Thrivebase

Thrivebaseは、AIを活用したカスタマーサポート自動化ツールで、カスタマイズ可能なチャットボットを通じて企業の顧客エンゲージメントを向上させます。自社のデータでチャットボットをトレーニングすれば、コーディング不要で、即座かつ正確な応答、24時間365日のサポート、リード獲得が可能です。収益の向上、やり取りの効率化、ユーザー体験の向上を簡単に実現できます。よりスマートで迅速なカスタマーサービスのために、今すぐThrivebaseをお試しください。

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Thrivebase

公開日:

2024-09-08

作成日:

2025-04-27

最終更新日:

2025-04-27

公開日:

2024-09-08

作成日:

2025-04-27

最終更新日:

2025-04-27

Thrivebase の製品情報

Thrivebaseとは?

Thrivebaseは、企業が自社のデータでトレーニングしたカスタムAIチャットボットを作成できるカスタマーサポート自動化プラットフォームです。訪問者の問い合わせにリアルタイムで正確な回答を提供し、リードの収集やフィードバックの収集を行います。すべて、ノーコードでシームレスに統合され、ウェブサイトのエンゲージメント向上と収益増加を実現します。

Thrivebaseの主なユーザー

Thrivebaseは、カスタマーサポートの自動化を求めるあらゆる規模の企業、リードジェネレーションツールを必要とする営業チーム、訪問者のエンゲージメント向上を目指すウェブサイト所有者に最適です。また、インタラクションとデータ収集を効率化するノーコードAIチャットボットソリューションを求めるマーケターや開発者にも価値があります。

Thrivebaseの使い方

  • チャットボットのトレーニング用にデータ(テキスト、PDF、CSV、またはウェブサイトリンク)をアップロードします。
  • ブランドに合わせてチャットボットのスタイルやAI設定をカスタマイズします。
  • ウェブサイトにチャットボットウィジェットを埋め込み、即時のカスタマーサポートとリードキャプチャを実現します。
  • 会話をモニタリングし、収集したリードやフィードバックをCSVでエクスポートして分析します。

Thrivebaseが適した環境やシナリオ

Thrivebaseは、24時間365日の販売支援を必要とするeコマースサイト、問い合わせ量の多いサービス系企業、インタラクティブなFAQが必要なコンテンツ豊富なプラットフォームで特に効果を発揮します。また、スタッフを増やすことなくサポートを拡大したいスタートアップや、リアルタイムで正確な自動応答が必要な多言語ウェブサイトにも最適です。

Thrivebase の機能とメリット

Thrivebaseのコア機能は何ですか?

  • 自社のビジネスデータでトレーニングされたカスタムChatGPTチャットボットにより、正確な応答を実現。
  • ノーコードプラットフォームで、数分で簡単にチャットボットを作成・デプロイ可能。
  • ユーザーの利便性のためにマイクを使った音声インタラクションをサポート。
  • リード、フィードバック、リクエストの収集とCSVへのエクスポート機能。
  • ブランドのトーンや個性に合わせてチャットボットのスタイルを高度にカスタマイズ可能。

Thrivebaseを使用するメリットは?

  • 24時間365日の即時カスタマーサポートを提供し、応答時間を短縮。
  • インタラクティブなAI搭載チャットボットでウェブサイトのエンゲージメントを向上。
  • リードやフィードバックを自動収集し、顧客基盤を簡単に拡大。
  • 訪問者の満足度とコンバージョン率を向上させ、収益を増加。
  • 自社のビジネスに特化した自動化された正確な応答で時間を節約。

Thrivebaseの核心的な目的とセールスポイントは?

  • 自社のビジネスデータでトレーニングされたAIチャットボットによるカスタマーサポートの自動化。
  • リアルタイムで正確な応答を提供し、ユーザーエクスペリエンスを向上。
  • リードやフィードバックの収集を簡素化し、ビジネス成長をサポート。
  • 技術スキル不要で、数分でカスタマイズ可能なチャットボットをデプロイ可能。
  • 音声インタラクションをサポートし、ウェブサイトとシームレスに統合。

Thrivebaseの典型的な使用例は?

