La **Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development** permite a las empresas crear aplicaciones más inteligentes e impulsadas por IA con datos unificados y automatización. Aumenta la productividad con agentes de IA autónomos, integración perfecta con CRM y soluciones escalables, todo en una única plataforma confiable. Crece más rápido, trabaja de manera más inteligente y conéctate con los clientes como nunca antes.
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Publicado:
2024-09-08
Creado:
2025-05-07
Última modificación:
2025-05-08
Publicado:
2024-09-08
Creado:
2025-05-07
Última modificación:
2025-05-08
Información del Producto Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development
¿Qué es Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development?
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development es una plataforma de CRM integrada con inteligencia artificial que unifica datos, automatización y herramientas de IA para ayudar a las empresas a crecer. Combina las capacidades del CRM número 1 de Salesforce con agentes de IA autónomos, gestión unificada de datos y desarrollo escalable de aplicaciones, permitiendo a las empresas optimizar eficientemente los flujos de trabajo de ventas, marketing y atención al cliente.
¿Quién utilizará Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development?
Salesforce Einstein 1 Platform es ideal para empresas de todos los tamaños y sectores, desde pequeños equipos que utilizan Starter Suite hasta grandes corporaciones que escalan con agentes de IA. Desarrolladores, equipos de ventas, especialistas en marketing y profesionales de atención al cliente lo aprovechan para unificar datos, automatizar flujos de trabajo y mejorar la productividad con insights confiables impulsados por IA.
¿Cómo se utiliza Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development?
- Comienza con Starter Suite para pequeñas empresas—no requiere instalación; regístrate y empieza directamente en el navegador.
- Sincroniza correo electrónico/calendario e importa hojas de cálculo para unificar datos.
- Implementa agentes de IA para automatizar tareas como la creación de campañas o el enrutamiento de casos.
- Personaliza paneles de control para obtener insights empresariales en tiempo real.
- Integra con AppExchange o MuleSoft para ampliar funcionalidades.
- Accede a Trailhead para recursos de aprendizaje gratuitos.
¿En qué entornos o escenarios es adecuado Salesforce Einstein 1 Platform?
Salesforce Einstein 1 Platform destaca en sectores como retail, educación, tecnología y manufactura. Es perfecto para empresas que necesitan datos unificados en su CRM, automatización impulsada por IA o soporte 24/7 con agentes de IA. Los casos de uso incluyen prospección, gestión de campañas, enrutamiento de atención al cliente y análisis en tiempo real—ideal para equipos remotos, startups en crecimiento o empresas que optimizan sus flujos de trabajo.
Características y Beneficios de Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development
¿Cuáles son las características principales de Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development?
- Integración unificada de datos de cualquier fuente para operaciones de CRM sin interrupciones.
- Agentes de IA autónomos que trabajan 24/7 para apoyar a empleados y clientes.
- Etapas de venta integradas y recomendaciones impulsadas por IA para optimizar los procesos comerciales.
- Paneles personalizados y análisis empresarial en tiempo real para obtener información accionable.
- Datos precargados y herramientas de pronóstico para adaptar soluciones con el tiempo.
¿Cuáles son los beneficios de usar Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development?
- Aumenta la productividad automatizando flujos de trabajo con agentes de IA.
- Mejora el compromiso del cliente a través de canales de soporte unificados.
- Acelera las ventas con creación de campañas y redacción de emails impulsados por IA.
- Ofrece soluciones escalables para empresas de cualquier tamaño o sector.
- Proporciona visibilidad de datos en tiempo real para una toma de decisiones informada.
¿Cuál es el propósito principal y el argumento de venta de Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development?
- Combina CRM, IA y datos en una plataforma integrada para operaciones fluidas.
- Permite a las empresas crecer más rápido con agentes de IA autónomos y herramientas unificadas.
- Simplifica la escalabilidad desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones con Starter Suite.
- Confiada por empresas globales como el CRM con IA número 1 durante 11 años consecutivos.
- Proporciona información accionable y automatización para impulsar el crecimiento de ingresos.
¿Cuáles son los casos de uso típicos de Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development?
- Pequeñas empresas que aprovechan Starter Suite para ventas, servicio y marketing todo en uno.
- Minoristas que unifican datos en tiempo real para adquirir y retener clientes.
- Instituciones educativas que mejoran el éxito de los estudiantes con herramientas de CRM impulsadas por IA.
- Fabricantes que integran datos en las cadenas de suministro para un mejor servicio a socios.
- Empresas tecnológicas que automatizan flujos de trabajo y unifican datos con IA confiable.
