LumenVox от Capacity предлагает передовое программное обеспечение для Conversational AI, позволяющее автоматизировать поддержку клиентов с помощью чат-ботов, голосовых сервисов, электронной почты и самообслуживания на базе искусственного интеллекта. Повышайте эффективность с интеллектуальными виртуальными агентами, помощью операторов в реальном времени и автоматизацией рабочих процессов. Улучшайте безопасность с помощью голосовой биометрии и интеграций корпоративного уровня. Сокращайте время обработки запросов, увеличивайте конверсию и обеспечивайте бесшовный многоканальный опыт. Закажите демонстрацию уже сегодня на lumenvox.com!
Поделиться:
Опубликовано:
2024-09-08
Создано:
2025-04-26
Последнее изменение:
2025-04-26
Опубликовано:
2024-09-08
Создано:
2025-04-26
Последнее изменение:
2025-04-26
Информация о продукте lumenvox.com
Что такое LumenVox Conversational AI Software?
LumenVox Conversational AI Software — это передовая платформа на основе искусственного интеллекта, которая автоматизирует поддержку клиентов и команд с помощью интеллектуальных виртуальных агентов, распознавания голоса и автоматизации рабочих процессов. Она предлагает такие функции, как распознавание речи, анализ тональности и многоканальное самообслуживание для оптимизации взаимодействий через чат, электронную почту, голосовые сообщения и SMS.
Кому подойдет LumenVox Conversational AI Software?
LumenVox идеально подходит для контакт-центров, служб поддержки клиентов, HR-отделов и команд продаж/маркетинга в таких отраслях, как банковское дело, здравоохранение и образование. Это решение помогает бизнесу автоматизировать рутинные задачи, сократить время ответа и улучшить взаимодействие с клиентами за счет решений на основе ИИ.
Как использовать LumenVox Conversational AI Software?
- Интегрируйте программное обеспечение с существующими системами (CRM, helpdesk) через 250+ готовых интеграций.
- Разверните виртуальных агентов ИИ для автоматизированных ответов в чате, по голосовой связи или электронной почте.
- Используйте аналитику в реальном времени для мониторинга производительности и оптимизации взаимодействий.
- Настройте фирменные голоса ИИ и рабочие процессы в соответствии с потребностями бизнеса.
- Обучите команды инструментам поддержки агентов для коучинга в режиме реального времени.
В каких средах или сценариях подходит LumenVox Conversational AI Software?
LumenVox отлично зарекомендовал себя в контакт-центрах для маршрутизации вызовов, в чат-ботах службы поддержки для круглосуточной помощи, в HR для автоматизации onboarding и в продажах для генерации лидов. Он также подходит для защищенных сред, требующих голосовой биометрии (например, банковский сектор) или многоязычной поддержки (например, глобальный e-commerce).
Функции и преимущества lumenvox.com
Каковы ключевые функции LumenVox Conversational AI Software?
- Искусственный интеллект для чатов, голосовой связи, электронной почты и веб-самообслуживания для плавного взаимодействия с клиентами
- Помощь операторам в реальном времени: коучинг, мониторинг и рекомендации на основе ИИ
- Распознавание речи, фирменные голоса, анализ тональности и биометрическая аутентификация
- Корпоративная безопасность с более чем 250 предустановленными интеграциями для масштабируемости
- Автоматизированные рабочие процессы и кампании для оптимизации операций и повышения эффективности
Каковы преимущества использования LumenVox Conversational AI Software?
- Сокращает время обработки запросов благодаря мгновенным решениям на основе ИИ
- Увеличивает процент автоматического обслуживания через мультиканальные сервисы
- Укрепляет идентичность бренда с помощью настраиваемых голосов и взаимодействий на основе ИИ
- Повышает безопасность с помощью биометрии голоса и инструментов обнаружения мошенничества
- Улучшает конверсию и вовлеченность за счет интеллектуальных автоматизированных взаимодействий с клиентами
В чем основная цель и уникальность LumenVox Conversational AI Software?
