O Luminous CRM é a plataforma definitiva de interação pelo WhatsApp, alimentada pela API Oficial do WhatsApp Business. Aumente as conversões com mensagens em massa, chatbots de IA e chat ao vivo com vários agentes. Ideal para eCommerce, saúde, banca e muito mais — automatize marketing, suporte e vendas no WhatsApp sem esforço. Experimente o Luminous CRM hoje mesmo!
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Publicado:
2024-09-08
Criado:
2025-04-29
Última modificação:
2025-04-29
Publicado:
2024-09-08
Criado:
2025-04-29
Última modificação:
2025-04-29
Informações do Produto Luminous CRM
O que é o Luminous CRM?
O Luminous CRM é uma plataforma de interação através do WhatsApp, alimentada pela API Oficial do WhatsApp Business. Ajuda as empresas a automatizar o marketing, o comércio e o atendimento ao cliente com funcionalidades como mensagens em massa, chatbots de IA e chat ao vivo com múltiplos agentes. Concebido para aumentar as conversões, permite uma interação contínua com os clientes 24/7, análises em tempo real e integrações perfeitas com plataformas de eCommerce e CRMs.
Quem utiliza o Luminous CRM?
O Luminous CRM é ideal para empresas e agências de diversos setores, como eCommerce, banca, saúde, restaurantes, EdTech e marketing. É perfeito para equipas que necessitam de automação no WhatsApp para promoções, atendimento ao cliente ou interação com leads. Agências de marketing e empresas que pretendem simplificar a comunicação e aumentar as conversões serão as que mais beneficiam.
Como utilizar o Luminous CRM?
- Importe contactos e envie mensagens promocionais em massa instantaneamente.
- Configure chatbots de IA para automatizar perguntas e respostas dos clientes 24/7.
- Ative o chat ao vivo com múltiplos agentes para um atendimento ao cliente colaborativo.
- Monitore o desempenho das campanhas através de análises em tempo real (taxas de entrega/leitura).
- Integre com plataformas de eCommerce (Shopify, WooCommerce) para notificações automatizadas.
- Reative públicos com base em filtros de interação para obter maiores taxas de conversão.
Em que ambientes ou cenários é adequado o Luminous CRM?
O Luminous CRM destaca-se em cenários que requerem interação baseada no WhatsApp, como recuperação de carrinhos de compras no eCommerce, notificações bancárias, lembretes de consultas na área da saúde, atualizações de pedidos em restaurantes, alertas de cursos em EdTech e campanhas de marketing realizadas por agências. É ideal para empresas que priorizam mensagens com alta taxa de resposta, atendimento automatizado e interações escaláveis com os clientes no WhatsApp.
Recursos e Benefícios de Luminous CRM
Quais são as principais funcionalidades do Luminous CRM?
- Envio em massa de mensagens por WhatsApp para utilizadores ilimitados
- Chatbots com IA para interação automática com clientes 24/7
- Suporte de chat em tempo real com múltiplos agentes num único número do WhatsApp Business
- Análise de campanhas e acompanhamento de desempenho em tempo real
- Integrações perfeitas com plataformas de eCommerce e CRMs
Quais são as vantagens de utilizar o Luminous CRM?
- Aumenta o envolvimento dos clientes através da automação de marketing no WhatsApp
- Impulsiona vendas com campanhas promocionais segmentadas e retargeting
- Melhora o apoio ao cliente com chatbots de IA e colaboração entre múltiplos agentes
- Fornece insights acionáveis através de análises em tempo real e segmentação de utilizadores
- Poupa tempo com notificações automáticas para encomendas, carrinhos e eventos
Qual é o propósito principal e o argumento de venda do Luminous CRM?
- Centraliza marketing, comércio e suporte baseados no WhatsApp numa única plataforma
- Utiliza a API oficial do WhatsApp Business para mensagens em conformidade
- Oferece automação com IA para escalar interações com clientes sem estrangulamentos humanos
- Permite que as empresas convertam conversas em vendas mensuráveis
- Simplifica a gestão do CRM com etiquetas, atributos e retargeting inteligente
Quais são os casos de uso típicos do Luminous CRM?
