**Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development**는 통합된 데이터와 자동화를 통해 더 스마트하고 AI 기반의 애플리케이션을 구축할 수 있도록 기업에 힘을 실어줍니다. 자율적인 AI 에이전트, 원활한 CRM 통합, 확장 가능한 솔루션을 통해 생산성을 극대화하세요. 모두 하나의 신뢰할 수 있는 플랫폼에서 가능합니다. 더 빠르게 성장하고, 더 스마트하게 작업하며, 이전과는 다른 방식으로 고객과 연결하세요.
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게시일:
2024-09-08
생성일:
2025-05-07
최종 수정일:
2025-05-08
게시일:
2024-09-08
생성일:
2025-05-07
최종 수정일:
2025-05-08
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development 제품 정보
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development이란 무엇인가요?
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development은 데이터, 자동화, AI 도구를 통합하여 비즈니스 성장을 지원하는 AI 기반의 통합 CRM 플랫폼입니다. Salesforce의 #1 CRM 기능과 자율적인 AI 에이전트, 통합 데이터 관리, 확장 가능한 앱 개발을 결합하여 영업, 마케팅, 고객 서비스 워크플로우를 효율적으로 간소화할 수 있도록 합니다.
누가 Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development을 사용하나요?
Salesforce Einstein 1 Platform은 스타터 제품군(Starter Suite)을 사용하는 소규모 팀부터 AI 에이전트로 확장하는 대기업까지 모든 규모와 산업의 비즈니스에 이상적입니다. 개발자, 영업 팀, 마케터, 고객 서비스 전문가들이 데이터를 통합하고 워크플로우를 자동화하며 신뢰할 수 있는 AI 기반 인사이트로 생산성을 향상시키기 위해 활용합니다.
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development 사용 방법
- 소규모 비즈니스를 위한 Starter Suite로 시작하기 — 설치 없이 가입 후 브라우저에서 바로 시작 가능합니다.
- 이메일/캘린더 동기화 및 스프레드시트 가져오기를 통해 데이터를 통합하세요.
- 캠페인 생성 또는 케이스 라우팅과 같은 작업을 자동화하기 위해 AI 에이전트를 배치하세요.
- 실시간 비즈니스 인사이트를 위해 대시보드를 맞춤 설정하세요.
- 확장된 기능을 위해 AppExchange 또는 MuleSoft와 통합하세요.
- 무료 학습 리소스를 위해 Trailhead에 접속하세요.
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development이 적합한 환경 또는 시나리오는 무엇인가요?
Salesforce Einstein 1 Platform은 소매, 교육, 기술, 제조 분야에서 뛰어난 성능을 발휘합니다. 통합 CRM 데이터, AI 기반 자동화 또는 24/7 AI 에이전트 지원이 필요한 비즈니스에 완벽합니다. 잠재 고객 발굴, 캠페인 관리, 고객 서비스 라우팅, 실시간 분석과 같은 사용 사례는 원격 팀, 성장 중인 스타트업 또는 워크플로우 최적화를 원하는 대기업에 이상적입니다.
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development의 기능 및 이점
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development의 핵심 기능은 무엇인가요?
- 원활한 CRM 운영을 위해 모든 출처의 데이터를 통합합니다.
- 직원과 고객을 지원하기 위해 24/7 작동하는 자율 AI 에이전트.
- 영업 파이프라인을 간소화하기 위한 내장된 거래 단계 및 AI 기반 권장 사항.
- 실행 가능한 통찰력을 위한 맞춤형 대시보드 및 실시간 비즈니스 분석.
- 시간이 지남에 따라 솔루션을 맞춤화하기 위한 사전 로드된 데이터 및 예측 도구.
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development를 사용하면 어떤 이점이 있나요?
- AI 에이전트로 워크플로를 자동화하여 생산성을 향상시킵니다.
- 통합 지원 채널을 통해 고객 참여를 강화합니다.
- AI 기반 캠페인 생성 및 이메일 작성을 통해 영업을 가속화합니다.
- 모든 규모 또는 업종의 비즈니스를 위한 확장 가능한 솔루션을 제공합니다.
- 정보에 기반한 의사 결정을 위한 실시간 데이터 가시성을 제공합니다.
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development의 핵심 목적과 판매 포인트는 무엇인가요?
- 원활한 운영을 위해 CRM, AI 및 데이터를 하나의 통합 플랫폼에 결합합니다.
- 자율 AI 에이전트와 통합 도구로 비즈니스 성장을 가속화합니다.
- Starter Suite로 중소기업부터 대기업까지 확장을 단순화합니다.
- 11년 연속 #1 AI CRM으로 글로벌 기업의 신뢰를 받고 있습니다.
- 수익 성장을 주도하는 실행 가능한 통찰력과 자동화를 제공합니다.
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development의 일반적인 사용 사례는 무엇인가요?
- 중소기업이 Starter Suite를 활용하여 영업, 서비스 및 마케팅을 모두 통합합니다.
- 소매업체가 실시간 데이터를 통합하여 고객을 확보하고 유지합니다.
- 교육 기관이 AI 기반 CRM 도구로 학습자 성공을 강화합니다.
- 제조업체가 공급망 전반의 데이터를 통합하여 파트너 서비스를 개선합니다.
- 기술 기업이 신뢰할 수 있는 AI로 워크플로를 자동화하고 데이터를 통합합니다.
