes de voz com IA. Também é adequada para empresas que requerem transcrições multilingues e de alta precisão para enriquecimento de CRM ou funcionalidades baseadas em LLM.
Como utilizar a Gladia?
- Integre a API da Gladia através de WebSockets, SIP ou protocolos telefónicos padrão.
- Submeta URLs ou streams de áudio para transcrição em tempo real ou assíncrona.
- Obtenha texto transcrito, resumos ou insights através das respostas da API.
- Utilize extras para enriquecimento de CRM, notas de reuniões ou recomendações baseadas em IA.
- Dimensione a capacidade de processamento com preços pay-as-you-go.
Em que ambientes ou cenários é a Gladia adequada?
A Gladia destaca-se na transcrição de chamadas em direto (apoio ao cliente/vendas), assistentes de reuniões e agentes de voz com IA. É ideal para ambientes multilingues, áudio com ruído (ex.: telefonia) e sectores sensíveis à conformidade (GDPR/HIPAA). Os casos de uso incluem atualizações de CRM, orientação em tempo real e transcrição técnica de vídeos com elevada precisão.
Recursos e Benefícios de Gladia
Quais são as principais funcionalidades da Gladia?
- Transcrição de áudio em tempo real e assíncrona com alta precisão
- Suporte multilingue, incluindo sotaques e alternância de código
- Integração com WebSockets, VoIP, SIP e protocolos de telefonia padrão
- Insights com IA para enriquecimento de CRM e notas de reuniões
- Segurança de nível empresarial em conformidade com GDPR, HIPAA e SOC 2
Quais são as vantagens de utilizar a Gladia?
- Acelera fluxos de trabalho com latência inferior a 300ms para transcrição em tempo real
- Aumenta a produtividade em vendas, apoio ao cliente e tomada de notas em reuniões
- Reduz custos de infraestrutura de IA com eficiência de hardware otimizada
- Suporta escalabilidade contínua com preços pay-as-you-go
- Confiável por mais de 150.000 utilizadores pela precisão e desempenho multilingue
Qual é o propósito principal e o argumento de venda da Gladia?
- Transforma áudio em texto e insights acionáveis instantaneamente
- Combina reconhecimento de voz de topo com desempenho de baixa latência
- Oferece 100% de precisão para casos de uso críticos como CRM e transcrição legal
- Simplifica a integração com APIs e protocolos amigáveis para programadores
- Prioriza a segurança de dados e conformidade para empresas globais
Quais são os casos de uso típicos da Gladia?
- Transcrição em tempo real para apoio ao cliente e chamadas de vendas
- Resumos automáticos de reuniões e assistentes avançados de tomada de notas
- Enriquecimento de CRM com IA a partir de gravações de chamadas
- Transcrição multilingue para bases de utilizadores globais
- Bots com voz e agentes de IA conversacionais
Perguntas Frequentes sobre Gladia
Para que serve a API de Transcrição de Áudio da Gladia?
A API de Transcrição de Áudio da Gladia foi concebida para converter áudio em texto preciso e multilingue, em tempo real ou de forma assíncrona. É amplamente utilizada para tirar notas, apoio ao cliente, assistência de vendas e para melhorar a experiência do utilizador, fornecendo insights acionáveis a partir de dados de áudio. A API é confiável por mais de 150.000 utilizadores em todo o mundo devido à sua alta precisão e resultados instantâneos.
Qual é a precisão da transcrição de voz para texto da Gladia?
O motor de voz para texto da Gladia oferece 100% de precisão onde mais importa, sem erros ou alucinações. Destaca-se na transcrição multilingue, lidando com sotaques, alternância de código e conversas técnicas com alta fidelidade. A API está otimizada para casos de uso empresarial que exigem qualidade de transcrição confiável.
A Gladia pode transcrever fluxos de áudio em tempo real?
Sim, a API da Gladia pode transcrever fluxos de áudio em tempo real com uma latência inferior a 300ms. Suporta transcrição em tempo real para chamadas e reuniões através de WebSockets, VoIP e protocolos SIP, tornando-a ideal para apoio ao cliente em tempo real, chamadas de vendas e assistentes de reunião.
Que idiomas suporta a API de transcrição da Gladia?
A Gladia oferece transcrição multilingue com suporte reforçado para línguas e sotaques europeus. A API lida com tradução qualquer-para-qualquer e alternância de código entre idiomas, tornando-a particularmente eficaz para empresas globais que operam em diferentes regiões linguísticas.
Como é que a Gladia garante a segurança e conformidade dos dados?
A Gladia garante 100% de segurança dos dados, em conformidade com as regulamentações da UE e dos EUA, incluindo GDPR, HIPAA e SOC 2. Todos os dados dos utilizadores são processados com medidas de segurança de nível empresarial, tornando-a adequada para comunicações empresariais sensíveis e informações de saúde protegidas.
O que torna a Gladia diferente de outras APIs de transcrição?
A Gladia destaca-se pela combinação de latência inferior a 300ms, 100% de precisão e capacidades multilingues. Ao contrário de outras soluções, fornece insights acionáveis além da transcrição básica, oferece integração fácil com stacks tecnológicos existentes e não requer custos de implementação, mantendo a segurança de nível empresarial.
A API da Gladia pode fornecer assistência em tempo real a agentes de chamadas?
Sim, a API de transcrição em tempo real da Gladia está otimizada para fornecer recomendações de próxima melhor ação a agentes de apoio ao cliente e vendas durante chamadas. Esta funcionalidade ajuda a melhorar a produtividade dos agentes e a satisfação do cliente, fornecendo orientação inteligente durante as conversas.
Quão difícil é integrar a API da Gladia em sistemas existentes?
A API da Gladia foi concebida para uma integração fácil, sendo compatível com WebSockets, VoIP, SIP e protocolos de telefonia padrão. Os programadores podem implementá-la em menos de um dia de trabalho, como demonstrado por testemunhos de clientes. É fornecido código de exemplo em várias linguagens de programação para acelerar a implementação.
Que formatos de áudio suporta a Gladia para transcrição?
A API da Gladia suporta vários formatos de áudio comuns em telefonia e gravações digitais. Desempenha-se excecionalmente bem com áudio telefónico ruidoso e gravações em estéreo, mantendo alta precisão em diferentes níveis de qualidade e condições de gravação.
A Gladia é adequada para criar agentes de voz com IA?
Sim, a Gladia fornece a base para a construção de agentes de chamada conversacionais e bots com IA. Os seus modelos avançados de reconhecimento de voz permitem agentes de voz autónomos que podem compreender a fala e lidar com consultas complexas de clientes em tempo real, estando esta funcionalidade atualmente em desenvolvimento como uma oferta em breve disponível.
Informações da Empresa de Gladia
Nome da Empresa:
Gladia
Website:
Análises de Gladia
Traffic Statistics
229.1K
Monthly Visits
4.3
Pages Per Visit
33.63%
Bounce Rate
193
Avg Time On Site
Monthly Visits
User Country Distribution
Top 5 Regions
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38.78%
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6.91%
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5.02%
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4.09%
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Social
2.46%
Paid Referrals
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0.15%
Referrals
6.80%
Search
46.68%
Direct
43.56%
Top Keywords
| Keyword | Search Volume | Cost Per Click | Estimated Value |
|---|---|---|---|
| gladia | 30.7K | $1.19 | $29.7K |
| gladia 文字起こし | 1K | $-- | $1.3K |
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Concorrentes e Alternativas de Gladia
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