Luminous CRM est la plateforme ultime d'engagement sur WhatsApp, alimentée par l'API Officielle WhatsApp Business. Boostez vos conversions avec des envois en masse, des chatbots IA et un chat en direct multi-agents. Idéal pour l'eCommerce, la santé, la banque et bien d'autres secteurs—automatisez facilement votre marketing, votre support et vos ventes sur WhatsApp. Essayez Luminous CRM dès aujourd'hui !
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Publié:
2024-09-08
Créé:
2025-04-29
Dernière modification:
2025-04-29
Publié:
2024-09-08
Créé:
2025-04-29
Dernière modification:
2025-04-29
Informations sur le Produit Luminous CRM
Qu'est-ce que Luminous CRM ?
Luminous CRM est une plateforme d'engagement sur WhatsApp alimentée par l'API Officielle WhatsApp Business. Elle aide les entreprises à automatiser le marketing, le commerce et le support client grâce à des fonctionnalités telles que les messages en masse, les chatbots IA et le chat en direct multi-agents. Conçue pour booster les conversions, elle permet un engagement client 24/7, des analyses en temps réel et des intégrations transparentes avec les plateformes eCommerce et les CRM.
Qui utilisera Luminous CRM ?
Luminous CRM est idéal pour les entreprises et agences de divers secteurs comme l'eCommerce, la banque, la santé, la restauration, l'EdTech et le marketing. Il est parfait pour les équipes ayant besoin d'automatiser WhatsApp pour les promotions, le support client ou l'engagement des leads. Les agences marketing et les entreprises cherchant à rationaliser la communication et augmenter les conversions en tireront le plus grand bénéfice.
Comment utiliser Luminous CRM ?
- Importez des contacts et diffusez des messages promotionnels en masse instantanément.
- Configurez des chatbots IA pour automatiser les requêtes et réponses clients 24/7.
- Activez le chat en direct multi-agents pour un support client collaboratif.
- Suivez la performance des campagnes via des analyses en temps réel (taux de livraison/lecture).
- Intégrez avec des plateformes eCommerce (Shopify, WooCommerce) pour des notifications automatisées.
- Reciblez les audiences selon des filtres d'engagement pour des conversions accrues.
Dans quels environnements ou scénarios Luminous CRM est-il adapté ?
Luminous CRM excelle dans les scénarios nécessitant un engagement basé sur WhatsApp, tels que la récupération de panier eCommerce, les notifications bancaires, les rappels de rendez-vous santé, les mises à jour de commandes en restauration, les alertes de cours EdTech et les campagnes marketing gérées par des agences. Il est idéal pour les entreprises privilégiant les messages à haut taux de réponse, le support automatisé et les interactions client évolutives sur WhatsApp.
Fonctionnalités et Avantages de Luminous CRM
Quelles sont les fonctionnalités principales de Luminous CRM ?
- Diffusion en masse de messages WhatsApp pour un nombre illimité d'utilisateurs
- Chatbots alimentés par l'IA pour un engagement client automatisé 24/7
- Support de chat en direct multi-agents sur un seul numéro WhatsApp Business
- Analyse de campagnes et suivi des performances en temps réel
- Intégrations transparentes avec les plateformes eCommerce et les CRM
Quels sont les avantages d'utiliser Luminous CRM ?
- Améliore l'engagement client grâce à l'automatisation du marketing sur WhatsApp
- Booste les ventes avec des diffusions promotionnelles ciblées et des campagnes de retargeting
- Améliore le support client avec des chatbots IA et une collaboration multi-agents
- Fournit des insights actionnables via des analyses en temps réel et la segmentation des utilisateurs
- Gagne du temps avec des notifications automatisées pour les commandes, paniers et événements
Quel est l'objectif principal et l'argument clé de Luminous CRM ?
- Centralise le marketing, le commerce et le support basés sur WhatsApp dans une seule plateforme
- Utilise l'API officielle WhatsApp Business pour des messages conformes
- Propose une automatisation par IA pour scaler les interactions client sans goulots d'étranglement humains
- Permet aux entreprises de transformer les conversations en ventes mesurables
- Simplifie la gestion du CRM avec des tags, attributs et un retargeting intelligent
Quels sont les cas d'utilisation typiques de Luminous CRM ?
