A unless.com é a principal plataforma de IA para os setores mais regulamentados da Europa, oferecendo uma solução segura e sem código para impulsionar o sucesso dos clientes. Implemente pesquisas de IA, assistentes e agentes, garantindo total conformidade com as regulamentações de privacidade e segurança da UE. Reduza a carga de trabalho de suporte com um desvio de 40% nos tickets e uma poupança total de tempo de 66% — escalando o seu negócio sem comprometer a conformidade. Ideal para finanças, saúde e seguros.
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Publicado:
2024-09-08
Criado:
2025-04-27
Última modificação:
2025-04-27
Publicado:
2024-09-08
Criado:
2025-04-27
Última modificação:
2025-04-27
Informações do Produto unless.com
O que é o Unless.com?
O Unless.com é uma plataforma de IA concebida para os setores mais regulamentados da Europa, como a saúde, finanças e seguros. Oferece soluções de IA sem código, como pesquisa, assistentes e agentes, para melhorar o sucesso do cliente, garantindo ao mesmo tempo o cumprimento rigoroso das regulamentações da UE em matéria de privacidade, segurança e governação de dados, como o RGPD e a Lei de IA da UE.
Quem utilizará o Unless.com?
O Unless.com é ideal para empresas europeias em setores altamente regulamentados, como finanças, saúde e seguros. É direcionado para organizações que pretendem implementar suporte ao cliente baseado em IA, reduzir o tempo de tratamento de tickets e melhorar a eficiência, mantendo a conformidade total com os padrões de proteção de dados da UE.
Como utilizar o Unless.com?
- Ligue a sua base de conhecimento utilizando mais de 50 integrações ou carregue documentos, FAQs e websites.
- Treine, configure e implemente assistentes de IA sem codificação através da plataforma sem código.
- Monitore o desempenho da IA e melhore as respostas utilizando o painel de análise.
- Personalize modelos ou crie os seus próprios com a API para soluções à medida.
- Garanta a conformidade contínua com salvaguardas de privacidade integradas, como o "Privacy Vault".
Em que ambientes ou cenários é adequado o Unless.com?
O Unless.com é perfeito para mercados regulamentados da UE que exigem soluções de IA seguras e conformes. Destaca-se em cenários como automação de suporte ao cliente, desvio de tickets e gestão de conhecimento para setores como saúde, finanças e seguros. A sua abordagem de conformidade por design garante uma implementação segura em ambientes com requisitos rigorosos de privacidade de dados.
Recursos e Benefícios de unless.com
Quais são as principais funcionalidades do Unless.com?
- Pesquisa, assistentes e agentes com IA para o sucesso do cliente
- Integração de IA empresarial sem código com sistemas legados
- Conformidade por design, em linha com o GDPR e o Regulamento de IA da UE
- Mais de 50 integrações de bases de conhecimento e mais de 120 modelos personalizáveis
- Garantia contínua de qualidade de IA e painel de análises
Quais são os benefícios de utilizar o Unless.com?
- Reduz o volume de tickets de suporte em até 40% através do desvio por IA
- Diminui o tempo de tratamento de casos em 20% com resoluções automatizadas
- Garante privacidade de nível empresarial com salvaguardas incorporadas, como o Privacy Vault
- Simplifica a adoção de IA em setores regulamentados (finanças, saúde, seguros)
- Proporciona um ROI rápido com esforço mínimo de implementação
Qual é o propósito principal e o argumento de venda do Unless.com?
- Permite a utilização de IA generativa em conformidade para as indústrias regulamentadas da Europa
- Elimina falhas em projetos-piloto com soluções de IA à prova de regulamentação de ponta a ponta
- Prioriza a segurança dos dados e evita riscos de alucinações/dados desatualizados
- Capacita equipas não técnicas com personalização sem código
- Potencia o sucesso do cliente em escala sem expandir as equipas de suporte
Quais são os casos de uso típicos do Unless.com?
- Desvio de tickets com IA para portais de suporte ao cliente
- Partilha segura de conhecimento para colaboradores de saúde/finanças
- Automatização de respostas a FAQs mantendo a conformidade
- Melhoria da qualidade da documentação através de feedback contínuo de IA
- Implementação de assistentes de IA multilingues em mercados da UE
Perguntas Frequentes sobre unless.com
O que é o Unless.com e como ajuda as indústrias regulamentadas na Europa?
