Moveworks는 기업을 위한 최고의 자율적 AI 어시스턴트로, 답변 찾기, 작업 자동화, AI 에이전트 손쉽게 배포를 통해 생산성을 극대화하도록 설계되었습니다. 고급 추론 기능, 원활한 통합, 그리고 강력한 AI 에이전트 마켓플레이스를 통해 Moveworks는 기업이 지원 비용을 절감하고 시간을 아끼며 100개 이상의 언어로 워크플로우를 간소화할 수 있도록 돕습니다. 세계적인 최고 기업들의 신뢰를 받는 Moveworks는 인력 효율성을 위한 궁극의 AI 솔루션입니다.
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게시일:
2024-09-08
생성일:
2025-05-08
최종 수정일:
2025-05-08
게시일:
2024-09-08
생성일:
2025-05-08
최종 수정일:
2025-05-08
Moveworks 제품 정보
Moveworks란 무엇인가요?
Moveworks는 직원들이 답변을 찾고, 작업을 자동화하며, 생산성을 높이고, AI 에이전트를 구축할 수 있도록 지원하는 에이전트형 AI 어시스턴트입니다. 고급 추론 엔진과 다중 LLM을 활용하여 워크플로우를 간소화하고, 기업 시스템과 통합하며, 수동 작업 부하를 줄입니다. Moveworks는 AI 에이전트 마켓플레이스와 로우코드 플러그인 작업 공간과 같은 기능을 통해 조직이 효율성을 극대화할 수 있도록 돕습니다.
누가 Moveworks를 사용하나요?
Moveworks는 IT, HR, 구매, 운영 등 다양한 팀의 생산성을 향상시키려는 기업 및 조직에 이상적입니다. 직원, 개발자, 리더들이 작업을 자동화하고, 문의를 빠르게 해결하며, AI 에이전트를 배포하는 데 사용합니다. CVS Health와 Amadeus를 포함한 350개 이상의 글로벌 기업이 Moveworks를 통해 500만 명 이상의 직원을 지원하고 있습니다.
Moveworks 사용 방법
- 답변 찾기: 추론 엔진을 사용하여 시스템 전반의 정보를 즉시 검색합니다.
- 작업 자동화: AI 어시전트가 통합 기능을 통해 종단 간 작업을 완료하도록 합니다.
- 생산성 향상: 반복적인 작업에 시간을 절약할 수 있는 생성형 AI 도구를 배포합니다.
- AI 에이전트 구축: 로우코드 플러그인 작업 공간 또는 AI 에이전트 마켓플레이스를 이용해 몇 분 만에 에이전트를 구성합니다.
Moveworks는 어떤 환경이나 시나리오에 적합한가요?
Moveworks는 워크플로우 자동화, IT 서비스 관리, 크로스 팀 협업이 필요한 기업 환경에서 뛰어납니다. 다국어 글로벌 팀, 백오피스 운영, 지원 티켓을 줄이려는 조직에 이상적입니다. HR 문의 해결, 구매 자동화, 기업 커뮤니케이션 간소화 등의 시나리오에서 몇 주 안에 ROI를 제공합니다.
Moveworks의 기능 및 이점
Moveworks의 핵심 기능은 무엇인가요?
- 뛰어난 추론 엔진: 고급 에이전트 기반 RAG 기술을 활용해 시스템 전반에서 정보를 빠르게 검색하고 추출합니다.
- 작업 자동화: 여러 LLM 및 기술 스택과의 통합을 통해 엔드투엔드 작업을 몇 초 만에 완료합니다.
- 생산성 향상: 생성형 AI 도구로 워크플로 효율성을 최대 90%까지 높입니다.
- AI 에이전트 마켓플레이스: 빠른 배포를 위해 사전 구축된 구성 가능한 AI 에이전트를 제공합니다.
Moveworks를 사용하면 어떤 이점이 있나요?
- 지원 업무 부하 감소: 실시간 상담 채팅을 50% 줄이고 매월 수천 시간의 직원 시간을 절약합니다.
- 운영 간소화: HR, IT, 구매 등 반복적인 업무를 자동화합니다.
- 생산성 강화: 직원들이 고부가가치 업무에 집중할 수 있도록 AI 기반 도구를 제공합니다.
- 확장 가능한 AI 도입: 100개 이상의 언어를 지원하며 기업 시스템과 손쉽게 통합됩니다.
Moveworks의 핵심 목적과 판매 포인트는 무엇인가요?
- 통합 AI 어시스턴트: 질문 답변, 작업 자동화, AI 에이전트 배포를 위한 단일 플랫폼 역할을 합니다.
- 에이전트 AI 기능: 고급 추론 및 자동화 기술을 활용해 기업 워크플로를 혁신합니다.
- 신속한 배포: 로우코드 Plugin Workspace를 통해 몇 분 안에 AI 에이전트를 구성하고 배포할 수 있습니다.
- 검증된 ROI: 전 세계 350개 이상의 기업이 신뢰하며 500만 명 이상의 직원을 지원하며 측정 가능한 효율성 향상을 달성했습니다.
Moveworks의 일반적인 사용 사례는 무엇인가요?
- IT 서비스 관리: 일상적인 티켓을 차단하여 지원 팀 업무 부하를 44% 줄입니다.