  • カスタマーサービス: 24時間365日対応のAIサポートエージェントが訪問者の質問に回答。
  • セールスアシスタント: 顧客とエンゲージし、問い合わせに対応してリードを獲得。
  • パーソナルアシスタント: アップロードされたデータに基づいてコンテンツを生成し、質問に回答。
  • フィードバック収集: ユーザーフィードバックや機能リクエストを簡単に収集。
  • リードジェネレーション: 連絡先情報を収集し、フォローアップ用にエクスポート。

Thrivebase についてのよくある質問

Thrivebaseとは?どのように機能しますか?

Thrivebaseは、企業が自社のデータでトレーニングしたAIチャットボットを作成できるカスタマーサポート自動化プラットフォームです。テキスト、ウェブページ、PDF、CSVをアップロードし、チャットボットのスタイルや設定をカスタマイズしてウェブサイトに埋め込むことができます。このチャットボットは、訪問者の問い合わせに即座に正確に応答し、リードを収集し、フィードバックを集めながら、ブランドのトーンを維持します。

Thrivebaseはウェブサイトのカスタマーサポートをどのように改善しますか?

Thrivebaseは、訪問者の質問に24時間365日即座にAIが応答することでカスタマーサポートを強化します。手動の方法とは異なり、特定のビジネスデータに基づいてトレーニングされた迅速で正確な返答を提供します。これにより待ち時間が短縮され、エンゲージメントが向上し、より多くの訪問者を顧客に変換できると同時に、人間のサポートチームは複雑な問題に集中できます。

Thrivebaseチャットボットのトレーニングにはどのようなデータを使用できますか?

テキスト文書、ウェブページ(URLまたはサイトマップ経由)、PDFファイル、CSVスプレッドシートなど、さまざまなデータ形式を使用してThrivebaseチャットボットをトレーニングできます。この柔軟性により、特定の製品、サービス、ビジネス情報を理解する知識豊富なチャットボットを作成できます。

Thrivebaseには音声インタラクション機能がありますか?

はい、Thrivebaseには音声アクセス機能が含まれています。訪問者はマイクを使用して音声入力でチャットボットと対話できるため、より便利でアクセスしやすい体験が可能です。この機能は、ハンズフリーのインタラクションオプションを提供することでユーザーエンゲージメントを向上させます。

Thrivebaseはリードジェネレーションにどのように役立ちますか?

Thrivebaseは、メールや電話番号などの連絡先情報を収集するカスタマイズ可能なフォームを通じてリードを獲得します。これらのリードをCSVにエクスポートしたり、新しい提出物についてのメール通知を受け取ることができます。チャットボットは訪問者と自然にエンゲージし、変換の機会を増やしながら貴重な顧客データを収集します。

Thrivebaseを複数のウェブサイトで使用できますか?

はい、Thrivebaseではカスタマイズしたチャットボットを無制限のウェブサイトに埋め込むことができます。AIアシスタントを展開できるサイトやドメインの数に制限はないため、複数のオンラインプロパティを持つ企業に最適です。

ThrivebaseのチャットボットにはどのAIモデルが使用されていますか?

Thrivebaseはチャットボットを駆動するためにGPT-3.5またはGPT-4モデルを使用しています。応答品質とコストなどの要素を考慮して、使用するモデルを選択できます。これらの高度な言語モデルにより、チャットボットは知的で文脈を理解した応答を提供します。

Thrivebaseの無料トライアルはありますか?

はい、Thrivebaseではクレジットカード不要の無料トライアルを提供しています。すべての機能をテストし、チャットボットを構築し、有料プランにコミットする前にウェブサイトでのパフォーマンスを確認できます。トライアルではプラットフォームの機能をフルに探索できます。

Thrivebaseチャットボットのカスタマイズ性はどの程度ですか?

Thrivebaseはチャットボットの完全なカスタマイズを提供します。ブランドに合わせた外観の調整、トーンや性格の変更、リード収集フォームの設定、応答動作の微調整が可能です。これにより、チャットボットはビジネスアイデンティティとカスタマーサービスアプローチに完全に一致します。

Thrivebaseチャットボットの主な使用例は何ですか?

Thrivebaseチャットボットには3つの主要な使用例があります:24時間365日のカスタマーサービスエージェント、内部知識クエリのためのパーソナルアシスタント、訪問者とエンゲージしてリードを獲得するセールスアシスタントです。FAQの対応、製品情報の提供、フィードバックの収集、さまざまな業界でのコンバージョン支援が可能です。

Thrivebase の会社情報

会社名:

Thrivebase

Thrivebase の分析

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