Mejora la satisfacción de tus clientes con **Solidroad 2.0**, la plataforma de QA y formación impulsada por IA que analiza el 100% de las conversaciones con los clientes. Potencia el rendimiento de tus agentes, reduce costes y eleva tus puntuaciones CSAT con insights en tiempo real y simulaciones de formación personalizadas. Se integra perfectamente con herramientas como Salesforce e Intercom. ¡Reserva una demo hoy mismo!
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Creado:
2025-04-11
Última modificación:
2025-04-11
Creado:
2025-04-11
Última modificación:
2025-04-11
Información del Producto Solidroad 2.0
¿Qué es Solidroad 2.0?
Solidroad 2.0 es una plataforma de QA y formación impulsada por IA diseñada para mejorar la experiencia del cliente mediante el análisis del 100% de las conversaciones con los clientes. Proporciona información en tiempo real, genera simulaciones de formación personalizadas para los agentes humanos y ofrece recomendaciones de mejora para los agentes de IA, ayudando a las empresas a incrementar sus puntuaciones CSAT sin aumentar costes.
¿Quién utilizará Solidroad 2.0?
Solidroad 2.0 es ideal para equipos de atención al cliente, gerentes y empresas que buscan mejorar la calidad del servicio. Es utilizado por equipos globales de habilitación de clientes, empresas como Crypto.com y ActiveCampaign, y organizaciones que integran herramientas como Salesforce o Intercom para optimizar los procesos de formación y control de calidad.
¿Cómo se usa Solidroad 2.0?
- Integra Solidroad 2.0 con tus herramientas existentes (por ejemplo, Salesforce, Zoho, Intercom).
- Revisa automáticamente el 100% de las conversaciones con clientes para obtener información en tiempo real sobre QA.
- Genera simulaciones de formación basadas en IA adaptadas a escenarios reales.
- Utiliza comentarios individualizados para formar a los agentes y perfeccionar el rendimiento de la IA.
- Supervisa métricas y crea informes avanzados para medir las mejoras.
¿En qué entornos o escenarios es adecuado Solidroad 2.0?
Solidroad 2.0 es perfecto para centros de atención al cliente, equipos de cumplimiento normativo y departamentos de facturación. Destaca en entornos de alto volumen como comercio electrónico, fintech y SaaS, donde la calidad constante del servicio, tiempos de resolución más rápidos y una formación escalable son críticos. También es ideal para equipos de soporte multilingüe o multicanal.
Características y Beneficios de Solidroad 2.0
No hay información detallada de características disponible.
Preguntas Frecuentes sobre Solidroad 2.0
No FAQ available for this product yet.
Información de la Empresa de Solidroad 2.0
Nombre de la Empresa:
Solidroad Inc.
Website:
Analítica de Solidroad 2.0
Traffic Statistics
19.2K
Monthly Visits
9
Pages Per Visit
35.95%
Bounce Rate
299
Avg Time On Site
Monthly Visits
User Country Distribution
Top 5 Regions
US
70.59%
GB
9.39%
IN
7.59%
AU
5.40%
IE
4.29%
Traffic Sources
Social
4.75%
Paid Referrals
0.41%
0.04%
Referrals
9.19%
Search
22.45%
Direct
63.16%
Top Keywords
| Keyword | Search Volume | Cost Per Click | Estimated Value |
|---|---|---|---|
| solidroad | 3.4K | $7.51 | $1.7K |
| solid road | 580 | $-- | $342 |
| solid road login | 40 | $-- | $86 |
| ai voice call center course | -- | $-- | $85 |
| solidroad voice agent | -- | $-- | $83 |
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