Kore.ai bietet leistungsstarke Enterprise-AI-Lösungen für Produktivität am Arbeitsplatz, Kundenservice und Prozessautomatisierung. Steigern Sie die Effizienz mit AI for Work, AI for Service und AI for Process – ausgestattet mit No-Code-Tools, vorgefertigten Agenten und Multi-Agenten-Orchestrierung. Von globalen Marken vertraut, beschleunigt Kore.ai die AI-Einführung mit Sicherheit, Skalierbarkeit und branchenführender Innovation.
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Veröffentlicht:
2024-09-08
Erstellt:
2025-05-08
Zuletzt geändert:
2025-05-08
Veröffentlicht:
2024-09-08
Erstellt:
2025-05-08
Zuletzt geändert:
2025-05-08
Kore.ai Produktinformationen
Was ist Kore.ai?
Kore.ai ist eine Enterprise-AI-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Produktivität der Belegschaft, Geschäftsprozesse und den Kundenservice zu verbessern. Sie bietet Lösungen wie AI for Work, AI for Service und AI for Process sowie Tools zum Erstellen, Bereitstellen und Verwalten von KI-Agenten. Die Plattform unterstützt No-Code-Entwicklung, Multi-Agenten-Orchestrierung und Integrationen mit Unternehmenssystemen, was sie zu einer vielseitigen Wahl für Unternehmen macht, die KI einführen möchten.
Wer nutzt Kore.ai?
Kore.ai wird von Unternehmen, kleinen Betrieben, HR-Teams, Kundenserviceabteilungen und IT-Fachleuten genutzt. Es richtet sich an Branchen wie Banken, Gesundheitswesen, Einzelhandel und Telekommunikation und hilft Mitarbeitern, intelligenter zu arbeiten, Arbeitsabläufe zu automatisieren und die Kundeninteraktion zu verbessern. Entwickler und Prozessoptimierungsteams nutzen zudem die No-Code/Pro-Code-Tools für maßgeschneiderte KI-Lösungen.
Wie wird Kore.ai genutzt?
- Für Arbeit: Vorgefertigte KI-Agenten (z.B. für HR, IT) bereitstellen oder benutzerdefinierte Agenten erstellen, um Aufgaben und Workflows zu automatisieren.
- Für Service: Konversations-KI-Assistenten für den Kundensupport erstellen oder mit Contact Centern integrieren.
- Für Prozesse: No-Code-Tools nutzen, um komplexe Prozesse mit vorgefertigten Vorlagen zu automatisieren.
- Plattform: Multi-Agenten-Orchestrierung, KI-Engineering-Tools und Observability-Funktionen für skalierbare KI-Lösungen nutzen.
In welchen Umgebungen oder Szenarien ist Kore.ai geeignet?
Kore.ai ist ideal für Unternehmen, die KI-gestützte Mitarbeiterunterstützung, Kundenserviceautomatisierung oder Backend-Prozessoptimierung benötigen. Es eignet sich für Contact Center, HR-Abteilungen, IT-Helpdesks und Branchen wie Banken oder Gesundheitswesen. Die Plattform ist cloud-agnostisch und unterstützt Hybrid-, On-Premise- oder Private-VPC-Bereitstellungen, was sie an diverse IT-Umgebungen und Compliance-Anforderungen anpassbar macht.
Kore.ai Funktionen und Vorteile
Was sind die Kernfunktionen von Kore.ai?
- Multi-Agent-Orchestrierung: Ermöglicht KI-Agenten, kontextbezogen zusammenzuarbeiten und Speicher für komplexe Workflows zu teilen.
- No-Code & Pro-Code-Tools: Ermöglicht die schnelle Entwicklung von KI-Agenten mit Drag-and-Drop-Oberflächen oder individuellem Coding.
- Enterprise Search & Data AI: Liefert Echtzeit-Erkenntnisse durch agentenbasiertes RAG und 100+ vorgefertigte Connectors.
- KI-Sicherheit & Compliance: Bietet Sicherheitsvorkehrungen, RBAC und Audit-Logs für eine sichere und verantwortungsvolle KI-Bereitstellung.
- Vorgefertigte KI-Agenten: Enthält branchenspezifische Lösungen für HR, IT, Bankwesen, Gesundheitswesen und Einzelhandel.
Welche Vorteile bietet die Nutzung von Kore.ai?
- Steigert die Produktivität: Automatisiert repetitive Aufgaben und Workflows für Mitarbeiter und Kunden.
- Verbessert den Kundenservice: Bietet menschenähnlichen Self-Service und KI-gestützte Agentenunterstützung.
- Skalierbare KI-Einführung: No-Code-Tools machen KI für Teams ohne technische Expertise zugänglich.
- Kosteneinsparungen: Reduziert Betriebskosten durch Automatisierung, wie in Kundenerfolgsgeschichten gezeigt.
- Enterprise-ready: Integriert sich in bestehende Systeme und gewährleistet Compliance mit robusten Governance-Maßnahmen.
Was ist der Kernzweck und das Alleinstellungsmerkmal von Kore.ai?
- Zweck: KI in Arbeit, Service und Prozesse von Unternehmen und KMUs zu integrieren.
- Agentenplattform: Unterscheidet sich durch Multi-Agenten-Kollaboration, autonome Entscheidungsfindung und Erweiterbarkeit.
- Schneller Nutzen: Vorgefertigte Agenten und Vorlagen beschleunigen die Bereitstellung und ROI.
- Flexibilität: Unabhängig von Sprachmodellen, Datenquellen und Bereitstellungsumgebungen.
- Bewährte Innovation: Von Forrester und Gartner für Conversational AI und Generative AI ausgezeichnet.