- Заменяет устаревшие IVR-системы на точные, брендированные голосовые ИИ для естественного общения с клиентами
- Объединяет омниканальную автоматизацию (голос, чат, email) с поддержкой операторов в реальном времени
- Предлагает корпоративную безопасность и соответствие стандартам с гибкими вариантами развертывания (облако/локально)
- Выделяется благодаря реалистичным пользовательским голосам ИИ и многоязыковому анализу тональности
- Повышает операционную эффективность за счет автоматизации рутинных задач и рабочих процессов
Типичные сценарии использования LumenVox Conversational AI Software:
- Контакт-центры: аутентификация, обучение операторов и интеллектуальные голосовые ассистенты
- Поддержка клиентов: автоматизация email, запросы по счетам и управление заказами
- HR/IT: адаптация сотрудников, управление льготами и техническая поддержка
- Продажи/маркетинг: генерация лидов, исходящие кампании и интеграция с CRM
- Отрасли, такие как банки, здравоохранение и образование, для безопасного и масштабируемого самообслуживания
Часто задаваемые вопросы о lumenvox.com
Для чего используется Capacity Conversational AI?
Capacity Conversational AI помогает бизнесу автоматизировать взаимодействие с клиентами с помощью интеллектуальных виртуальных агентов, которые обрабатывают чаты, голосовые звонки, электронную почту и веб-самообслуживание. Программное обеспечение ускоряет решение вопросов благодаря автоматизации на основе ИИ, сохраняя при этом целостность бренда за счет индивидуальных голосов и поддержки всех каналов связи.
Как ИИ Capacity улучшает работу контакт-центров?
ИИ Capacity оптимизирует работу контакт-центров, сокращая время обработки запросов с помощью подсказок для операторов в реальном времени, увеличивая количество автоматически решенных вопросов через самообслуживание и повышая конверсию за счет интеллектуального взаимодействия с клиентами. Такие функции, как аутентификация по голосу и анализ тональности, дополнительно улучшают эффективность.
Может ли Capacity Conversational AI создавать индивидуальные голоса бренда?
Да, Capacity предлагает создание уникальных голосов бренда с помощью ИИ-моделирования на основе всего 15 часов записанной речи. Эти нейронные голоса естественно передают эмоции и могут использоваться в голосовых меню (IVR), чат-ботах и приложениях с соблюдением корпоративных стандартов безопасности.
Какие функции безопасности есть в Capacity Conversational AI?
Capacity обеспечивает корпоративный уровень защиты, включая аутентификацию по голосу, защиту от спуфинга и проверку личности в реальном времени. Платформа соответствует строгим стандартам соответствия и поддерживает как облачное, так и локальное развертывание для работы с конфиденциальными данными.
Как работает анализ тональности в Capacity?
Анализ тональности на основе ИИ в Capacity распознает 74 эмоции в режиме реального времени в голосовых и текстовых взаимодействиях. Он поддерживает несколько языков и учитывает контекст, помогая компаниям оценивать работу операторов и улучшать обслуживание клиентов за счет эмоционально адаптированных ответов.
Какие интеграции поддерживает Capacity Conversational AI?
Capacity предлагает более 250 готовых интеграций с популярными CRM-системами, платформами поддержки и контакт-центрами. Решение легко подключается к существующим инструментам через API, обеспечивая плавное внедрение без нарушения текущих рабочих процессов.
Может ли Capacity обрабатывать многоязычные запросы клиентов?
Да, Capacity Conversational AI поддерживает более 24 языков благодаря многоязычной голосовой библиотеке и понимает нюансы разных языков. Это позволяет глобальным компаниям предоставлять клиентам единообразную и локализованную поддержку.
Как Capacity сокращает время обработки звонков?
Capacity сокращает время обработки за счет таких функций, как ИИ-движок для мгновенных ответов, подсказки операторам в реальном времени, инструменты обучения и интеллектуальная маршрутизация вызовов. Эти возможности помогают операторам быстрее решать проблемы, сохраняя качество обслуживания.
