Luminous CRM es la plataforma definitiva de interacción en WhatsApp, impulsada por la API Oficial de WhatsApp Business. Potencia tus conversiones con mensajería masiva, chatbots con IA y chat en vivo con múltiples agentes. Ideal para eCommerce, salud, banca y más: automatiza marketing, soporte y ventas en WhatsApp sin esfuerzo. ¡Prueba Luminous CRM hoy mismo!
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Publicado:
2024-09-08
Creado:
2025-04-29
Última modificación:
2025-04-29
Publicado:
2024-09-08
Creado:
2025-04-29
Última modificación:
2025-04-29
Información del Producto Luminous CRM
¿Qué es Luminous CRM?
Luminous CRM es una plataforma de engagement para WhatsApp impulsada por la API Oficial de WhatsApp Business. Ayuda a las empresas a automatizar el marketing, el comercio y el soporte al cliente mediante funciones como mensajería masiva, chatbots con IA y chat en vivo con múltiples agentes. Diseñado para aumentar las conversiones, permite la interacción con clientes 24/7, análisis en tiempo real e integraciones fluidas con plataformas de eCommerce y CRMs.
¿Quién utilizará Luminous CRM?
Luminous CRM es ideal para empresas y agencias de sectores como eCommerce, banca, salud, restaurantes, EdTech y marketing. Es perfecto para equipos que necesitan automatización en WhatsApp para promociones, soporte al cliente o engagement de leads. Las agencias de marketing y empresas que buscan optimizar la comunicación y aumentar las conversiones serán las más beneficiadas.
¿Cómo se usa Luminous CRM?
- Importa contactos y envía mensajes promocionales masivos al instante.
- Configura chatbots con IA para automatizar consultas y respuestas 24/7.
- Activa el chat en vivo con múltiples agentes para un soporte colaborativo.
- Supervisa el rendimiento de las campañas con análisis en tiempo real (tasas de entregados/leídos).
- Integra con plataformas de eCommerce (Shopify, WooCommerce) para notificaciones automáticas.
- Reorienta audiencias según filtros de engagement para aumentar las conversiones.
¿En qué entornos o escenarios es adecuado Luminous CRM?
Luminous CRM destaca en escenarios que requieren engagement basado en WhatsApp, como recuperación de carritos en eCommerce, notificaciones bancarias, recordatorios de citas médicas, actualizaciones de pedidos en restaurantes, alertas de cursos en EdTech y campañas de marketing gestionadas por agencias. Es ideal para empresas que priorizan mensajes con alta respuesta, soporte automatizado e interacciones escalables con clientes en WhatsApp.
Características y Beneficios de Luminous CRM
¿Cuáles son las características principales de Luminous CRM?
- Envío masivo de mensajes por WhatsApp para un número ilimitado de usuarios
- Chatbots con IA para la atención al cliente automatizada 24/7
- Soporte de chat en vivo con múltiples agentes en un único número de WhatsApp Business
- Análisis de campañas en tiempo real y seguimiento del rendimiento
- Integraciones fluidas con plataformas de eCommerce y otros CRM
¿Qué ventajas ofrece Luminous CRM?
- Aumenta la interacción con los clientes mediante la automatización del marketing por WhatsApp
- Impulsa las ventas con campañas promocionales segmentadas y de remarketing
- Mejora el soporte al cliente con chatbots de IA y colaboración entre múltiples agentes
- Proporciona información accionable gracias a análisis en tiempo real y segmentación de usuarios
- Ahorra tiempo con notificaciones automatizadas para pedidos, carritos y eventos
¿Cuál es el propósito principal y el valor diferencial de Luminous CRM?
- Centraliza el marketing, el comercio y el soporte basados en WhatsApp en una sola plataforma
- Utiliza la API oficial de WhatsApp Business para mensajería cumpliendo con las normativas
- Ofrece automatización con IA para escalar las interacciones con clientes sin cuellos de botella humanos
- Permite a las empresas convertir conversaciones en ventas medibles
- Simplifica la gestión del CRM con etiquetas, atributos y remarketing inteligente
¿Cuáles son los casos de uso típicos de Luminous CRM?