Was sind typische Anwendungsfälle für Kore.ai?
- HR & Rekrutierung: Automatisiert Mitarbeiteranfragen und Talentakquise mit RecruitAssist.
- Kundensupport: Unterstützt KI-Kontaktzentren mit Chatbots und Live-Agenten-Hilfe.
- Bankwesen & Einzelhandel: Bietet Self-Service-Lösungen für Transaktionen und Kundenanfragen.
- IT-Helpdesk: Löst Tickets und Workflows mit vorgefertigten IT-Agenten.
- Prozessautomatisierung: Optimiert wissensintensive Operationen wie Genehmigungen und Compliance.
Häufig gestellte Fragen zu Kore.ai
Was ist Kore.ai und was bietet es?
Kore.ai ist eine Enterprise-AI-Plattform, die Lösungen für die Anforderungen von Mitarbeitern, Unternehmen und Kunden bereitstellt. Sie bietet AI for Work, AI for Service und AI for Process sowie eine leistungsstarke Agentenplattform und No-Code-Tools, um Unternehmen bei der Automatisierung von Workflows, der Verbesserung des Kundenservice und der Steigerung der betrieblichen Effizienz zu unterstützen.
Wie kann Kore.ai die Produktivität der Mitarbeiter verbessern?
Die AI-for-Work-Lösung von Kore.ai stattet Mitarbeiter mit Tools wie Enterprise-Suche, vorgefertigten AI-Agenten für HR und IT sowie No-Code-Anpassungsoptionen aus. Sie hilft Mitarbeitern, schneller zu arbeiten, indem repetitive Aufgaben automatisiert, Wissen abgerufen und Workflows über eine einzige Schnittstelle orchestriert werden.
Für welche Branchen bietet Kore.ai vorgefertigte AI-Agenten an?
Kore.ai bietet branchenspezifische vorgefertigte AI-Agenten für Banken, Gesundheitswesen, Einzelhandel, HR, Recruiting und IT. Diese spezialisierten Lösungen helfen Unternehmen in diesen Sektoren, Kundenservice, Mitarbeiterunterstützung und Backend-Prozesse mit maßgeschneiderten AI-Fähigkeiten zu automatisieren.
Können kleine Unternehmen die AI-Lösungen von Kore.ai nutzen?
Ja, Kore.ai bietet XO Express speziell für kleine Unternehmen an, das einen einfachen Zugang zu AI-Chatbots und Contact-Center-Funktionen ermöglicht. So können auch kleinere Organisationen von AI-Technologie profitieren, ohne umfangreiche Ressourcen oder technisches Fachwissen zu benötigen.
Was unterscheidet die Plattform von Kore.ai von anderen Enterprise-AI-Lösungen?
Kore.ai zeichnet sich durch seine umfassende Agentenplattform aus, die Multi-Agenten-Orchestrierung, Enterprise-ready RAG sowie No-Code- und Pro-Code-Entwicklung unterstützt. Sie ist vollständig agnostisch, unterstützt verschiedene Sprachmodelle, Datenquellen und Bereitstellungsumgebungen und gewährleistet gleichzeitig hohe Sicherheit und Governance.
Bietet Kore.ai Lösungen zur Verbesserung des Kundenservices?
Ja, die AI-for-Service-Lösung von Kore.ai verbessert das Kundenerlebnis mit intelligenten AI-Assistenten, Contact-Center-Optimierung und AI-Unterstützung für Agenten. Sie hilft Unternehmen, menschenähnlichen Self-Service anzubieten, Live-Agenten in Echtzeit zu unterstützen und Kundeninteraktionen kontinuierlich zu verbessern.
Welche Unterstützung bietet Kore.ai bei der Implementierung von AI-Lösungen?
Kore.ai bietet umfangreiche Unterstützung, einschließlich Dokumentation, Entwickler-Community, Academy-Schulungen, professionelle Services und direkte Expertenberatung. Die Ressourcen reichen von technischer Dokumentation bis hin zu kostenlosen Schulungskursen an der Kore.ai Academy und unterstützen Unternehmen in allen Phasen der AI-Einführung.
Wie stellt Kore.ai die Sicherheit von Enterprise-AI-Implementierungen sicher?
Kore.ai priorisiert AI-Sicherheit mit Enterprise-grade-Sicherheitsfunktionen wie Guardrails, RBAC, Audit-Logs und Compliance-Frameworks. Die Plattform ist mit Governance- und Observability-Tools ausgestattet, um verantwortungsvolles AI-Verhalten zu gewährleisten und regulatorische Standards einzuhalten.
Was ist RecruitAssist und wie hilft es bei der Talentakquise?
RecruitAssist ist die spezialisierte AI-Lösung von Kore.ai für die Talentakquise. Sie automatisiert und verbessert Recruiting-Prozesse mit AI-gestützten Fähigkeiten und hilft HR-Teams, die Kandidatenauswahl zu optimieren, die Einstellungseffizienz zu steigern und bessere Kandidatenerlebnisse durch intelligente Automatisierung zu bieten.
Kann Kore.ai mit bestehenden Enterprise-Systemen integriert werden?
Ja, Kore.ai bietet umfangreiche Integrationsmöglichkeiten mit über 100 vorgefertigten Enterprise-App-Connectoren und Unterstützung für unstrukturierte Datenquellen. Die Plattform kann über APIs und SDKs mit verschiedenen Kanälen, Contact Centern, ASR/TTS-Systemen und Enterprise-Anwendungen verbunden werden.
Kore.ai Unternehmensinformation
Unternehmensname:
Kore.ai
Website:
Analytik von Kore.ai
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Direct
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Top Keywords
| Keyword | Search Volume | Cost Per Click | Estimated Value |
|---|---|---|---|
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