Tiledesk — это мощная платформа для автоматизации на основе ИИ, которая упрощает рабочие процессы и улучшает поддержку клиентов с помощью no-code ИИ-агентов. Повысьте эффективность на 40% за счет более быстрого времени ответа, сокращения количества обращений на 70% и роста производительности на 35%. Идеально подходит для e-commerce, здравоохранения, финансов и других сфер. Tiledesk предлагает масштабируемые, соответствующие GDPR решения, которым доверяют компании по всему миру.
Поделиться:
Опубликовано:
2024-09-08
Создано:
2025-04-30
Последнее изменение:
2025-04-30
Опубликовано:
2024-09-08
Создано:
2025-04-30
Последнее изменение:
2025-04-30
Информация о продукте Tiledesk
Что такое Tiledesk?
Tiledesk — это платформа автоматизации на основе искусственного интеллекта, предназначенная для оптимизации бизнес-процессов и поддержки клиентов. Она предлагает настраиваемых AI-агентов, которые обрабатывают запросы, сокращают время ответа и автоматизируют рутинные задачи. Благодаря no-code решениям и масштабируемости, Tiledesk повышает эффективность в таких отраслях, как электронная коммерция, здравоохранение и финансы.
Кому подойдет Tiledesk?
Tiledesk идеально подходит для компаний любого размера — от стартапов до крупных предприятий, которые стремятся автоматизировать поддержку клиентов и внутренние процессы. Отрасли, такие как электронная коммерция, здравоохранение, финансы, телекоммуникации и образование, используют AI-агентов для повышения производительности, снижения затрат и улучшения взаимодействия с пользователями.
Как использовать Tiledesk?
- Обучите AI-агентов: Загрузите данные вашего бизнеса, чтобы настроить ответы.
- Разверните на всех каналах: Интегрируйте AI-агентов на веб-сайты, WhatsApp или в онлайн-чат.
- Используйте визуальный конструктор: Создавайте рабочие процессы без программирования с помощью инструментов drag-and-drop.
- Контролируйте производительность: Отслеживайте метрики, такие как время ответа и сокращение количества обращений.
- Передавайте сложные запросы людям: При необходимости плавно передавайте сложные вопросы человеческим операторам.
В каких средах или сценариях подходит Tiledesk?
Tiledesk отлично справляется с задачами поддержки клиентов при высокой нагрузке, круглосуточным обслуживанием и автоматизацией повторяющихся процессов. Он идеален для электронной коммерции (обработка FAQ), здравоохранения (запись на прием), финансов (оценка кредитов) и сервисного обслуживания (поддержка техников в реальном времени). Соответствие GDPR также делает его подходящим для компаний с жесткими требованиями к защите данных.
Функции и преимущества Tiledesk
Каковы ключевые функции Tiledesk?
- Настраиваемые AI-агенты для автоматизации поддержки клиентов и внутренних процессов
- Визуальный конструктор AI без кода для создания сложных решений без программирования
- Бесшовная интеграция с существующими технологическими стеками, включая консоли операторов и VoIP
- Соответствие GDPR, безопасные и масштабируемые решения корпоративного уровня
- Гибридная поддержка AI и человека для плавного перевода сложных запросов
Каковы преимущества использования Tiledesk?
- Сокращает время ответа на 40% благодаря автоматизации на основе AI
- Уменьшает количество обращений в поддержку на 70% за счёт автономной обработки запросов
- Повышает продуктивность на 35% за счёт автоматизации рутинных задач
- Улучшает удовлетворённость клиентов благодаря круглосуточной мгновенной поддержке
- Снижает операционные затраты с помощью масштабируемых AI-решений без кода
В чём основная цель и уникальность Tiledesk?
- Автоматизирует рабочие процессы и поддержку клиентов в различных отраслях с помощью AI-агентов
- Сочетает настройку без кода с масштабируемостью корпоративного уровня
- Объединяет AI и человеческую поддержку для беспрепятственного решения проблем
- Доверяют от стартапов до глобальных корпораций для повышения эффективности
- Предлагает отраслевые решения (например, для здравоохранения, e-commerce, финансов)
Каковы типичные сценарии использования Tiledesk?
- E-commerce: AI-рекомендации товаров и уведомления о скидках
- Здравоохранение: круглосуточные рекомендации по симптомам и запись на приём
- Финансы: упрощённая оценка кредитоспособности и поддержка по ипотеке
- Телеком: мгновенная поддержка через WhatsApp для полевых техников
- Образование: самообслуживание для студентов и сотрудников
Часто задаваемые вопросы о Tiledesk
Что такое Tiledesk и как он помогает бизнесу?
Tiledesk — это платформа на базе искусственного интеллекта, которая автоматизирует поддержку клиентов и внутренние рабочие процессы. Она позволяет компаниям создавать настраиваемых ИИ-агентов без программирования, сокращая время ответа на 40%, уменьшая объем заявок на 70% и повышая производительность на 35%. Tiledesk работает в различных отраслях, таких как электронная коммерция, здравоохранение и финансы, оптимизируя операции и улучшая взаимодействие с клиентами.
Как Tiledesk повышает эффективность поддержки клиентов?
Tiledesk повышает эффективность поддержки клиентов за счет развертывания ИИ-агентов, которые автономно обрабатывают до 90% запросов. Эти агенты обучаются на данных вашего бизнеса, чтобы предоставлять мгновенные и точные ответы через несколько каналов, сокращая нагрузку на сотрудников на 30% при круглосуточной доступности.
Может ли Tiledesk интегрироваться с существующими бизнес-системами?
