Die Gladia Audio Transcription API bietet schnelle und präzise Spracherkennung für Meetings, Kundensupport und Verkaufsgespräche. Mit über 150.000 Nutzern liefert sie Echtzeit-Transkriptionen in mehreren Sprachen, umsetzbare Erkenntnisse und nahtlose Integration. Steigern Sie Ihre Produktivität mit der hochpräzisen und verzögerungsarmen API von Gladia.
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Veröffentlicht:
2024-09-08
Erstellt:
2025-04-28
Zuletzt geändert:
2025-04-28
Veröffentlicht:
2024-09-08
Erstellt:
2025-04-28
Zuletzt geändert:
2025-04-28
Gladia ist eine fortschrittliche Audio-Transkriptions-API, die Sprache in Echtzeit oder asynchron in Text umwandelt. Sie bietet mehrsprachige Unterstützung, hohe Genauigkeit und umsetzbare Erkenntnisse für Anwendungen wie Notizen, Kundensupport und Vertriebsassistenz. Von über 150.000 Nutzern vertrauen, integriert sie sich nahtlos in Plattformen über WebSockets, VoIP oder SIP-Protokolle.
Gladia ist ideal für Entwickler, Unternehmen und Plattformen, die Echtzeit-Transkription benötigen. Zu den Hauptnutzern gehören Kundensupport-Teams, Vertriebsmitarbeiter, Meeting-Assistenten und Entwickler von KI-Sprachagenten. Es eignet sich auch für Unternehmen, die mehrsprachige, hochpräzise Transkriptionen für CRM-Anreicherung oder KI-gestützte Funktionen benötigen.
Gladia glänzt bei Live-Call-Transkriptionen (Kundensupport/Vertrieb), Meeting-Assistenten und KI-Sprachagenten. Es ist ideal für mehrsprachige Umgebungen, verrauschte Audioquellen (z. B. Telefonie) und compliance-sensitive Branchen (GDPR/HIPAA). Anwendungsfälle umfassen CRM-Aktualisierungen, Echtzeit-Anleitungen und technische Video-Transkriptionen mit hoher Genauigkeit.
Die Audio-Transkriptions-API von Gladia wurde entwickelt, um Audio in präzisen, mehrsprachigen Text in Echtzeit oder asynchron umzuwandeln. Sie wird häufig für Notizen, Kundensupport, Vertriebsunterstützung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung eingesetzt, indem sie handlungsrelevante Erkenntnisse aus Audiodaten liefert. Die API wird weltweit von über 150.000 Nutzern für ihre hohe Genauigkeit und sofortigen Ergebnisse geschätzt.
Die Spracherkennungstechnologie von Gladia bietet 100 % Genauigkeit in kritischen Bereichen, ohne Fehler oder Halluzinationen. Sie überzeugt bei mehrsprachigen Transkriptionen, bewältigt Akzente, Code-Switching und technische Gespräche mit hoher Detailtreue. Die API ist für Unternehmensanwendungen optimiert, die eine zuverlässige Transkriptionsqualität erfordern.
Ja, die API von Gladia kann Live-Audioströme mit einer Latenz von weniger als 300 ms transkribieren. Sie unterstützt Echtzeit-Transkriptionen für Anrufe und Meetings über WebSockets, VoIP und SIP-Protokolle, was sie ideal für Live-Kundensupport, Vertriebsgespräche und Meeting-Assistenten macht.
Gladia bietet mehrsprachige Transkriptionen mit besonderem Fokus auf europäische Sprachen und Akzente. Die API beherrscht jede-zu-jede-Übersetzung und Code-Switching zwischen Sprachen, was sie besonders effektiv für globale Unternehmen macht, die in verschiedenen Sprachregionen tätig sind.
Gladia garantiert 100 %ige Datensicherheit gemäß EU- und US-Vorschriften, einschließlich GDPR, HIPAA und SOC 2. Alle Nutzerdaten werden mit unternehmensgerechten Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet, was sie für sensible Geschäftskommunikation und geschützte Gesundheitsinformationen geeignet macht.
Gladia zeichnet sich durch die Kombination aus einer Latenz unter 300 ms, 100 %iger Genauigkeit und mehrsprachigen Fähigkeiten aus. Im Gegensatz zu anderen Lösungen bietet sie über die reine Transkription hinaus handlungsrelevante Erkenntnisse, ermöglicht eine einfache Integration in bestehende Tech-Stacks und erfordert keine Bereitstellungskosten, während sie unternehmensgerechte Sicherheit gewährleistet.
Ja, die Echtzeit-Transkriptions-API von Gladia ist optimiert, um Call-Agenten im Kundensupport und Vertrieb während Gesprächen Empfehlungen für die nächsten besten Aktionen zu liefern. Diese Funktion steigert die Produktivität der Agenten und die Kundenzufriedenheit durch intelligente Gesprächsunterstützung.
Die API von Gladia ist für eine einfache Integration konzipiert und mit WebSockets, VoIP, SIP sowie Standard-Telefonieprotokollen kompatibel. Entwickler können sie in weniger als einem Arbeitstag implementieren, wie Kundenerfahrungen zeigen. Beispielcode in mehreren Programmiersprachen beschleunigt die Umsetzung.
Die API von Gladia unterstützt verschiedene Audioformate, die häufig in der Telefonie und digitalen Aufnahmen verwendet werden. Sie liefert besonders gute Ergebnisse bei verrauschten Telefonie-Audios und Stereoaufnahmen und behält ihre hohe Genauigkeit bei unterschiedlichen Qualitätsstufen und Aufnahmebedingungen bei.
Ja, Gladia bietet die Grundlage für den Aufbau von KI-gestützten Konversationsagenten und Bots. Seine fortschrittlichen Spracherkennungsmodelle ermöglichen autonome Sprachagenten, die Sprache verstehen und komplexe Kundenanfragen in Echtzeit bearbeiten können. Diese Funktion befindet sich derzeit in Entwicklung und wird demnächst angeboten.
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