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development에 관한 자주 묻는 질문
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development이란 무엇인가요?
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development은 CRM, 데이터, 자동화 도구를 결합한 통합 AI 기반 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 통합 데이터, 자율 AI 에이전트, 원활한 통합 기능을 통해 확장 가능한 애플리케이션을 구축할 수 있도록 지원합니다. 업무 흐름 간소화, 고객 참여 강화, 신뢰할 수 있는 AI 기능 활용을 통해 기업의 성장을 가속화합니다.
Salesforce Einstein 1 Platform이 중소기업에 어떻게 도움이 되나요?
Salesforce Einstein 1 Platform은 월 $25/사용자 요금제의 올인원 CRM 솔루션인 Starter Suite를 제공합니다. 자동화된 캠페인 생성, 이메일 초안 작성, 실시간 비즈니스 분석과 같은 AI 기반 기능을 포함한 영업, 서비스, 마케팅 도구를 제공합니다. 별도의 설치가 필요 없으며 미리 로드된 데이터와 직관적인 대시보드를 통해 첫날부터 결과를 확인할 수 있습니다.
Salesforce Einstein 1 Platform의 주요 기능은 무엇인가요?
주요 기능으로는 24/7 디지털 인력인 자율 AI 에이전트(Agentforce), 모든 소스의 통합 데이터 연동, 영업 파이프라인을 위한 AI 기반 권장 사항, 다중 채널 고객 지원 통합, 맞춤형 대시보드 등이 있습니다. 또한 AppExchange를 통한 원활한 앱 통합과 MuleSoft API 연결 기능도 제공합니다.
Salesforce Einstein 1 Platform은 다른 비즈니스 도구와 연동할 수 있나요?
네, Salesforce Einstein 1 Platform은 Google Workspace, Slack과 같은 인기 도구를 포함해 AppExchange를 통해 수천 개의 앱과 연동됩니다. 맞춤형 통합을 위해 MuleSoft API 플랫폼 기능도 제공합니다. 또한 이메일/캘린더 동기화 및 스프레드시트 가져오기를 지원하며, 데이터 마이그레이션을 위한 앱 내 가이드도 제공합니다.
Salesforce Einstein 1 Platform에서 Agentforce는 어떻게 작동하나요?
Agentforce는 인간 팀과 함께 작동하는 AI 기반 디지털 작업자를 생성합니다. 이러한 자율 에이전트는 24/7 일상 업무를 처리하고 직원/고객 지원을 제공하며 데이터 인사이트를 기반으로 조치를 취합니다. 연구에 따르면 기업은 Agentforce를 통해 AI 에이전트를 16배 빠르게 확장할 수 있으며, 인간 직원은 전략적 계획에 집중할 수 있습니다.
Salesforce Einstein 1 Platform은 어떤 산업에 유용한가요?
이 플랫폼은 소매(고객 확보), 교육(학습자 성공), 기술(워크플로 자동화), 제조(공급망 통합) 등 다양한 산업에 적용됩니다. 각 산업은 통합 데이터, AI 인사이트, 고유한 운영 요구에 맞춰진 산업별 CRM 솔루션의 혜택을 받습니다.
Salesforce Einstein 1 Platform의 무료 체험판이 있나요?
네, Salesforce는 웹사이트를 통해 Starter Suite의 무료 체험판을 제공합니다. 체험판을 통해 플랫폼의 핵심 CRM 기능, AI 기능, 통합 옵션을 약정 없이 경험할 수 있습니다. 가입 전 플랫폼 기능을 확인할 수 있는 데모 영상도 제공됩니다.
Salesforce Einstein 1 Platform에는 어떤 지원 옵션이 포함되어 있나요?
모든 라이선스에는 무료 1일 티켓 지원 및 경고 모니터링이 포함됩니다. 추가 지원 옵션으로 맞춤형 가이드를 위한 Success Plans, 구현 지원을 위한 Professional Services, 무료 교육 자료인 Trailhead가 있습니다. 또한 지속적인 학습을 위한 커뮤니티, 이벤트, 파트너 네트워크도 제공됩니다.
Salesforce Einstein 1 Platform이 #1 CRM으로 꼽히는 이유는 무엇인가요?
Salesforce는 포괄적인 AI 기능, 통합 데이터 플랫폼, 다양한 산업에서 입증된 성과로 11년 연속 세계 1위 CRM으로 선정되었습니다. G2는 Salesforce를 최고의 글로벌 소프트웨어 기업으로 인정하며, 고객들은 매출 성장과 운영 효율성 향상을 보고하고 있습니다.
Salesforce Einstein 1 Platform은 영업 개선을 위해 AI를 어떻게 활용하나요?
이 플랫폼의 AI는 고객 데이터를 분석하여 거래의 다음 단계를 권장하고, 타겟 세그먼트를 자동 생성하며, 캠페인 브리프 초안을 작성하고, 맞춤형 이메일을 생성합니다. 미리 로드된 데이터 템플릿과 실시간 파이프라인 가시성을 통한 영업 예측 기능으로 팀이 데이터 기반 인사이트를 통해 더 빠르게 거래를 체결할 수 있도록 지원합니다.
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development 회사 정보
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Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development의 분석
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Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development의 경쟁사 및 대안
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Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development의 경쟁사 및 대안
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