Да, Tiledesk предлагает seamless-интеграцию с текущими технологическими стеками, включая консоли операторов, VoIP-системы и решения Single Sign-On (SSO). Его open-core платформа также поддерживает on-premise развертывание для предприятий, которым требуется полный контроль над данными и соответствие GDPR.
Какие отрасли могут использовать ИИ-агентов Tiledesk?
Tiledesk обслуживает множество отраслей, включая электронную коммерцию (для рекомендаций товаров), здравоохранение (для записи на прием), финансовые услуги (для оценки кредитоспособности), телекоммуникации (для поддержки техников), туризм (в качестве виртуальных гидов), производство (для операционных оповещений) и образование (для обслуживания студентов).
Требуется ли программирование для создания ИИ-агентов в Tiledesk?
Нет, Tiledesk не требует программирования. Его визуальный конструктор ИИ использует drag-and-drop компоненты для создания пользовательских рабочих процессов, а предобученные шаблоны позволяют быстро развертывать ИИ-решения, адаптированные под конкретные бизнес-потребности.
Как Tiledesk обрабатывает сложные вопросы, выходящие за рамки возможностей ИИ?
Tiledesk оснащен умными протоколами эскалации, которые автоматически передают сложные запросы от ИИ-агентов человеческим командам без перебоев. Этот гибридный подход гарантирует, что критические вопросы получают персональное внимание, сохраняя при этом эффективное время решения.
Какие измеримые результаты могут ожидать компании с Tiledesk?
Компании, использующие Tiledesk, сообщают о 40% более быстром времени ответа, 70% сокращении количества заявок и 35% росте производительности. Кейсы демонстрируют конкретные результаты, такие как экономия 30 часов рабочего времени в месяц и автономная обработка более 20 000 запросов.
Предлагает ли Tiledesk отраслевые решения?
Да, Tiledesk предоставляет индивидуальные решения для каждой отрасли. Примеры включают ИИ-гидов для гостиничного бизнеса, диагностические инструменты для здравоохранения, ипотечных консультантов для финансового сектора и менеджеров запасов для производства — все они обучены на соответствующих отраслевых знаниях.
Подходит ли Tiledesk для крупных предприятий?
Безусловно. Корпоративный пакет Tiledesk включает on-premise развертывание, интеграцию SSO и разработку кастомных ИИ-решений с выделенной поддержкой. Его масштабируемая архитектура справляется с высоконагруженными операциями, соответствуя строгим стандартам безопасности и соответствия.
Как база знаний Tiledesk улучшает работу ИИ?
Tiledesk обучает ИИ-агентов на вашей собственной базе знаний, позволяя им давать точные ответы, соответствующие бренду. Это непрерывное обучение на корпоративных данных повышает качество ответов со временем, уменьшая зависимость от вмешательства человека.
Информация о компании Tiledesk
Название компании:
Tiledesk
Website:
Аналитика Tiledesk
Traffic Statistics
18.3K
Monthly Visits
2.7
Pages Per Visit
41.69%
Bounce Rate
79
Avg Time On Site
Monthly Visits
User Country Distribution
Top 5 Regions
IN
20.28%
BR
10.36%
VN
9.02%
IT
8.56%
US
7.85%
Traffic Sources
Social
3.48%
Paid Referrals
0.67%
0.10%
Referrals
9.63%
Search
50.39%
Direct
35.70%
Top Keywords
| Keyword | Search Volume | Cost Per Click | Estimated Value |
|---|---|---|---|
| tiledesk | 3.7K | $-- | $1.9K |
| show whatsapp templates in tiledesk | 90 | $-- | $222 |
| simulador de tokens ia | 20 | $-- | $156 |
| tildedesck | 40 | $-- | $143 |
| tiledesk.com | 40 | $-- | $142 |
Конкуренты и альтернативы Tiledesk
Похожие инструменты
0
Vindey CRM – CRM с искусственным интеллектом, который революционизирует управление недвижимостью и продажи! Повысьте эффективность с автоматизированными рабочими процессами, интеллектуальным ведением лидов и бесшовным взаимодействием с арендаторами. Сократите затраты на 35% и экономьте 20+ часов в неделю. №1 среди AI CRM для сферы недвижимости и здравоохранения. [Попробуйте Vindey уже сегодня!](https://vindey.com/)
0
Quiksbot: ИИ-чатбот для умного взаимодействия с посетителями сайта Повышайте конверсию с Quiksbot — ИИ-чатботом, который обучается на PDF-файлах, контенте сайта и текстах, чтобы обеспечивать персонализированное общение. Собирайте лиды, назначайте встречи и анализируйте эффективность — все это с бесшовной интеграцией OpenAI, Claude и других технологий. Попробуйте Quiksbot уже сегодня для легкого взаимодействия с клиентами!
0
Caflact — это ваше мобильное приложение с искусственным интеллектом для легкого обучения! Получайте ежедневные факты на самые разные темы, общайтесь с нейросетью и зарабатывайте награды, пополняя свои знания. Идеально для любознательных — скачивайте прямо сейчас и изучайте мир умнее!
0
SELPHO революционизирует здравоохранение с помощью решений на основе искусственного интеллекта, таких как MediDoc Chatbot (мгновенные экспертные рекомендации по 100+ вопросам), Vision DocScanner (быстрое сканирование кожи, глаз и полости рта) и Physician’s Handbook (помощь в диагностике на основе ИИ). Избегайте длительных ожиданий, проблем со страховкой и получите частное и доступное медицинское обслуживание. Попробуйте БЕСПЛАТНО уже сегодня!
Конкуренты и альтернативы Tiledesk
- Drift
- Intercom
- Zendesk
- Freshdesk
AISeekify
Платформа для поиска, сравнения и открытия лучших инструментов ИИ
Связаться с нами
© 2025 AISeekify.ai. Все права защищены.