Kore.ai는 직원 생산성, 고객 서비스, 프로세스 자동화를 위한 강력한 엔터프라이즈 AI 솔루션을 제공합니다. AI for Work, AI for Service, AI for Process를 통해 효율성을 극대화하세요. 노코드 도구, 사전 구축된 에이전트, 다중 에이전트 오케스트레이션을 특징으로 합니다. 글로벌 기업들이 신뢰하는 Kore.ai는 보안, 확장성, 업계를 선도하는 혁신으로 AI 도입을 가속화합니다.
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게시일:
2024-09-08
생성일:
2025-05-08
최종 수정일:
2025-05-08
게시일:
2024-09-08
생성일:
2025-05-08
최종 수정일:
2025-05-08
Kore.ai 제품 정보
Kore.ai란 무엇인가요?
Kore.ai는 직원 생산성, 비즈니스 프로세스, 고객 서비스를 향상시키기 위해 설계된 엔터프라이즈 AI 플랫폼입니다. AI for Work, AI for Service, AI for Process와 같은 솔루션과 AI 에이전트 구축, 배포, 관리를 위한 도구를 제공합니다. 노코드 개발, 멀티 에이전트 오케스트레이션, 엔터프라이즈 시스템 통합을 지원하여 AI를 도입하는 기업들에게 다재다능한 선택지가 됩니다.
Kore.ai는 누가 사용하나요?
Kore.ai는 대기업, 중소기업, HR 팀, 고객 서비스 부서, IT 전문가들이 사용합니다. 은행, 의료, 리테일, 통신과 같은 산업에서 직원들이 더 스마트하게 일하고, 워크플로우를 자동화하며, 고객 상호작용을 개선하는 데 도움을 줍니다. 개발자와 프로세스 개선 팀은 커스텀 AI 솔루션을 위해 노코드/프로코드 도구를 활용하기도 합니다.
Kore.ai 사용 방법
- 업무용: HR, IT 등 미리 구축된 AI 에이전트를 배포하거나 커스텀 에이전트를 생성하여 작업 및 워크플로우를 자동화합니다.
- 서비스용: 고객 지원을 위한 대화형 AI 어시스턴트를 구축하거나 콘택트 센터와 통합합니다.
- 프로세스용: 노코드 도구와 미리 만들어진 템플릿으로 복잡한 프로세스를 자동화합니다.
- 플랫폼: 확장 가능한 AI 솔루션을 위해 멀티 에이전트 오케스트레이션, AI 엔지니어링 도구, 관측 기능을 활용합니다.
Kore.ai는 어떤 환경이나 시나리오에 적합한가요?
Kore.ai는 AI 기반 직원 지원, 고객 서비스 자동화, 백엔드 프로세스 최적화가 필요한 기업에 이상적입니다. 콘택트 센터, HR 부서, IT 헬프데스크, 은행 또는 의료와 같은 산업에 적합합니다. 이 플랫폼은 하이브리드, 온프레미스, 프라이빗 VPC 배포를 지원하는 클라우드 애그노스틱이므로 다양한 IT 환경과 규정 준수 요구 사항에 적응할 수 있습니다.
Kore.ai의 기능 및 이점
Kore.ai의 핵심 기능은 무엇인가요?
- 멀티 에이전트 오케스트레이션: 복잡한 워크플로우를 위해 AI 에이전트가 컨텍스트에 맞게 협업하고 메모리를 공유할 수 있도록 지원합니다.
- 노코드 및 프로코드 도구: 드래그 앤 드롭 인터페이스 또는 커스텀 코딩으로 AI 에이전트를 빠르게 개발할 수 있습니다.
- 엔터프라이즈 검색 및 데이터 AI: 에이전트 기반 RAG와 100개 이상의 사전 구축된 커넥터를 활용해 실시간 인사이트를 제공합니다.
- AI 안전성 및 규정 준수: 안전하고 책임감 있는 AI 배포를 위한 가드레일, RBAC, 감사 로그를 제공합니다.