- HR 및 구매: 직원 문의 및 승인 프로세스를 자동화하여 HR 리소스를 확보합니다.
- 크로스팀 협업: 기업 커뮤니케이션 및 매장 운영에서 워크플로를 가속화합니다.
- 전사적 자동화: 부서 전반에 걸쳐 프로세스를 간소화하기 위해 AI 에이전트를 통합합니다.
Moveworks에 관한 자주 묻는 질문
Moveworks란 무엇이며 기업에 어떻게 도움이 되나요?
Moveworks는 답변 찾기, 작업 자동화, 생산성 향상, AI 에이전트 개발 지원을 통해 직원 역량을 강화하는 에이전트형 AI 어시스턴트입니다. 고급 추론 엔진 기술과 다중 LLM(대형 언어 모델)을 활용하여 업무 흐름을 간소화하고 수작업을 줄이며 기업 시스템과 원활하게 통합되어 최대 90%의 효율성 향상을 달성할 수 있도록 지원합니다.
Moveworks는 직원의 작업을 어떻게 자동화하나요?
Moveworks는 다수의 대형 언어 모델(LLM)과 수백 가지 사전 구축된 통합 기능을 활용하는 직관적인 AI 어시스턴트로 엔드투엔드 작업 자동화를 제공합니다. 티켓 제출, HR 문의, 구매 요청과 같은 반복적인 작업을 사람의 개입 없이 몇 초 만에 기술 스택 전반에서 처리합니다.
Moveworks의 AI 에이전트 마켓플레이스란 무엇인가요?
Moveworks AI 에이전트 마켓플레이스는 기업이 몇 분 안에 사전 구축된 AI 에이전트를 발견, 구성, 배포할 수 있는 중앙 집중식 플랫폼입니다. 다양한 팀과 시스템에 맞춤화된 솔루션 팩을 제공하여 개발 시간이나 리소스 없이도 전사적 자동화를 가속화합니다.
Moveworks는 기존 비즈니스 애플리케이션과 통합할 수 있나요?
네, Moveworks는 수백 가지 즉시 사용 가능한 통합 및 플러그인을 통해 비즈니스 앱의 성능을 극대화합니다. 에이전트형 자동화 엔진은 IT, HR, 구매 등 다양한 부서의 업무 흐름을 간소화하기 위해 인기 있는 기업 시스템 전체와 연결됩니다.
Moveworks는 글로벌 팀을 위해 어떤 언어를 지원하나요?
Moveworks는 100개 이상의 언어로 고급 AI 지원을 제공하여 다국적 기업에 이상적입니다. 다국어 기능을 통해 전 세계 직원들이 선호하는 언어로 답변을 얻고, 작업을 자동화하며, 생산성을 높일 수 있습니다.
Moveworks는 지원 티켓 양을 얼마나 빨리 줄일 수 있나요?
CVS Health와 같은 고객사는 Moveworks 도입 후 30일 이내에 실시간 에이전트 채팅이 50% 감소하는 효과를 경험했습니다. 이 AI 어시스턴트는 IT, HR, 운영 부문의 일상적인 문의를 자동으로 처리하며, 일부 기업은 월간 60,000시간 이상의 직원 시간을 절약하고 있습니다.
Moveworks를 다른 AI 어시스턴트와 차별화하는 점은 무엇인가요?
Moveworks는 기본적인 챗봇을 넘어서는 에이전트형 AI 기능으로 두각을 나타냅니다. 우수한 추론 엔진, 다중 LLM 아키텍처, 자동화 엔진을 통해 시스템 전반의 진정한 엔드투엔드 작업 완료가 가능하며, 로우코드 플랫폼을 통해 맞춤형 AI 에이전트를 구축하고 배포할 수 있는 독보적인 능력을 갖추고 있습니다.
Moveworks는 HR이나 커뮤니케이션과 같은 비기술 팀에도 적합한가요?
물론입니다. Moveworks는 HR, 기업 커뮤니케이션, 구매, 매장 운영 등 모든 기업 팀에 혜택을 제공합니다. 직관적인 인터페이스로 기술적 기술이 필요 없어 비IT 직원도 업무 흐름을 자동화하고 비즈니스 시스템 전반의 정보에 쉽게 접근할 수 있습니다.
Moveworks의 추론 엔진은 정보 검색을 어떻게 개선하나요?
Moveworks의 추론 엔진은 에이전트형 RAG(검색-증강 생성)를 구현하여 데이터 형식이나 도메인에 관계없이 모든 기업 시스템에서 정확한 답변을 찾습니다. 정보 소스 간의 컨텍스트와 관계를 이해하여 직원 질문에 정확하고 실행 가능한 응답을 제공합니다.
Moveworks는 AI 업계에서 어떤 인정을 받았나요?
Moveworks는 2024 Gartner 매직 쿼드런트 for AI in IT 서비스 관리 부문에서 도전자로 선정되었습니다. 이는 글로벌 선도 기업의 기업 지원 및 업무 흐름 자동화를 혁신하는 혁신적인 에이전트형 AI 역량을 강조합니다.
Moveworks 회사 정보
회사명:
Moveworks
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Moveworks의 분석
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Top Keywords
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Moveworks의 경쟁사 및 대안
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