- eCommerce: Recuperación de carritos abandonados y confirmaciones de pedido
- Banca/Finanzas: Alertas de transacciones y consultas de clientes
- Sanidad: Recordatorios de citas y engagement con pacientes
- Restaurantes: Actualizaciones de entregas de comida y promociones
- EduTech: Seguimiento de matriculaciones en cursos y soporte automatizado
Preguntas Frecuentes sobre Luminous CRM
¿Qué es Luminous CRM y cómo funciona?
Luminous CRM es una plataforma completa de interacción a través de WhatsApp impulsada por la API oficial de WhatsApp Business. Ayuda a las empresas a enviar mensajes promocionales masivos, automatizar interacciones con clientes mediante chatbots con IA y ofrecer soporte con chat en vivo multigente, todo a través de WhatsApp. Transforma las conversaciones en conversiones optimizando los flujos de trabajo de marketing, comercio y soporte.
¿Cómo puede Luminous CRM ayudar a mi negocio de eCommerce?
Luminous CRM impulsa los negocios de eCommerce automatizando notificaciones por WhatsApp para carritos abandonados, confirmaciones de pedido y campañas promocionales. Se integra con plataformas como Shopify y WooCommerce, permitiendo una interacción personalizada y estrategias de remarketing para aumentar las ventas y la fidelización de clientes.
¿Puede Luminous CRM enviar mensajes masivos por WhatsApp sin ser bloqueado?
Sí, Luminous CRM permite a las empresas enviar mensajes promocionales masivos, descuentos y ofertas sin riesgo de bloqueo. Cumple con las normas de WhatsApp y ofrece plantillas de mensajes aprobadas, análisis en tiempo real y segmentación inteligente de audiencias para campañas efectivas.
¿Luminous CRM incluye chatbots con IA para atención al cliente?
Absolutamente. Luminous CRM incluye chatbots con IA que automatizan el soporte al cliente 24/7 en WhatsApp. Estos chatbots resuelven consultas al instante, ofrecen respuestas con contenido multimedia y derivan problemas complejos a agentes humanos mediante su función de chat en vivo multigente.
¿Qué industrias pueden beneficiarse de Luminous CRM?
Luminous CRM sirve a diversas industrias, como eCommerce, banca/finanzas, salud, restaurantes, EduTech y agencias de marketing. Cada sector se beneficia de la automatización personalizada en WhatsApp para notificaciones, soporte y engagement.
¿Cómo gestiona Luminous CRM el chat en vivo multigente en WhatsApp?
Luminous CRM permite que varios miembros del equipo gestionen chats en vivo desde un único número de WhatsApp Business. Funciones como respuestas rápidas, enrutamiento inteligente y seguimiento de rendimiento mejoran los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente.
¿Luminous CRM se integra con otras herramientas empresariales?
Sí, Luminous CRM se integra con herramientas populares como Shopify, WooCommerce, Stripe y CRMs mediante APIs. Esto automatiza notificaciones para carritos abandonados, pagos y otros flujos de trabajo, mejorando la eficiencia.
¿Cómo puedo obtener la API de WhatsApp Business con Luminous CRM?
Luminous CRM simplifica el proceso de incorporación a la API de WhatsApp Business, completándolo a menudo en 10 minutos. También ayuda con la verificación para el distintivo de verificación (marca verde), garantizando credibilidad y capacidad de mensajería ilimitada.
¿Qué análisis ofrece Luminous CRM para las campañas?
Luminous CRM proporciona análisis en tiempo real, rastreando métricas como tasas de entrega, lectura y respuesta de los mensajes. Estos datos ayudan a optimizar campañas de remarketing y mejorar estrategias de engagement.
¿Puede Luminous CRM automatizar el remarketing de clientes en WhatsApp?
Sí, Luminous CRM segmenta audiencias de forma inteligente según interacciones con mensajes (entregados/leídos/respondidos) y automatiza campañas de remarketing. Esto aumenta las conversiones al reenganchar a los usuarios con seguimientos personalizados.
Información de la Empresa de Luminous CRM
Nombre de la Empresa:
Luminous CRM
Website:
Analítica de Luminous CRM
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4.4K
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