**Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development** は、統一されたデータと自動化を活用し、よりスマートでAI駆動型のアプリケーションを構築するための企業向けプラットフォームです。自律型AIエージェント、シームレスなCRM統合、スケーラブルなソリューションを備えたこの信頼できるプラットフォームで、生産性を向上させましょう。これまでにないスピードで成長し、よりスマートに働き、顧客とのつながりを強化できます。
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公開日:
2024-09-08
作成日:
2025-05-07
最終更新日:
2025-05-08
公開日:
2024-09-08
作成日:
2025-05-07
最終更新日:
2025-05-08
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Developmentは、データ、自動化、AIツールを統合したAI搭載のCRMプラットフォームで、ビジネスの成長を支援します。SalesforceのNo.1 CRM機能と自律型AIエージェント、統合データ管理、スケーラブルなアプリ開発を組み合わせ、企業が販売、マーケティング、カスタマーサービスのワークフローを効率的に合理化できるようにします。
Salesforce Einstein 1 Platformは、Starter Suiteを利用する小規模なチームからAIエージェントを活用する大企業まで、あらゆる規模や業種の企業に最適です。開発者、営業チーム、マーケター、カスタマーサービスプロフェッショナルが、データを統合し、ワークフローを自動化し、信頼性の高いAI駆動のインサイトで生産性を向上させるために利用します。
Salesforce Einstein 1 Platformは、小売、教育、テクノロジー、製造業界で特に優れています。統合されたCRMデータ、AI駆動の自動化、24時間365日のAIエージェントサポートを必要とする企業に最適です。使用例には、見込み客の開拓、キャンペーン管理、カスタマーサービスのルーティング、リアルタイム分析が含まれ、リモートチーム、成長中のスタートアップ、ワークフローを最適化する大企業に理想的です。
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Developmentは、CRM、データ、自動化ツールを統合したAI搭載のプラットフォームです。統一されたデータ、自律型AIエージェント、シームレスな連携機能を活用し、スケーラブルなアプリケーションの構築を可能にします。ワークフローの効率化、顧客エンゲージメントの向上、信頼性の高いAI機能を活用することで、企業の成長を加速します。
Salesforce Einstein 1 Platformは、月額25ドル/ユーザーのオールインワンCRMソリューション「Starter Suite」を提供。AIを活用したキャンペーン自動作成、メールドラフト作成、リアルタイムビジネス分析などの機能を含む営業・顧客対応・マーケティングツールを提供します。インストール不要で、事前ロードされたデータと直感的なダッシュボードにより即日効果を実感できます。
主な機能には、24時間稼働する自律型AIエージェント(Agentforce)、あらゆるソースからのデータ統合、営業パイプライン向けAIレコメンデーション、マルチチャネル顧客サポート統合、カスタマイズ可能なダッシュボードなどがあります。AppExchangeを通じたアプリ連携やMuleSoftによるAPI接続機能も提供しています。
はい、Google WorkspaceやSlackを含む数千のアプリとAppExchange経由で連携可能です。カスタム連携にはMuleSoft APIプラットフォームを活用できます。メール/カレンダー同期やスプレッドシートインポート機能も備え、データ移行のためのアプリ内ガイダンスを提供します。
Agentforceは人間のチームと協働するAIデジタルワーカーを生成します。これらの自律エージェントはルーティン業務を24時間処理し、従業員/顧客サポートを提供、データ分析に基づいて行動します。調査では、Agentforceにより企業はAIエージェントを16倍速く展開でき、人間は戦略的業務に集中できます。
小売(顧客獲得)、教育(学習者サポート)、テクノロジー(ワークフロー自動化)、製造(サプライチェーン統合)など多様な業種に対応。各業界の運用ニーズに合わせた統合データ、AIインサイト、業種特化型CRMソリューションを提供します。
はい、公式サイトでStarter Suiteの無料トライアルを提供しています。コアCRM機能、AI機能、連携オプションを無料で体験可能。登録前に機能を確認できるデモ動画も用意されています。
全ライセンスに1日対応の無料チケットサポートとアラート監視が含まれます。追加オプションとして、個別ガイダンスの「Success Plans」、実装支援の「Professional Services」、無料トレーニングリソース「Trailhead」を提供。継続的な学びのためのコミュニティ、イベント、パートナーネットワークも利用可能です。
Salesforceは11年連続で世界No.1 CRMに選ばれており、包括的なAI機能、統合データプラットフォーム、業界を超えた実績が評価されています。G2からは世界トップのソフトウェア企業として認定され、顧客企業からは収益成長と業務効率化の成果が報告されています。
当プラットフォームのAIは顧客データを分析し、取引の次のステップを提案、ターゲットセグメントを自動作成、キャンペーンブリーフを起草、パーソナライズドメールを生成します。事前ロードされたデータテンプレートとリアルタイムパイプライン可視化による営業予測機能で、データ駆動型のインサイトにより成約を加速します。
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