O Unless.com é uma plataforma de IA concebida especificamente para os setores altamente regulamentados da Europa, como finanças, saúde e seguros. Ajuda as empresas a lançar pesquisas, assistentes e agentes de IA em conformidade, respeitando as rigorosas regulamentações de privacidade e segurança da UE. A plataforma permite a redução de tickets, diminui o tempo de tratamento de casos e melhora o sucesso ao cliente sem comprometer a conformidade.
Como é que o Unless.com garante o cumprimento das regulamentações da UE, como o RGPD?
O Unless.com utiliza uma abordagem de conformidade por design que vai além dos requisitos básicos do RGPD e da Lei de IA da UE. Inclui funcionalidades como o AI Privacy Safeguard, que anonimiza dados pessoais num "Privacy Vault" protegido. A plataforma foi construída desde o início para satisfazer as exigências rigorosas dos mercados regulamentados da Europa.
Que tipo de ROI posso esperar ao implementar a plataforma de IA do Unless.com?
As empresas que utilizam o Unless.com registam normalmente melhorias significativas nas operações de suporte: redução de 40% nos tickets em websites, 30% em produtos e diminuição de 20% no tempo de tratamento de casos, totalizando uma redução de 66% no tempo. Estas eficiências traduzem-se num ROI substancial, mantendo a total conformidade com as regulamentações da UE.
A equipa não técnica consegue gerir a plataforma de IA do Unless.com?
Sim, o Unless.com foi concebido para ser utilizado em autosserviço por equipas não técnicas. A plataforma oferece implementação sem código e fornece formação de integração quando necessário. Os utilizadores podem configurar, treinar e implementar assistentes de IA facilmente, sem conhecimentos de programação, mantendo a segurança de nível empresarial.
Como é que o Unless.com previne alucinações de IA em ambientes regulamentados?
As respostas de IA do Unless.com baseiam-se exclusivamente nas fontes de conhecimento fornecidas pela organização. A plataforma inclui controlo de qualidade alimentado por IA que melhora continuamente a estrutura da documentação e a densidade de informação, reduzindo o risco de alucinações e mantendo a precisão exigida pelos setores regulamentados.
Para que indústrias é o Unless.com mais adequado?
O Unless.com foi especificamente concebido para as indústrias mais regulamentadas da Europa, incluindo finanças, seguros e saúde. Estes setores beneficiam mais das suas funcionalidades de conformidade integradas, gestão segura de dados e capacidade de integração com sistemas legados ao implementar soluções de IA.
Com que rapidez posso implementar o Unless.com nos meus sistemas existentes?
O Unless.com oferece uma implementação rápida e quase trivial com a sua plataforma sem código. As empresas podem ligar bases de conhecimento utilizando mais de 50 integrações ou submeter websites e documentos em qualquer idioma. O sistema pode ser lançado com um único clique, significativamente mais rápido do que as soluções de IA tradicionais para mercados regulamentados.
O que torna o Unless.com diferente de outras plataformas de IA para empresas?
O Unless.com destaca-se como a única plataforma de IA concebida especificamente para os mercados regulamentados da Europa, com funcionalidades de conformidade integradas que outras não possuem. Combina segurança de nível empresarial com uma implementação simples, abordando os desafios únicos dos setores de finanças, saúde e seguros, onde 90% dos projetos-piloto de IA falham normalmente.
O Unless.com pode integrar-se com a base de conhecimento existente da minha empresa?
Sim, o Unless.com oferece integração perfeita com mais de 50 sistemas de base de conhecimento e pode processar informação de websites, FAQs e documentos em qualquer idioma. A IA da plataforma analisará o seu conteúdo existente e ajudará a identificar e preencher automaticamente quaisquer lacunas na documentação.
Como é que o Unless.com lida com dados pessoais sensíveis nas interações de IA?
O AI Privacy Safeguard do Unless.com deteta e protege automaticamente os dados pessoais, armazenando-os num "Privacy Vault" seguro, enquanto utiliza tokens anonimizados para o processamento de IA. Esta abordagem única evita a fuga de PII, permitindo ainda uma assistência de IA eficaz em ambientes regulamentados.
Informações da Empresa de unless.com
Nome da Empresa:
Unless
Website:
Análises de unless.com
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