Какие отрасли получают наибольшую выгоду от Capacity Conversational AI?
Capacity используется в различных отраслях, включая банковский сектор, здравоохранение, образование, страхование и розничную торговлю. Примеры применения: аутентификация в финансовых услугах, поддержка пациентов в медицине и персонализированные рекомендации в ритейле.
Как попробовать Capacity Conversational AI?
Вы можете запросить демонстрацию на lumenvox.com, чтобы увидеть работу Capacity Conversational AI в действии. Демо-версия покажет ключевые функции, такие как виртуальные агенты, аутентификация по голосу и автоматизация процессов, адаптированные под ваши бизнес-задачи.
Информация о компании lumenvox.com
Название компании:
LumenVox
Website:
Аналитика lumenvox.com
Traffic Statistics
6.3K
Monthly Visits
1.6
Pages Per Visit
50.28%
Bounce Rate
24
Avg Time On Site
Monthly Visits
User Country Distribution
Top 5 Regions
US
52.71%
IN
13.96%
CA
11.00%
DE
9.25%
GB
7.21%
Traffic Sources
Social
6.58%
Paid Referrals
0.80%
0.10%
Referrals
8.00%
Search
42.61%
Direct
41.64%
Top Keywords
| Keyword | Search Volume | Cost Per Click | Estimated Value |
|---|---|---|---|
| visemes | 4.2K | $4.82 | $209 |
| firewall configuration | 1.9K | $-- | $193 |
| lumenvox viseme | 30 | $-- | $102 |
| brazilian portugues phonology | 10 | $-- | $92 |
| neospeech lexicon | 40 | $-- | $74 |
Конкуренты и альтернативы lumenvox.com
Похожие инструменты
0
Vindey CRM – CRM с искусственным интеллектом, который революционизирует управление недвижимостью и продажи! Повысьте эффективность с автоматизированными рабочими процессами, интеллектуальным ведением лидов и бесшовным взаимодействием с арендаторами. Сократите затраты на 35% и экономьте 20+ часов в неделю. №1 среди AI CRM для сферы недвижимости и здравоохранения. [Попробуйте Vindey уже сегодня!](https://vindey.com/)
0
Quiksbot: ИИ-чатбот для умного взаимодействия с посетителями сайта Повышайте конверсию с Quiksbot — ИИ-чатботом, который обучается на PDF-файлах, контенте сайта и текстах, чтобы обеспечивать персонализированное общение. Собирайте лиды, назначайте встречи и анализируйте эффективность — все это с бесшовной интеграцией OpenAI, Claude и других технологий. Попробуйте Quiksbot уже сегодня для легкого взаимодействия с клиентами!
0
Caflact — это ваше мобильное приложение с искусственным интеллектом для легкого обучения! Получайте ежедневные факты на самые разные темы, общайтесь с нейросетью и зарабатывайте награды, пополняя свои знания. Идеально для любознательных — скачивайте прямо сейчас и изучайте мир умнее!
0
SELPHO революционизирует здравоохранение с помощью решений на основе искусственного интеллекта, таких как MediDoc Chatbot (мгновенные экспертные рекомендации по 100+ вопросам), Vision DocScanner (быстрое сканирование кожи, глаз и полости рта) и Physician’s Handbook (помощь в диагностике на основе ИИ). Избегайте длительных ожиданий, проблем со страховкой и получите частное и доступное медицинское обслуживание. Попробуйте БЕСПЛАТНО уже сегодня!
Конкуренты и альтернативы lumenvox.com
- Nuance Communications
- Google Cloud Speech-to-Text
- Amazon Polly
- IBM Watson Speech to Text
- Apple Siri
AISeekify
Платформа для поиска, сравнения и открытия лучших инструментов ИИ
Связаться с нами
© 2025 AISeekify.ai. Все права защищены.