- 사전 구축된 AI 에이전트: HR, IT, 은행, 의료, 리테일 등 업종별 맞춤 솔루션을 포함합니다.
Kore.ai를 사용하면 어떤 이점이 있나요?
- 생산성 향상: 직원과 고객을 위한 반복적인 작업과 워크플로우를 자동화합니다.
- 고객 서비스 강화: 인간과 같은 셀프 서비스와 AI 기반 에이전트 지원을 제공합니다.
- 확장 가능한 AI 도입: 노코드 도구로 기술 전문 지식 없이도 팀 전반에 AI를 접목할 수 있습니다.
- 비용 절감: 자동화를 통해 운영 비용을 줄인 사례가 고객 사례 연구에서 확인되었습니다.
- 엔터프라이즈 준비 완료: 기존 시스템과 통합되며 강력한 거버넌스로 규정 준수를 보장합니다.
Kore.ai의 핵심 목적과 판매 포인트는 무엇인가요?
- 목적: 기업과 중소기업을 위해 업무, 서비스, 프로세스 전반에 AI를 내재화하는 것입니다.
- 에이전트 플랫폼: 멀티 에이전트 협업, 자율적 의사 결정, 확장성으로 차별화됩니다.
- 가치 실현 속도: 사전 구축된 에이전트와 템플릿으로 배포와 ROI를 가속화합니다.
- 유연성: 언어 모델, 데이터 소스, 배포 환경에 구애받지 않습니다.
- 검증된 혁신: 포레스터와 가트너에서 대화형 AI 및 생성형 AI 리더십으로 인정받았습니다.
Kore.ai의 일반적인 사용 사례는 무엇인가요?
- HR 및 채용: RecruitAssist로 직원 문의와 인재 채용을 자동화합니다.
- 고객 지원: 챗봇과 실시간 에이전트 지원으로 AI 콘택트 센터를 구동합니다.
- 은행 및 리테일: 거래와 고객 문의를 위한 셀프 서비스 솔루션을 제공합니다.
- IT 헬프데스크: 사전 구축된 IT 에이전트로 티켓과 워크플로우를 해결합니다.
- 프로세스 자동화: 승인 및 규정 준수와 같은 지식 집약적 운영을 간소화합니다.
Kore.ai에 관한 자주 묻는 질문
Kore.ai란 무엇이며 어떤 서비스를 제공하나요?
Kore.ai는 직원, 비즈니스, 고객의 요구를 해결하기 위한 솔루션을 제공하는 엔터프라이즈 AI 플랫폼입니다. AI for Work, AI for Service, AI for Process를 비롯해 강력한 에이전트 플랫폼과 노코드 도구를 통해 기업의 업무 자동화, 고객 서비스 향상, 운영 효율성 개선을 지원합니다.
Kore.ai는 직원 생산성 향상에 어떻게 도움이 되나요?
Kore.ai의 AI for Work 솔루션은 엔터프라이즈 검색, HR 및 IT용 사전 구축된 AI 에이전트, 노코드 커스터마이징 옵션 등의 도구로 직원 역량을 강화합니다. 반복 작업 자동화, 지식 검색, 단일 인터페이스에서의 워크플로우 조정을 통해 직원들이 더 빠르게 업무를 처리할 수 있도록 돕습니다.
Kore.ai는 어떤 산업을 대상으로 사전 구축된 AI 에이전트를 제공하나요?
Kore.ai는 은행, 의료, 리테일, HR, 채용, IT 분야를 위한 산업별 맞춤형 AI 에이전트를 제공합니다. 이러한 전문 솔루션은 해당 산업에서 고객 서비스, 직원 지원, 백엔드 프로세스 자동화를 도와줍니다.
중소기업도 Kore.ai의 AI 솔루션을 사용할 수 있나요?
네, Kore.ai는 중소기업을 위해 특별히 설계된 XO Express를 제공하며, AI 챗봇과 콘택트 센터 기능에 쉽게 접근할 수 있도록 합니다. 이를 통해 중소기업도 대규모 리소스나 기술 전문성 없이 AI 기술의 혜택을 누릴 수 있습니다.
