Moveworks est l'assistant IA agentique leader pour les entreprises, conçu pour augmenter la productivité en trouvant des réponses, en automatisant des tâches et en déployant des agents IA sans effort. Grâce à son raisonnement avancé, ses intégrations transparentes et son puissant Marketplace d'agents IA, Moveworks aide les entreprises à réduire les coûts de support, à gagner du temps et à rationaliser les workflows dans plus de 100 langues. Reconnu par les plus grandes entreprises mondiales, c'est la solution IA ultime pour l'efficacité des équipes.
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Publié:
2024-09-08
Créé:
2025-05-08
Dernière modification:
2025-05-08
Publié:
2024-09-08
Créé:
2025-05-08
Dernière modification:
2025-05-08
Informations sur le Produit Moveworks
Qu'est-ce que Moveworks ?
Moveworks est un assistant IA agentique conçu pour autonomiser les équipes en trouvant des réponses, automatisant des tâches, boostant la productivité et créant des agents IA. Il s'appuie sur un moteur de raisonnement avancé et plusieurs LLM pour rationaliser les workflows, s'intégrer aux systèmes d'entreprise et réduire les charges de travail manuelles. Moveworks aide les organisations à gagner en efficacité grâce à des fonctionnalités comme le Marketplace d'agents IA et l'atelier de plugins low-code.
Qui utilisera Moveworks ?
Moveworks est idéal pour les entreprises et organisations cherchant à améliorer la productivité d'équipes comme les IT, les RH, les achats et les opérations. Il est utilisé par les employés, développeurs et dirigeants pour automatiser des tâches, résoudre des requêtes plus vite et déployer des agents IA. Plus de 350 entreprises mondiales, dont CVS Health et Amadeus, comptent sur Moveworks pour soutenir plus de 5 millions d'employés.
Comment utiliser Moveworks ?
- Trouver des réponses : Utilisez le moteur de raisonnement pour rechercher des informations dans les systèmes en un instant.
- Automatiser des tâches : Laissez l'assistant IA accomplir des tâches de bout en bout via des intégrations.
- Booster la productivité : Déployez des outils d'IA générative pour gagner du temps sur les travaux répétitifs.
- Créer des agents IA : Configurez des agents en quelques minutes avec l'atelier de plugins low-code ou le Marketplace d'agents IA.
Dans quels environnements ou scénarios Moveworks est-il adapté ?
Moveworks excelle dans les environnements d'entreprise nécessitant une automatisation des workflows, une gestion des services IT et une collaboration inter-équipes. Il est idéal pour les équipes mondiales multilingues, les opérations back-office et les organisations visant à réduire les tickets de support. Parmi les scénarios typiques : résolution de requêtes RH, automatisation des achats et rationalisation des communications internes – avec un ROI en quelques semaines.
Fonctionnalités et Avantages de Moveworks
Quelles sont les fonctionnalités principales de Moveworks ?
- Moteur de raisonnement avancé : Permet une recherche et une récupération rapides des informations à travers les systèmes grâce à une technologie RAG agentique avancée.
- Automatisation des tâches : Exécute des tâches de bout en bout en quelques secondes avec des intégrations multiples aux LLM et aux piles technologiques.
- Amélioration de la productivité : Augmente l'efficacité des workflows jusqu'à 90 % grâce à des outils d'IA générative.
- Marketplace d'agents IA : Propose des agents IA préconfigurés et personnalisables pour un déploiement rapide.
Quels sont les avantages d'utiliser Moveworks ?
- Réduit la charge de travail du support : Diminue de 50 % les chats avec les agents en direct et économise des milliers d'heures de travail mensuellement.
- Simplifie les opérations : Automatise les tâches répétitives dans les domaines des RH, de l'IT, des achats, etc.
- Améliore la productivité : Donne aux employés des outils pilotés par l'IA pour se concentrer sur des tâches à haute valeur ajoutée.
- Adoption scalable de l'IA : Prend en charge plus de 100 langues et s'intègre facilement aux systèmes d'entreprise.
Quel est l'objectif principal et l'argument clé de Moveworks ?
- Assistant IA unifié : Agit comme une plateforme unique pour répondre aux questions, automatiser les tâches et déployer des agents IA.
- Capacités agentiques d'IA : Utilise un raisonnement avancé et l'automatisation pour transformer les workflows d'entreprise.
- Déploiement rapide : Les agents IA peuvent être configurés et déployés en quelques minutes via l'atelier de plugins low-code.
- ROI prouvé : Utilisé par plus de 350 entreprises pour soutenir plus de 5 millions d'employés dans le monde, avec des gains d'efficacité mesurables.
Quels sont les cas d'utilisation typiques de Moveworks ?
- Gestion des services IT : Réduit de 44 % la charge de travail des équipes de support en traitant les tickets routiniers.
