La API de Transcripción de Audio de Gladia ofrece una conversión de voz a texto rápida y precisa para reuniones, atención al cliente y llamadas de ventas. Con más de 150.000 usuarios que confían en ella, proporciona transcripción multilingüe en tiempo real, insights accionables e integración sin fisuras. Potencia la productividad con la API de alta precisión y baja latencia de Gladia.
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Publicado:
2024-09-08
Creado:
2025-04-28
Última modificación:
2025-04-28
Publicado:
2024-09-08
Creado:
2025-04-28
Última modificación:
2025-04-28
Información del Producto Gladia
¿Qué es Gladia?
Gladia es una API avanzada de transcripción de audio que convierte el habla en texto en tiempo real o de forma asíncrona. Ofrece soporte multilingüe, alta precisión y análisis accionables para aplicaciones como toma de notas, atención al cliente y asistencia en ventas. Con más de 150.000 usuarios, se integra perfectamente con plataformas que utilizan protocolos WebSockets, VoIP o SIP.
¿Quién utiliza Gladia?
Gladia es ideal para desarrolladores, empresas y plataformas que necesitan transcripción en tiempo real. Entre los usuarios clave se encuentran equipos de atención al cliente, agentes de ventas, asistentes de reuniones y desarrolladores de agentes de voz con IA. También es adecuado para empresas que requieren transcripciones multilingües y de alta precisión para enriquecer CRM o funciones impulsadas por modelos de lenguaje (LLM).
¿Cómo se usa Gladia?
- Integra la API de Gladia mediante WebSockets, SIP o protocolos telefónicos estándar.
- Envía URLs de audio o transmisiones para transcripción en tiempo real o asíncrona.
- Recupera el texto transcrito, resúmenes o análisis mediante respuestas de la API.
- Utiliza complementos para enriquecer CRM, notas de reuniones o recomendaciones con IA.
- Escala la capacidad de procesamiento con precios de pago por uso.
¿En qué entornos o escenarios es adecuado Gladia?
Gladia destaca en la transcripción de llamadas en vivo (atención al cliente/ventas), asistentes de reuniones y agentes de voz con IA. Es ideal para entornos multilingües, audio con ruido (por ejemplo, telefonía) y sectores sensibles a la normativa (GDPR/HIPAA). Los casos de uso incluyen actualizaciones de CRM, orientación en tiempo real y transcripción técnica de vídeos con alta precisión.
Características y Beneficios de Gladia
¿Cuáles son las características principales de Gladia?
- Transcripción de audio en tiempo real y asíncrona con alta precisión
- Soporte multilingüe, incluyendo acentos y cambio de código
- Integración con WebSockets, VoIP, SIP y protocolos de telefonía estándar
- Información impulsada por IA para enriquecimiento de CRM y notas de reuniones
- Seguridad de nivel empresarial compatible con GDPR, HIPAA y SOC 2
¿Cuáles son los beneficios de usar Gladia?
- Acelera flujos de trabajo con una latencia inferior a 300ms para transcripción en tiempo real
- Mejora la productividad en ventas, soporte y toma de notas en reuniones
- Reduce costes de infraestructura de IA con eficiencia de hardware optimizada
- Soporta escalabilidad sin problemas con precios de pago por uso
- Confiado por más de 150.000 usuarios por su precisión y rendimiento multilingüe
¿Cuál es el propósito principal y el punto fuerte de Gladia?
- Transforma audio en texto accionable e información al instante
- Combina reconocimiento de voz de primer nivel con rendimiento de baja latencia
- Ofrece un 100% de precisión para casos críticos como CRM y transcripción legal
- Simplifica la integración con APIs y protocolos fáciles de usar para desarrolladores
- Prioriza la seguridad de datos y el cumplimiento para empresas globales
¿Cuáles son los casos de uso típicos de Gladia?
- Transcripción en tiempo real para soporte al cliente y llamadas de ventas
- Resúmenes automatizados de reuniones y asistentes avanzados para tomar notas
- Enriquecimiento de CRM basado en IA a partir de grabaciones de llamadas
- Transcripción multilingüe para bases de usuarios globales
- Bots con voz y agentes de IA conversacional
Preguntas Frecuentes sobre Gladia
¿Para qué se utiliza la API de Transcripción de Audio de Gladia?
La API de Transcripción de Audio de Gladia está diseñada para convertir audio en texto preciso y multilingüe en tiempo real o de forma asíncrona. Se utiliza ampliamente para tomar notas, atención al cliente, asistencia en ventas y mejorar la experiencia del usuario al proporcionar información accionable a partir de datos de audio. Más de 150.000 usuarios en todo el mundo confían en esta API por su alta precisión y resultados instantáneos.
