Zaia est la plateforme no-code qui automatise le support et les ventes avec des agents IA disponibles 24h/24 et 7j/7. Augmentez vos conversions, réduisez vos coûts et servez vos clients sans erreur. Essayez gratuitement pendant 7 jours !
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Publié:
2024-09-08
Créé:
2025-04-26
Dernière modification:
2025-04-26
Publié:
2024-09-08
Créé:
2025-04-26
Dernière modification:
2025-04-26
Informations sur le Produit Zaia
Qu'est-ce que Zaia ?
Zaia est une plateforme no-code qui propose des employés IA pour automatiser les tâches de support client, de vente et de service. Ces agents IA travaillent 24h/24 et 7j/7, gèrent les demandes, résolvent les problèmes et améliorent les conversions sans intervention humaine. Idéal pour les entreprises souhaitant développer leurs opérations de manière efficace.
Qui utilisera Zaia ?
Zaia est conçu pour les agences vendant des services d'automatisation, les professionnels cherchant à développer leur support/vente, et les entrepreneurs lançant des produits pilotés par l'IA. C'est parfait pour les entreprises recherchant un engagement client 24h/24 et 7j/7 alimenté par l'IA, une qualification des leads et des opérations rentables.
Comment utiliser Zaia ?
- Définissez le rôle de l'employé IA (par exemple, support, vente) et personnalisez son ton/instructions.
- Formez l'IA en téléchargeant les détails des produits/services et les FAQ.
- Intégrez avec des plateformes comme WhatsApp, Instagram ou WordPress via API.
- Surveillez les performances et affinez les réponses pour une amélioration continue.
Dans quels environnements ou scénarios Zaia est-il adapté ?
Zaia excelle dans l'e-commerce (récupération de panier), les agences (automatisation client) et les startups (développement du support). C'est idéal pour les entreprises ayant besoin d'un service client multilingue 24h/24 et 7j/7, d'une gestion des réseaux sociaux ou d'une automatisation des tunnels de vente sur WhatsApp, Instagram et les sites web.
Fonctionnalités et Avantages de Zaia
Quelles sont les fonctionnalités principales de Zaia ?
- Plateforme no-code pour créer des employés IA sans programmation.
- Support, vente et service client automatisés 24h/24 et 7j/7.
- Intégration multi-canaux (WhatsApp, Instagram, sites web, etc.).
- Interactions humaines grâce au traitement du langage naturel.
- Capacité de prise de décision et de résolution de problèmes en temps réel.
Quels sont les avantages d'utiliser Zaia ?
- Réduit les coûts opérationnels en automatisant les tâches répétitives.
- Augmente les taux de conversion avec des ventes et un support continus.
- Améliore l'expérience client avec des réponses instantanées et sans erreur.
- Fait évoluer les opérations commerciales sans embaucher de personnel supplémentaire.
- Fait gagner du temps en gérant les demandes et processus routiniers.
Quel est l'objectif principal et l'argument clé de Zaia ?
- Fournit des employés IA pour automatiser le support et les ventes.
- Élimine les limites humaines (pas de pauses, congés ou erreurs).
- Propose une solution no-code pour une configuration et personnalisation faciles.
- Offre un retour sur investissement mesurable grâce aux économies et gains d'efficacité.
- Reconnu par les leaders du marché pour une automatisation fiable pilotée par l'IA.
Quels sont les cas d'utilisation typiques de Zaia ?
- Agences proposant l'automatisation comme service à leurs clients.
- Entrepreneurs développant leur service client sans recrutement.
- Équipes commerciales qualifiant les prospects et concluant des ventes 24h/24.
- Community managers gérant les messages privés et commentaires instantanément.
- Entreprises récupérant automatiquement les paniers abandonnés ou annulations.
Questions Fréquentes sur Zaia
Qu'est-ce que Zaia et comment peut-elle aider mon entreprise ?
Zaia est une plateforme no-code qui propose des employés IA pour automatiser le support, les ventes et le service client 24h/24 et 7j/7. Elle aide à scaler les opérations, réduire les coûts et augmenter les conversions avec des agents qui répondent aux questions, qualifient les leads, récupèrent les paniers abandonnés et exécutent des tâches automatisées sans intervention humaine.
En quoi les employés IA de Zaia diffèrent-ils des chatbots traditionnels ?