Kore.ai 플랫폼이 다른 엔터프라이즈 AI 솔루션과 다른 점은 무엇인가요?
Kore.ai는 다중 에이전트 오케스트레이션, 엔터프라이즈 수준의 RAG, 노코드 및 프로코드 개발을 지원하는 포괄적인 에이전트 플랫폼으로 차별화됩니다. 다양한 언어 모델, 데이터 소스, 배포 환경을 지원하면서도 강력한 보안 및 거버넌스를 유지하는 완전한 애그노스틱 플랫폼입니다.
Kore.ai는 고객 서비스 개선을 위한 솔루션을 제공하나요?
네, Kore.ai의 AI for Service 솔루션은 지능형 AI 어시스턴트, 콘택트 센터 최적화, 에이전트 AI 지원을 통해 고객 경험을 향상시킵니다. 인간과 같은 셀프 서비스 제공, 실시간 상담원 지원, 지속적인 고객 상호작용 개선을 가능하게 합니다.
Kore.ai는 AI 솔루션 구현을 위해 어떤 지원을 제공하나요?
Kore.ai는 기술 문서, 개발자 커뮤니티, 아카데미 교육, 전문 서비스, 직접 전문가 상담 등 광범위한 지원을 제공합니다. Kore.ai Academy의 무료 교육 과정부터 기술 문서까지, AI 도입의 모든 단계에서 기업을 지원합니다.
Kore.ai는 엔터프라이즈 AI 구현의 보안을 어떻게 보장하나요?
Kore.ai는 가드레일, RBAC, 감사 로그, 규정 준수 프레임워크를 포함한 엔터프라이즈급 보안 기능으로 AI 안전을 최우선으로 합니다. 이 플랫폼은 책임 있는 AI 행동을 보장하고 규제 표준을 충족하기 위한 거버넌스 및 관측 가능성 도구로 구축되었습니다.
RecruitAssist는 무엇이며 인재 채용에 어떻게 도움이 되나요?
RecruitAssist는 Kore.ai의 전문 인재 채용 AI 솔루션입니다. AI 기반 기능으로 채용 프로세스를 자동화 및 강화하여 HR 팀이 후보자 선별을 간소화하고, 채용 효율성을 개선하며, 지능형 자동화를 통해 더 나은 후보자 경험을 제공할 수 있도록 돕습니다.
Kore.ai는 기존 엔터프라이즈 시스템과 통합할 수 있나요?
네, Kore.ai는 100개 이상의 사전 구축된 엔터프라이즈 앱 커넥터와 비정형 데이터 소스 지원을 포함한 광범위한 통합 기능을 제공합니다. 이 플랫폼은 API 및 SDK를 통해 다양한 채널, 콘택트 센터, ASR/TTS 시스템, 엔터프라이즈 애플리케이션과 연결할 수 있습니다.
Kore.ai 회사 정보
회사명:
Kore.ai
Website:
Kore.ai의 분석
Traffic Statistics
136.9K
Monthly Visits
3.5
Pages Per Visit
40.62%
Bounce Rate
140
Avg Time On Site
Monthly Visits
User Country Distribution
Top 5 Regions
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24.65%
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23.37%
AR
5.00%
JP
4.92%
VN
2.55%
Traffic Sources
Social
2.08%
Paid Referrals
0.33%
0.09%
Referrals
9.03%
Search
42.28%
Direct
46.15%
Top Keywords
| Keyword | Search Volume | Cost Per Click | Estimated Value |
|---|---|---|---|
| kore ai | 8.9K | $3.79 | $5.4K |
| kore.ai | 2.5K | $-- | $1.3K |
| kora ai | 1.5K | $-- | $633 |
| core ia | 230 | $-- | $583 |
| kore.ai free trials | 20 | $-- | $557 |
Kore.ai의 경쟁사 및 대안
관련 도구
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Kore.ai의 경쟁사 및 대안
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- Kore.ai