- RH et achats : Automatise les demandes des employés et les approbations, libérant ainsi des ressources RH.
- Collaboration inter-équipes : Accélère les workflows dans les communications d'entreprise et les opérations en magasin.
- Automatisation à l'échelle de l'entreprise : Intègre des agents IA pour simplifier les processus dans tous les départements.
Questions Fréquentes sur Moveworks
Qu'est-ce que Moveworks et comment aide-t-il les entreprises ?
Moveworks est un assistant IA agentique conçu pour autonomiser les équipes en trouvant des réponses, automatisant des tâches, boostant la productivité et permettant le développement d'agents IA. Il utilise une technologie avancée de moteur de raisonnement (Reasoning Engine) et plusieurs LLM (modèles de langage étendus) pour simplifier les workflows, réduire le travail manuel et s'intégrer parfaitement aux systèmes d'entreprise, aidant les entreprises à atteindre jusqu'à 90 % de gains d'efficacité.
Comment Moveworks automatise-t-il les tâches pour les employés ?
Moveworks automatise les tâches de bout en bout grâce à un assistant IA intuitif qui s'appuie sur plusieurs LLM et des centaines d'intégrations préconfigurées. Il gère des actions dans votre stack technologique en quelques secondes, éliminant les tâches répétitives comme les soumissions de tickets, les demandes RH et les requêtes d'approvisionnement sans intervention humaine.
Qu'est-ce que l'AI Agent Marketplace de Moveworks ?
L'AI Agent Marketplace de Moveworks est une plateforme centralisée où les entreprises peuvent découvrir, configurer et déployer des agents IA préconstruits en quelques minutes. Il propose des packs de solutions adaptés à différentes équipes et systèmes, accélérant l'automatisation à l'échelle de l'entreprise sans nécessiter de temps ou de ressources de développement importants.
Moveworks peut-il s'intégrer aux applications métier existantes ?
Oui, Moveworks optimise les applications métier grâce à des centaines d'intégrations et de plugins prêts à l'emploi. Son moteur d'automatisation agentique (Automation Engine) fonctionne sur l'ensemble de votre stack technologique, se connectant aux systèmes d'entreprise populaires pour simplifier les workflows dans les services IT, RH, approvisionnement et autres départements.
Quelles langues Moveworks prend-il en charge pour les équipes internationales ?
Moveworks offre une assistance IA avancée dans plus de 100 langues, ce qui le rend idéal pour les entreprises multinationales. Ses capacités multilingues garantissent que les employés du monde entier peuvent obtenir des réponses, automatiser des tâches et booster leur productivité dans leur langue préférée.
À quelle vitesse Moveworks peut-il réduire le volume de tickets de support ?
Des clients comme CVS Health ont constaté une réduction de 50 % des chats avec des agents en direct dans les 30 jours suivant l'implémentation de Moveworks. L'assistant IA détourne les demandes routinières dans les domaines IT, RH et opérations, certaines entreprises économisant plus de 60 000 heures de travail mensuellement grâce aux résolutions automatisées.
Qu'est-ce qui différencie Moveworks des autres assistants IA ?
Moveworks se distingue par ses capacités d'IA agentique qui vont au-delà des chatbots basiques. Son moteur de raisonnement supérieur (Reasoning Engine), son architecture multi-LLM et son Automation Engine permettent une exécution de bout en bout des tâches à travers les systèmes, ainsi que la capacité unique de créer et déployer des agents IA personnalisés via sa plateforme low-code.
Moveworks convient-il aux équipes non techniques comme les RH ou la communication ?
Absolument. Moveworks profite à toutes les équipes d'entreprise, avec des cas d'usage avérés dans les RH, la communication interne, l'approvisionnement et les opérations en magasin. Son interface intuitive ne nécessite aucune compétence technique, permettant aux employés non-IT d'automatiser des workflows et d'accéder aux informations sur les systèmes métier sans effort.
Comment le Reasoning Engine de Moveworks améliore-t-il la recherche d'informations ?
Le Reasoning Engine de Moveworks implémente une RAG agentique (Retrieval-Augmented Generation) pour trouver des réponses précises dans tous les systèmes d'entreprise, quel que soit le format des données ou le domaine. Il comprend le contexte et les relations entre les sources d'information pour fournir des réponses exactes et actionnables aux requêtes des employés.
Quelle reconnaissance Moveworks a-t-il reçue dans l'industrie de l'IA ?
Moveworks a été désigné comme Challenger dans le Magic Quadrant 2024 de Gartner pour l'IA dans la gestion des services IT. Cette reconnaissance souligne ses capacités innovantes d'IA agentique qui transforment le support d'entreprise et l'automatisation des workflows pour les grandes organisations mondiales.
Informations sur l'Entreprise de Moveworks
Nom de l'Entreprise:
Moveworks
Website:
Analyses de Moveworks
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Concurrents et Alternatives de Moveworks
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