Les employés IA de Zaia vont au-delà des chatbots : ils prennent des décisions, résolvent des problèmes, s'intègrent à plusieurs canaux (WhatsApp, Instagram, site web) et exécutent des tâches complexes comme des prises de rendez-vous, la récupération de ventes et la gestion de variables. Ils apprennent de vos processus et offrent des réponses en audio, en plus du texte.
Quels canaux de service client Zaia intègre-t-elle ?
Zaia intègre WhatsApp (via QR Code et API), WhatsApp Business, Instagram (via ManyChat), Make, WordPress, Google Calendar et les CRM. Elle propose également une connexion via API pour une personnalisation, permettant d'automatiser les interactions sur n'importe quelle plateforme où se trouvent vos clients.
Comment créer un employé IA sur Zaia sans savoir coder ?
Sur Zaia, vous créez un employé IA en 4 étapes sans code : 1) Définissez le poste et le ton de voix, 2) Formez-le sur vos produits avec des fichiers ou des liens, 3) Configurez les processus et intégrations, 4) Ajustez avec des retours. La plateforme propose des modèles prêts à l'emploi pour le support, les ventes et le service client.
Combien coûte Zaia et quels plans sont disponibles ?
Zaia propose trois formules : Accélération (249€/mois, 10 employés), Growth (490€/mois, 40 employés) et Scale Up (990€/mois, illimité). Tous incluent des crédits mensuels, la formation IA et l'accès au Programme d'Accélération. Un essai gratuit de 7 jours est disponible pour tester la plateforme.
Zaia offre-t-elle un support pour récupérer les paniers abandonnés ?
Oui, les employés IA de Zaia peuvent récupérer les paniers abandonnés en envoyant des messages automatiques via WhatsApp avec des rappels ou des offres personnalisées. Cette fonction est disponible dans les formules Growth et Scale Up, aidant à augmenter les taux de conversion des ventes.
Quels types d'entreprises bénéficient le plus de Zaia ?
Zaia est idéale pour les agences qui vendent l'automatisation comme service, les professionnels cherchant à scaler leur support/ventes et les entrepreneurs avec des produits digitaux. Les entreprises avec un volume élevé de service client, les e-commerces ou les services récurrents en tirent les plus grands gains en efficacité.
Zaia permet-elle de transférer les demandes vers des humains si nécessaire ?
Oui, les employés IA de Zaia identifient les situations complexes et transfèrent les conversations vers des humains de manière transparente. Cela garantit que les questions critiques sont résolues par votre équipe, tandis que l'IA gère 80 à 90 % des interactions routinières.
Comment fonctionne le Programme d'Accélération de Zaia ?
Le Programme d'Accélération de Zaia est gratuit pour les clients et propose des cours techniques et de gestion pour créer et optimiser des employés IA. Il inclut des parcours du basique à l'avancé, de la configuration à l'analyse de performance, pour maximiser les résultats avec la plateforme.
Quelles métriques Zaia aide-t-elle à améliorer dans mon entreprise ?
Zaia peut augmenter jusqu'à 90 % la résolution des demandes client, booster les taux de conversion des ventes et réduire les coûts opérationnels jusqu'à 70 %. De plus, elle améliore le temps de réponse (en secondes), la fidélisation client et la productivité de l'équipe en automatisant les tâches répétitives.
Informations sur l'Entreprise de Zaia
Nom de l'Entreprise:
Zaia
Website:
Analyses de Zaia
Traffic Statistics
92.7K
Monthly Visits
12.2
Pages Per Visit
29.14%
Bounce Rate
764
Avg Time On Site
Monthly Visits
User Country Distribution
Top 5 Regions
BR
98.77%
US
0.65%
CO
0.25%
VN
0.18%
PT
0.10%
Traffic Sources
Social
2.22%
Paid Referrals
0.14%
0.05%
Referrals
3.44%
Search
34.63%
Direct
59.53%
Top Keywords
| Keyword | Search Volume | Cost Per Click | Estimated Value |
|---|---|---|---|
| zaia | 40.8K | $0.09 | $16.8K |
| zaia app | 2.3K | $0.13 | $1.6K |
| zaia ia | 960 | $0.10 | $1.2K |
| zaia planos | 570 | $0.03 | $1K |
| zaiaapp | 150 | $-- | $697 |
Concurrents et Alternatives de Zaia
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Concurrents et Alternatives de Zaia
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