¿Qué precisión tiene la transcripción de voz a texto de Gladia?
El motor de voz a texto de Gladia ofrece un 100% de precisión donde más importa, sin errores ni alucinaciones. Destaca en transcripción multilingüe, manejando acentos, cambio de código (code-switching) y conversaciones técnicas con alta fidelidad. La API está optimizada para casos de uso empresarial que requieren una calidad de transcripción confiable.
¿Puede Gladia transcribir flujos de audio en vivo en tiempo real?
Sí, la API de Gladia puede transcribir flujos de audio en vivo con una latencia inferior a 300 ms. Soporta transcripción en tiempo real para llamadas y reuniones a través de WebSockets, VoIP y protocolos SIP, lo que la hace ideal para atención al cliente en vivo, llamadas de ventas y asistentes de reuniones.
¿Qué idiomas admite la API de transcripción de Gladia?
Gladia ofrece transcripción multilingüe con soporte mejorado para idiomas y acentos europeos. La API maneja traducciones entre cualquier idioma y cambio de código (code-switching), lo que la hace especialmente efectiva para empresas globales que operan en diferentes regiones lingüísticas.
¿Cómo garantiza Gladia la seguridad y el cumplimiento de los datos?
Gladia garantiza un 100% de seguridad de los datos, cumpliendo con las regulaciones de la UE y EE.UU., incluyendo GDPR, HIPAA y SOC 2. Todos los datos de los usuarios se procesan con medidas de seguridad de nivel empresarial, lo que la hace adecuada para comunicaciones empresariales sensibles e información de salud protegida.
¿Qué diferencia a Gladia de otras APIs de transcripción?
Gladia destaca por su combinación de latencia inferior a 300 ms, precisión del 100% y capacidades multilingües. A diferencia de otras soluciones, proporciona información accionable más allá de la transcripción básica, ofrece integración sencilla con stacks tecnológicos existentes y no requiere costes de despliegue, manteniendo una seguridad de nivel empresarial.
¿Puede la API de Gladia proporcionar asistencia en tiempo real a agentes de llamadas?
Sí, la API de transcripción en tiempo real de Gladia está optimizada para ofrecer recomendaciones de "siguiente mejor acción" a agentes de atención al cliente y ventas durante las llamadas. Esta función ayuda a mejorar la productividad del agente y la satisfacción del cliente al proporcionar orientación inteligente durante las conversaciones.
¿Qué dificultad tiene integrar la API de Gladia en sistemas existentes?
La API de Gladia está diseñada para una integración sencilla, compatible con WebSockets, VoIP, SIP y protocolos de telefonía estándar. Los desarrolladores pueden implementarla en menos de un día de trabajo, como demuestran los testimonios de clientes. Se proporciona código de ejemplo en varios lenguajes de programación para acelerar la implementación.
¿Qué formatos de audio admite Gladia para transcripción?
La API de Gladia admite varios formatos de audio comunes en telefonía y grabaciones digitales. Funciona excepcionalmente bien con audio telefónico con ruido y grabaciones estéreo, manteniendo una alta precisión en diferentes niveles de calidad y condiciones de grabación.
¿Es Gladia adecuada para crear agentes de voz con IA?
Sí, Gladia proporciona la base para construir agentes de llamadas conversacionales y bots con IA. Sus modelos avanzados de reconocimiento de voz permiten agentes autónomos que pueden entender el habla y manejar consultas complejas de clientes en tiempo real, con esta función actualmente en desarrollo como una próxima oferta.
Información de la Empresa de Gladia
Nombre de la Empresa:
Gladia
Website:
Analítica de Gladia
Traffic Statistics
229.1K
Monthly Visits
4.3
Pages Per Visit
33.63%
Bounce Rate
193
Avg Time On Site
Monthly Visits
User Country Distribution
Top 5 Regions
JP
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FR
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4.09%
Traffic Sources
Social
2.46%
Paid Referrals
0.36%
0.15%
Referrals
6.80%
Search
46.68%
Direct
43.56%
Top Keywords
| Keyword | Search Volume | Cost Per Click | Estimated Value |
|---|---|---|---|
| gladia | 30.7K | $1.19 | $29.7K |
| gladia 文字起こし | 1K | $-- | $1.3K |
| gladia.io | 290 | $-- | $1.2K |
| app gladia | 380 | $-- | $844 |
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