Thrivebaseは、AIを活用したカスタマーサポート自動化ツールで、カスタマイズ可能なチャットボットを通じて企業の顧客エンゲージメントを向上させます。自社のデータでチャットボットをトレーニングすれば、コーディング不要で、即座かつ正確な応答、24時間365日のサポート、リード獲得が可能です。収益の向上、やり取りの効率化、ユーザー体験の向上を簡単に実現できます。よりスマートで迅速なカスタマーサービスのために、今すぐThrivebaseをお試しください。
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公開日:
2024-09-08
作成日:
2025-04-27
最終更新日:
2025-04-27
公開日:
2024-09-08
作成日:
2025-04-27
最終更新日:
2025-04-27
Thrivebaseは、企業が自社のデータでトレーニングしたカスタムAIチャットボットを作成できるカスタマーサポート自動化プラットフォームです。訪問者の問い合わせにリアルタイムで正確な回答を提供し、リードの収集やフィードバックの収集を行います。すべて、ノーコードでシームレスに統合され、ウェブサイトのエンゲージメント向上と収益増加を実現します。
Thrivebaseは、カスタマーサポートの自動化を求めるあらゆる規模の企業、リードジェネレーションツールを必要とする営業チーム、訪問者のエンゲージメント向上を目指すウェブサイト所有者に最適です。また、インタラクションとデータ収集を効率化するノーコードAIチャットボットソリューションを求めるマーケターや開発者にも価値があります。
Thrivebaseは、24時間365日の販売支援を必要とするeコマースサイト、問い合わせ量の多いサービス系企業、インタラクティブなFAQが必要なコンテンツ豊富なプラットフォームで特に効果を発揮します。また、スタッフを増やすことなくサポートを拡大したいスタートアップや、リアルタイムで正確な自動応答が必要な多言語ウェブサイトにも最適です。
Thrivebaseは、企業が自社のデータでトレーニングしたAIチャットボットを作成できるカスタマーサポート自動化プラットフォームです。テキスト、ウェブページ、PDF、CSVをアップロードし、チャットボットのスタイルや設定をカスタマイズしてウェブサイトに埋め込むことができます。このチャットボットは、訪問者の問い合わせに即座に正確に応答し、リードを収集し、フィードバックを集めながら、ブランドのトーンを維持します。
Thrivebaseは、訪問者の質問に24時間365日即座にAIが応答することでカスタマーサポートを強化します。手動の方法とは異なり、特定のビジネスデータに基づいてトレーニングされた迅速で正確な返答を提供します。これにより待ち時間が短縮され、エンゲージメントが向上し、より多くの訪問者を顧客に変換できると同時に、人間のサポートチームは複雑な問題に集中できます。
テキスト文書、ウェブページ(URLまたはサイトマップ経由)、PDFファイル、CSVスプレッドシートなど、さまざまなデータ形式を使用してThrivebaseチャットボットをトレーニングできます。この柔軟性により、特定の製品、サービス、ビジネス情報を理解する知識豊富なチャットボットを作成できます。
はい、Thrivebaseには音声アクセス機能が含まれています。訪問者はマイクを使用して音声入力でチャットボットと対話できるため、より便利でアクセスしやすい体験が可能です。この機能は、ハンズフリーのインタラクションオプションを提供することでユーザーエンゲージメントを向上させます。
Thrivebaseは、メールや電話番号などの連絡先情報を収集するカスタマイズ可能なフォームを通じてリードを獲得します。これらのリードをCSVにエクスポートしたり、新しい提出物についてのメール通知を受け取ることができます。チャットボットは訪問者と自然にエンゲージし、変換の機会を増やしながら貴重な顧客データを収集します。
はい、Thrivebaseではカスタマイズしたチャットボットを無制限のウェブサイトに埋め込むことができます。AIアシスタントを展開できるサイトやドメインの数に制限はないため、複数のオンラインプロパティを持つ企業に最適です。
Thrivebaseはチャットボットを駆動するためにGPT-3.5またはGPT-4モデルを使用しています。応答品質とコストなどの要素を考慮して、使用するモデルを選択できます。これらの高度な言語モデルにより、チャットボットは知的で文脈を理解した応答を提供します。
はい、Thrivebaseではクレジットカード不要の無料トライアルを提供しています。すべての機能をテストし、チャットボットを構築し、有料プランにコミットする前にウェブサイトでのパフォーマンスを確認できます。トライアルではプラットフォームの機能をフルに探索できます。
Thrivebaseはチャットボットの完全なカスタマイズを提供します。ブランドに合わせた外観の調整、トーンや性格の変更、リード収集フォームの設定、応答動作の微調整が可能です。これにより、チャットボットはビジネスアイデンティティとカスタマーサービスアプローチに完全に一致します。
Thrivebaseチャットボットには3つの主要な使用例があります:24時間365日のカスタマーサービスエージェント、内部知識クエリのためのパーソナルアシスタント、訪問者とエンゲージしてリードを獲得するセールスアシスタントです。FAQの対応、製品情報の提供、フィードバックの収集、さまざまな業界でのコンバージョン支援が可能です。
会社名:
Thrivebase
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