- eCommerce: Recuperação de carrinhos abandonados e confirmações de encomenda
- Banca/Finanças: Alertas de transações e consultas de clientes
- Saúde: Lembretes de consultas e envolvimento com pacientes
- Restaurantes: Atualizações de entregas de comida e campanhas promocionais
- EduTech: Acompanhamento de inscrições em cursos e suporte automatizado
Perguntas Frequentes sobre Luminous CRM
O que é o Luminous CRM e como funciona?
O Luminous CRM é uma plataforma completa de interação através do WhatsApp, alimentada pela API oficial do WhatsApp Business. Ajuda as empresas a enviar mensagens promocionais em massa, automatizar interações com clientes através de chatbots com IA e fornecer suporte ao cliente em tempo real com vários agentes — tudo através do WhatsApp. Transforma conversas em conversões, simplificando os fluxos de trabalho de marketing, comércio e suporte.
Como pode o Luminous CRM ajudar o meu negócio de eCommerce?
O Luminous CRM impulsiona os negócios de eCommerce ao automatizar notificações no WhatsApp para carrinhos abandonados, confirmações de encomenda e campanhas promocionais. Integra-se com plataformas como Shopify e WooCommerce, permitindo interações personalizadas e remarketing para aumentar as vendas e a fidelização de clientes.
O Luminous CRM pode enviar mensagens em massa no WhatsApp sem ser bloqueado?
Sim, o Luminous CRM permite que as empresas enviem mensagens promocionais em massa, descontos e ofertas sem serem bloqueadas. Cumpre as regras do WhatsApp e fornece modelos de mensagens aprovados, análises em tempo real e segmentação inteligente de audiências para campanhas eficazes.
O Luminous CRM suporta chatbots com IA para atendimento ao cliente?
Com certeza. O Luminous CRM inclui chatbots com IA que automatizam o atendimento ao cliente 24/7 no WhatsApp. Estes chatbots resolvem dúvidas instantaneamente, fornecem respostas com multimédia e encaminham questões complexas para agentes humanos através da funcionalidade de chat em tempo real com vários agentes.
Que indústrias podem beneficiar do uso do Luminous CRM?
O Luminous CRM serve diversas indústrias, incluindo eCommerce, banca/finanças, saúde, restauração, EduTech e agências de marketing. Cada setor beneficia de automação personalizada no WhatsApp para notificações, suporte e interação.
Como é que o Luminous CRM gere o chat em tempo real com vários agentes no WhatsApp?
O Luminous CRM permite que vários membros da equipa gerem chats em tempo real a partir de um único número do WhatsApp Business. Funcionalidades como respostas rápidas, encaminhamento inteligente e monitorização de desempenho melhoram os tempos de resposta e a satisfação do cliente.
O Luminous CRM está integrado com outras ferramentas de negócio?
Sim, o Luminous CRM integra-se com ferramentas populares como Shopify, WooCommerce, Stripe e CRMs através de APIs. Isto automatiza notificações para carrinhos abandonados, pagamentos e outros fluxos de trabalho, aumentando a eficiência.
Como posso obter a API do WhatsApp Business com o Luminous CRM?
O Luminous CRM simplifica o processo de integração da API do WhatsApp Business, muitas vezes concluindo-o em 10 minutos. Também auxilia na verificação para o selo verde, garantindo credibilidade da marca e capacidades de mensagens ilimitadas.
Que análises o Luminous CRM fornece para campanhas?
O Luminous CRM oferece análises em tempo real, monitorizando métricas como taxas de entrega, leitura e resposta para transmissões. Estas informações ajudam a otimizar campanhas de remarketing e a melhorar estratégias de interação.
O Luminous CRM pode automatizar o remarketing de clientes no WhatsApp?
Sim, o Luminous CRM segmenta inteligentemente as audiências com base nas interações com mensagens (entregues/lidas/respondidas) e automatiza campanhas de remarketing. Isto aumenta as conversões ao reenvolver os utilizadores com acompanhamentos personalizados.
Informações da Empresa de Luminous CRM
Nome da Empresa:
Luminous CRM
Website:
Análises de Luminous CRM
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