- eCommerce : Récupération de paniers abandonnés et confirmations de commande
- Banque/Finance : Alertes de transaction et requêtes clients
- Santé : Rappels de rendez-vous et engagement des patients
- Restaurants : Mises à jour de livraison et diffusions promotionnelles
- EduTech : Suivi des inscriptions aux formations et support automatisé
Questions Fréquentes sur Luminous CRM
Qu'est-ce que Luminous CRM et comment fonctionne-t-il ?
Luminous CRM est une plateforme complète d'engagement via WhatsApp, alimentée par l'API officielle WhatsApp Business. Elle aide les entreprises à diffuser des messages promotionnels en masse, à automatiser les interactions clients avec des chatbots IA et à fournir un support en direct multi-agents—le tout via WhatsApp. Elle transforme les conversations en conversions en rationalisant les workflows de marketing, de commerce et de support.
Comment Luminous CRM peut-il aider mon entreprise eCommerce ?
Luminous CRM booste les entreprises eCommerce en automatisant les notifications WhatsApp pour les paniers abandonnés, les confirmations de commande et les campagnes promotionnelles. Il s'intègre à des plateformes comme Shopify et WooCommerce, permettant un engagement personnalisé et un reciblage pour augmenter les ventes et la fidélisation client.
Luminous CRM peut-il envoyer des messages WhatsApp en masse sans être bloqué ?
Oui, Luminous CRM permet aux entreprises de diffuser des messages promotionnels, des remises et des offres en masse sans être bloqué. Il respecte les règles de WhatsApp et fournit des modèles de messages approuvés, des analyses en temps réel et une segmentation intelligente de l'audience pour des campagnes efficaces.
Luminous CRM prend-il en charge les chatbots IA pour le service client ?
Absolument. Luminous CRM inclut des chatbots IA qui automatisent le support client 24/7 sur WhatsApp. Ces chatbots résolvent instantanément les requêtes, fournissent des réponses en rich-média et redirigent les problèmes complexes vers des agents humains via sa fonctionnalité de chat en direct multi-agents.
Quels secteurs peuvent bénéficier de Luminous CRM ?
Luminous CRM sert divers secteurs, notamment l'eCommerce, la banque/finance, la santé, la restauration, l'EduTech et les agences marketing. Chaque secteur bénéficie d'une automatisation WhatsApp sur mesure pour les notifications, le support et l'engagement.
Comment Luminous CRM gère-t-il le chat en direct multi-agents sur WhatsApp ?
Luminous CRM permet à plusieurs membres de l'équipe de gérer les chats en direct à partir d'un seul numéro WhatsApp Business. Des fonctionnalités comme les réponses rapides, le routage intelligent et le suivi des performances améliorent les temps de réponse et la satisfaction client.
Luminous CRM est-il intégré à d'autres outils métiers ?
Oui, Luminous CRM s'intègre à des outils populaires comme Shopify, WooCommerce, Stripe et des CRM via des API. Cela automatise les notifications pour les paniers abandonnés, les paiements et d'autres workflows, améliorant l'efficacité.
Comment obtenir l'API WhatsApp Business avec Luminous CRM ?
Luminous CRM simplifie l'intégration de l'API WhatsApp Business, souvent en 10 minutes. Il aide également à la vérification pour le badge "vérifié" (coche verte), garantissant la crédibilité de la marque et des capacités de messagerie illimitées.
Quelles analyses Luminous CRM fournit-il pour les campagnes ?
Luminous CRM offre des analyses en temps réel, suivant des métriques comme les taux de livraison, de lecture et de réponse pour les diffusions. Ces insights aident à optimiser les campagnes de reciblage et à améliorer les stratégies d'engagement.
Luminous CRM peut-il automatiser le reciblage client sur WhatsApp ?
Oui, Luminous CRM segmente intelligemment l'audience en fonction des interactions avec les messages (livrés/lus/répondus) et automatise les campagnes de reciblage. Cela booste les conversions en réengageant les utilisateurs avec des relances personnalisées.
Informations sur l'Entreprise de Luminous CRM
Nom de l'Entreprise:
Luminous CRM
Website:
Analyses de Luminous CRM
Traffic Statistics
4.4K
Monthly Visits
27.6
Pages Per Visit
27.02%
Bounce Rate
1372
Avg Time On Site
Monthly Visits
User Country Distribution
Top 5 Regions
UG
100.00%
Traffic Sources
Social
1.48%
Paid Referrals
2.40%
0.25%
Referrals
6.82%
Search
29.78%
Direct
59.27%
Concurrents et Alternatives de Luminous CRM
Outils associés
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