發布日期:
2024-09-08
建立日期:
2025-04-27
最後修改:
2025-04-27
發布日期:
2024-09-08
建立日期:
2025-04-27
最後修改:
2025-04-27
unless.com 產品資訊
什麼是 Unless.com？
Unless.com 是一個專為歐洲高度監管行業（如醫療保健、金融和保險）設計的人工智慧平台。它提供無程式碼的 AI 解決方案，例如搜尋、助理和代理，以提升客戶成功，同時嚴格遵守歐盟隱私、安全和數據治理法規，如《通用數據保護條例》（GDPR）和《歐盟人工智慧法案》。
誰會使用 Unless.com？
Unless.com 非常適合歐洲金融、醫療保健和保險等高度監管行業的企業。它專為那些希望部署 AI 驅動的客戶支援、減少工單處理時間並提高效率，同時完全符合歐盟數據保護標準的組織而設計。
如何使用 Unless.com？
- 透過 50 多種整合方式連接您的知識庫，或上傳文件、常見問題和網站。
- 透過無程式碼平台訓練、配置和部署 AI 助理，無需編程。
- 使用分析儀表板監控 AI 表現並改進回應。
- 自訂範本或使用 API 構建自己的解決方案，以實現量身定制的功能。
- 透過內建的隱私保護功能（如「隱私保險庫」）確保持續合規。
Unless.com 適用於哪些環境或情境？
Unless.com 非常適合需要安全、合規 AI 解決方案的歐盟監管市場。它在客戶支援自動化、工單轉移以及醫療保健、金融和保險等行業的知識管理情境中表現出色。其「合規設計」方法確保在具有嚴格數據隱私要求的環境中安全部署。
unless.com 功能與優勢
Unless.com 的核心功能有哪些？
- 由 AI 驅動的搜尋、助理與代理，專為客戶成功打造
- 無需編碼即可將企業級 AI 整合至舊有系統
- 遵循 GDPR 與歐盟 AI 法案的合規性設計
- 超過 50 種知識庫整合及 120 種以上可自訂範本
- 持續進行的 AI 品質保證與分析儀表板
使用 Unless.com 有哪些優勢？
- 透過 AI 轉接機制，最高可減少 40% 的客服工單量
- 自動化解決方案使案件處理時間縮短 20%
- 內建 Privacy Vault 等防護機制，確保企業級隱私安全
- 簡化受監管產業（金融、醫療、保險）的 AI 導入流程
- 以最低實施成本實現快速投資回報
Unless.com 的核心宗旨與賣點為何？
- 為歐洲受監管產業提供合規的生成式 AI 解決方案
- 透過端到端、符合法規的 AI 方案杜絕試行失敗
- 優先保障資料安全，避免幻覺數據/過時資訊風險
- 透過無碼自訂功能賦能非技術團隊
- 無需擴編客服團隊即可實現規模化客戶成功
Unless.com 的典型應用場景有哪些？
- 為客戶支援入口網站部署 AI 驅動的工單轉接系統
- 醫療/金融從業人員的安全知識共享平台
- 在合規前提下自動化常見問答回覆
- 透過持續 AI 反饋提升文件品質
- 於歐盟市場部署多語言 AI 助理
關於 unless.com 的常見問題
什麼是 unless.com？它如何幫助歐洲受監管的產業？
unless.com 是一個專為歐洲高度監管行業（如金融、醫療保健和保險）設計的人工智慧平台。它能協助企業在嚴格遵守歐盟隱私和安全法規的前提下，推出合規的AI搜尋、助手和代理服務。該平台可實現工單轉移、縮短案件處理時間，並在不影響合規性的情況下提升客戶成功率。
unless.com 如何確保符合 GDPR 等歐盟法規？
unless.com 採用「合規性設計」方法，超越 GDPR 和《歐盟人工智慧法案》的基本要求。其功能包括「AI隱私保護機制」，能將個人資料匿名化並儲存在受保護的「隱私保險庫」中。該平台從底層架構開始即為滿足歐洲監管市場的嚴格要求而打造。
導入 unless.com 的AI平台能帶來什麼樣的投資回報率？
使用 unless.com 的企業通常在支援營運方面有顯著改善：網站工單轉移率達40%、產品內轉移率30%、案件處理時間減少20%，總計節省66%時間。這些效率提升帶來可觀的投資回報，同時完全符合歐盟法規。
非技術人員能管理 unless.com 的AI平台嗎？
可以，unless.com 專為非技術人員的自助使用設計。該平台提供無程式碼實施，並在需要時提供入職培訓。使用者無需編程知識即可輕鬆配置、訓練和部署AI助手，同時維持企業級安全性。
unless.com 如何防止在監管環境中的AI幻覺問題？
unless.com 的AI回應完全基於組織提供的知識來源。平台內建AI驅動的品質保證系統，能持續改進文件結構和資訊密度，在滿足監管行業準確性要求的同時降低幻覺風險。
unless.com 最適合哪些產業？
unless.com 專為歐洲監管最嚴格的行業設計，包括金融、保險和醫療保健。這些產業最能受益於其內建合規功能、安全資料處理能力，以及在實施AI解決方案時與傳統系統的整合性。
我現有系統多快能導入 unless.com？
unless.com 的無程式碼平台可實現快速、近乎簡單的部署。企業可透過50多種整合連接知識庫，或以任何語言提交網站和文件。系統只需點擊一次即可啟動，速度遠超傳統的監管市場AI解決方案。
unless.com 與其他企業AI平台有何不同？
unless.com 是唯一專為歐洲監管市場設計的AI平台，具備其他平台缺乏的內建合規功能。它結合企業級安全性和簡易部署，解決金融、醫療和保險領域的特殊挑戰——這些行業90%的AI試點通常會失敗。
unless.com 能與我公司現有知識庫整合嗎？
可以，unless.com 提供與50多種知識庫系統的無縫整合，並能處理任何語言的網站、常見問答和文件資訊。平台AI將分析您現有內容，並自動協助識別和填補文件缺口。
unless.com 如何處理AI互動中的敏感個人資料？
unless.com 的「AI隱私保護機制」會自動偵測並保護個人資料，將其儲存在安全的「隱私保險庫」中，同時使用匿名代碼進行AI處理。這種獨特方法能防止個人識別資訊外洩，同時在監管環境中提供有效的AI協助。
unless.com 公司資訊
公司名稱:
Unless
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unless.com 的分析
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