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Coxwave Alignとは何ですか？

Coxwave Alignは、Gen-AI製品向けに設計された分析エンジンで、AIチャットボットなどのLLMベースの会話ツールからのデータを監視、分析、評価するためのものです。パフォーマンスの向上、ハルシネーションの削減、ユーザーインタラクションの強化に役立つ実践的なインサイトを提供し、時間と技術リソースを節約します。

Coxwave Alignは誰が使うのですか？

Coxwave Alignは、現代の企業、Generative-AI企業、会話型AI製品を開発する開発者に最適です。チャットボットのパフォーマンスを最適化し、データセキュリティを確保し、ユーザーインタラクションからインサイトを導き出すためのスケーラブルな分析を必要とするチーム向けに設計されています。

Coxwave Alignの使い方は？

• 事前に構築されたSDKを統合して、リアルタイムのチャットボットとユーザーデータを保存します。
• 検索ツールキットを使用して、分析のための高優先度データを特定します。
• コホートを分析して、チャットボットのパフォーマンスとユーザーエンゲージメントを評価します。
• 調査結果を自動生成されたアクションアイテムに変換して改善を図ります。
• 継続的な監視を使用して、アップグレード後のチャットボットのパフォーマンスを評価します。

Coxwave Alignはどのような環境やシナリオに適していますか？

Coxwave Alignは、カスタマーサポート、教育、生産性ツールなど、AIチャットボットの分析を必要とする環境に適しています。クラウドまたはオンプレミスの展開に最適で、厳格なデータセキュリティ要件（SOC 2/GDPR準拠）を満たします。ハルシネーションの削減、機能更新の優先順位付け、またはチャットボットの信頼性を確保するシナリオに適しています。