Preguntas Frecuentes sobre Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development
¿Qué es Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development?
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development es una plataforma integrada impulsada por IA que combina herramientas de CRM, datos y automatización. Permite a las empresas crear aplicaciones escalables con datos unificados, agentes de IA autónomos e integraciones fluidas. La plataforma ayuda a las empresas a crecer más rápido optimizando flujos de trabajo, mejorando la interacción con los clientes y aprovechando capacidades de IA confiables.
¿Cómo ayuda Salesforce Einstein 1 Platform a las pequeñas empresas?
Salesforce Einstein 1 Platform ofrece Starter Suite, una solución CRM todo en uno para pequeñas empresas por 25€/usuario/mes. Incluye herramientas de ventas, servicio y marketing con funciones impulsadas por IA como creación automática de campañas, redacción de correos electrónicos y análisis empresarial en tiempo real. La plataforma no requiere instalación y ofrece resultados desde el primer día con datos precargados y paneles intuitivos.
¿Cuáles son las características clave de Salesforce Einstein 1 Platform?
Las características clave incluyen agentes de IA autónomos (Agentforce) como fuerza laboral digital 24/7, integración de datos unificados desde cualquier fuente, recomendaciones basadas en IA para embudos de ventas, unificación de soporte multicanal y paneles personalizables. La plataforma también ofrece integración fluida de aplicaciones mediante AppExchange y conectividad API a través de MuleSoft.
¿Puede Salesforce Einstein 1 Platform integrarse con otras herramientas empresariales?
Sí, Salesforce Einstein 1 Platform se integra con miles de aplicaciones a través de AppExchange, incluyendo herramientas populares como Google Workspace y Slack. Para integraciones personalizadas, ofrece capacidades de la plataforma API MuleSoft. También soporta sincronización de correo/calendario e importación de hojas de cálculo con guías internas para migración de datos.
¿Cómo funciona Agentforce en Salesforce Einstein 1 Platform?
Agentforce crea trabajadores digitales impulsados por IA que operan junto a equipos humanos. Estos agentes autónomos manejan tareas rutinarias 24/7, brindan soporte a empleados/clientes y toman acciones basadas en insights de datos. Investigaciones muestran que las empresas escalan agentes de IA 16 veces más rápido con Agentforce, liberando a los trabajadores humanos para iniciativas estratégicas.
¿Qué industrias pueden beneficiarse de Salesforce Einstein 1 Platform?
La plataforma sirve a diversas industrias incluyendo retail (adquisición de clientes), educación (éxito del aprendiz), tecnología (automatización de flujos) y manufactura (integración de cadena de suministro). Cada sector se beneficia de datos unificados, insights de IA y soluciones CRM específicas para sus necesidades operativas únicas.
¿Hay una prueba gratuita disponible para Salesforce Einstein 1 Platform?
Sí, Salesforce ofrece una prueba gratuita de su Starter Suite a través de su web. La prueba permite experimentar con las funciones CRM principales, capacidades de IA y opciones de integración sin compromiso. También hay vídeos demostrativos para mostrar la funcionalidad de la plataforma antes de registrarse.
¿Qué opciones de soporte incluye Salesforce Einstein 1 Platform?
Todas las licencias incluyen gestión gratuita de incidencias en un día y monitorización de alertas. Opciones adicionales incluyen Success Plans para orientación personalizada, Servicios Profesionales para ayuda en implementación y Trailhead para recursos de formación gratuitos. La plataforma también ofrece comunidades, eventos y redes de partners para aprendizaje continuo.
¿Por qué se considera a Salesforce Einstein 1 Platform el CRM #1?
Salesforce ha sido clasificado como el CRM #1 mundial durante 11 años consecutivos por sus capacidades integrales de IA, plataforma de datos unificada y resultados probados en múltiples industrias. G2 lo reconoce como la principal compañía de software global, con clientes reportando crecimiento significativo en ingresos y ganancias en eficiencia operativa.
¿Cómo utiliza Salesforce Einstein 1 Platform la IA para mejorar ventas?
La IA de la plataforma analiza datos de clientes para recomendar próximos pasos en negocios, crear automáticamente segmentos objetivos, redactar resúmenes de campañas y generar correos personalizados. Proporciona pronósticos de ventas con plantillas de datos precargadas y visibilidad en tiempo real del embudo, ayudando a los equipos a cerrar tratos más rápido con insights basados en datos.
Información de la Empresa de Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development
Nombre de la Empresa:
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Analítica de Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development
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