Zaia 是一款無需編碼的平台，能透過AI員工全天候自動化支援與銷售服務。提升轉換率、降低成本，並實現零失誤的客戶服務。立即享受7天免費試用！
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發布日期:
2024-09-08
建立日期:
2025-04-26
最後修改:
2025-04-26
發布日期:
2024-09-08
建立日期:
2025-04-26
最後修改:
2025-04-26
Zaia 產品資訊
什麼是 Zaia？
Zaia 是一個無需編碼的平台，提供 AI 員工來自動化客戶支援、銷售和服務任務。這些 AI 代理全天候工作，處理查詢、解決問題並提升轉化率，無需人工干預。非常適合希望高效擴展業務的企業。
誰會使用 Zaia？
Zaia 專為銷售自動化服務的代理商、擴展支援/銷售業務的專業人士，以及推出 AI 驅動產品的創業者設計。它非常適合需要全天候 AI 驅動的客戶互動、潛在客戶篩選和成本效益運營的企業。
如何使用 Zaia？
- 定義 AI 員工的角色（例如支援、銷售）並自訂其語氣/指令。
- 透過上傳產品/服務詳情和常見問題來訓練 AI。
- 透過 API 與 WhatsApp、Instagram 或 WordPress 等平台整合。
- 監控表現並優化回應以持續改進。
Zaia 適用於哪些環境或場景？
Zaia 在電子商務（購物車挽回）、代理商（客戶自動化）和初創企業（擴展支援）中表現出色。它非常適合需要全天候多語言客戶服務、社交媒體管理，或在 WhatsApp、Instagram 和網站上自動化銷售漏斗的企業。
Zaia 功能與優勢
Zaia 的核心功能是什麼？
- 無需編程即可創建 AI 員工的無代碼平台。
- 24/7 全天候自動化支援、銷售和客戶服務。
- 多渠道整合（WhatsApp、Instagram、網站等）。
- 透過自然語言處理實現類人互動。
- 即時決策和問題解決能力。
使用 Zaia 有哪些好處？
- 透過自動化重複性任務降低營運成本。
- 24/7 全天候銷售與支援提高轉換率。
- 提供即時且零錯誤的回應，改善客戶體驗。
- 無需額外招聘即可擴展業務運營。
- 處理例行查詢和流程，節省時間。
Zaia 的核心目的與賣點是什麼？
- 提供 AI 驅動的員工來自動化支援與銷售。
- 消除人類限制（無需休息、休假或出錯）。
- 提供無代碼解決方案，便於設置與客製化。
- 透過成本節省和效率提升實現可衡量的投資回報。
- 市場領導者信賴的可靠 AI 驅動自動化解決方案。
Zaia 的典型使用場景有哪些？
- 代理商為客戶提供自動化即服務。
- 企業家無需招聘即可擴展客戶支援。
- 銷售團隊 24/7 全天候篩選潛在客戶並完成交易。
- 社群媒體管理員即時處理私訊和評論。
- 企業自動挽回棄單或取消訂單。
關於 Zaia 的常見問題
什麼是 Zaia？它如何幫助我的業務？
Zaia 是一個無代碼平台，提供 AI 員工來 24/7 自動化支援、銷售和客戶服務。它能透過自動回答問題、篩選潛在客戶、挽回棄單購物車以及執行無需人工干預的自動化任務，幫助擴展業務運營、降低成本並提高轉化率。
Zaia 的 AI 員工與傳統聊天機器人有何不同？
Zaia 的 AI 員工不僅僅是聊天機器人：它們能做出決策、解決問題、整合多個渠道（WhatsApp、Instagram、網站），並執行複雜任務如預約安排、銷售挽回和變數管理。它們會從您的流程中學習，並提供語音和文字回應。
Zaia 整合了哪些客服渠道？
Zaia 整合了 WhatsApp（透過 QR Code 和 API）、WhatsApp Business、Instagram（透過 ManyChat）、Make、WordPress、Google 日曆和 CRM 系統。同時也提供 API 連接以實現客製化，讓您能在客戶所在的任何平台上自動化互動。
如何在 Zaia 上無需編程知識創建 AI 員工？
在 Zaia，您只需 4 個無代碼步驟即可創建 AI 員工：1) 設定職位和語調，2) 透過文件或連結教導產品知識，3) 配置流程和整合，4) 根據反饋調整。平台還提供現成的模板，適用於支援、銷售和客服場景。
Zaia 的價格是多少？有哪些方案可選？
Zaia 提供三種方案：加速方案（每月 249 巴西雷亞爾，10 名 AI 員工）、成長方案（每月 490 巴西雷亞爾，40 名 AI 員工）和擴展方案（每月 990 巴西雷亞爾，無限制 AI 員工）。所有方案均包含每月額度、AI 培訓和加速計劃的訪問權限。平台提供 7 天免費試用。
Zaia 是否支援挽回棄單購物車功能？
是的，Zaia 的 AI 員工可以透過 WhatsApp 發送自動提醒或個性化優惠訊息來挽回棄單購物車。此功能在成長方案和擴展方案中提供，能有效提升銷售轉化率。
哪些類型的業務最適合使用 Zaia？
Zaia 特別適合以下業務：將自動化作為服務銷售的代理商、希望擴展支援/銷售規模的專業人士，以及經營數位產品的創業者。高客服量企業、電商或訂閱制服務能獲得最大的效率提升。
Zaia 是否能在必要時將客服轉接給真人？
是的，Zaia 的 AI 員工能識別複雜情況並無縫轉接對話給真人團隊。這確保關鍵問題由您的團隊處理，同時 AI 能管理 80-90% 的常規互動。
Zaia 的加速計劃如何運作？
Zaia 的加速計劃免費提供給客戶，包含技術和管理課程，幫助創建和優化 AI 員工。計劃涵蓋從基礎到進階的學習路徑，包括設定到效能分析，以最大化平台使用效果。
Zaia 能幫助改善哪些業務指標？
Zaia 能提升高達 90% 的客服解決率、提高銷售轉化率，並降低最多 70% 的運營成本。此外，它還能縮短回應時間（秒級）、提升客戶留存率，並透過自動化重複任務來提高團隊生產力。
Zaia 公司資訊
公司名稱:
Zaia
Website:
Zaia 的分析
Traffic Statistics
92.7K
Monthly Visits
12.2
Pages Per Visit
29.14%
Bounce Rate
764
Avg Time On Site
Monthly Visits
User Country Distribution
Top 5 Regions
BR
98.77%
US
0.65%
CO
0.25%
VN
0.18%
PT
0.10%
Traffic Sources
Social
2.22%
Paid Referrals
0.14%
0.05%
Referrals
3.44%
Search
34.63%
Direct
59.53%
Top Keywords
| Keyword | Search Volume | Cost Per Click | Estimated Value |
|---|---|---|---|
| zaia | 40.8K | $0.09 | $16.8K |
| zaia app | 2.3K | $0.13 | $1.6K |
| zaia ia | 960 | $0.10 | $1.2K |
| zaia planos | 570 | $0.03 | $1K |
| zaiaapp | 150 | $-- | $697 |
Zaia 的競爭對手和替代方案
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Zaia 的競爭對手和替代方案
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