clearstep.health bietet KI-gestützte Gesundheitslösungen, um den Patientenzugang zu verbessern und Abläufe zu optimieren. Ihre Tools wie Smart Care Routing™ und virtuelle Triage steigern die Patientenbeteiligung durch Symptomprüfung, Pflegenavigation und automatische Terminvergabe. Seit 2018 vertrauen führende Anbieter auf Clearstep, um Mitarbeiterbelastung zu reduzieren, Effizienz zu steigern und nahtlose digitale Patientenerlebnisse zu ermöglichen.
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Veröffentlicht:
2024-09-08
Erstellt:
2025-04-30
Zuletzt geändert:
2025-04-30
Veröffentlicht:
2024-09-08
Erstellt:
2025-04-30
Zuletzt geändert:
2025-04-30
clearstep.health Produktinformationen
Was ist clearstep.health?
Clearstep.health ist eine KI-gestützte Gesundheitsplattform, die konversationelle KI-Assistenten anbietet, um Patient:innenreisen zu optimieren. Sie bietet digitale Triage, Symptomprüfung, Pflegenavigation und Terminvereinbarung, um den Patient:innenzugang und die betriebliche Effizienz für Gesundheitsdienstleister zu verbessern. Von Krankenhäusern und Gesundheitssystemen vertrauensvoll genutzt, kombiniert sie klinische Validierung mit intelligenter Automatisierung, um eine patientenzentrierte Versorgung zu fördern.
Wer nutzt clearstep.health?
Clearstep.health ist für Gesundheitsorganisationen wie Krankenhäuser, Gesundheitssysteme, medizinische Gruppen und digitale Gesundheitsunternehmen konzipiert. Es wird auch von Krankenkassen, Zahlern und Einzelhandelsapotheken genutzt, um Patient:inneninteraktionen zu automatisieren, die Arbeitsbelastung des Personals zu verringern und die Pflegewege zu optimieren. Anbieter und Administrator:innen profitieren von den KI-gestützten Effizienztools.
Wie wird clearstep.health genutzt?
- Integrieren Sie die KI-Chatbots von Clearstep in Websites, Apps oder Callcenter für rund-um-die-Uhr-Patient:innenunterstützung.
- Nutzen Sie das Smart Care Routing™-System, um Patient:innen durch Symptomchecks zur passenden Versorgung zu leiten.
- Automatisieren Sie die Terminvereinbarung und Triage, um die Arbeitslast des Personals zu reduzieren.
- Nutzen Sie Echtzeitanalysen, um den Patient:innenfluss zu überwachen und die Ressourcenallokation zu optimieren.
- Verbinden Sie sich mit EHRs wie Epic oder Cerner für nahtlose Datensynchronisation.
In welchen Umgebungen oder Szenarien ist clearstep.health geeignet?
Clearstep.health ist ideal für Krankenhäuser mit hohem Patient:innenaufkommen, Kliniken, die die Aufnahme optimieren, oder Telemedizinplattformen, die Triage-Unterstützung benötigen. Es eignet sich auch für Callcenter, die Routineanfragen abfangen, und Gesundheitssysteme, die Burnout beim Personal reduzieren möchten. Anwendungsszenarien umfassen Symptombewertung, Pflegenavigation, Terminbuchung und Kapazitätsoptimierung in virtuellen und persönlichen Versorgungsumgebungen.
clearstep.health Funktionen und Vorteile
Was sind die Kernfunktionen von Clearstep.health?
- KI-gestützte virtuelle Triage und Symptomprüfung für präzise Selbstnavigation
- Patientenchatbot für automatische Terminvereinbarung und Aufnahme
- Smart Care Routing™ mit klinischer Validierung für optimierte Behandlungspfade
- Echtzeit-Analysen und konfigurierbare Workflows für operative Effizienz
- Nahtlose Integrationen in EHR und CRM (z.B. Epic, Cerner, Salesforce)
Welche Vorteile bietet Clearstep.health?
- Reduziert Burnout beim Personal durch Automatisierung häufiger Patientenanfragen
- Verbessert den Patientenzugang mit 24/7-Selbstservice-Symptomchecks
- Steigert die Effizienz des Behandlungsteams durch KI-gestützte Workflow-Automatisierung
- Erhöht die Einnahmen durch Weiterleitung hochakuter Fälle an optimale Behandlungsorte
- Steigert die Patientenzufriedenheit mit komfortablen digitalen Wegen
Was ist der Kernzweck und das Verkaufsargument von Clearstep.health?
- Bietet patientenzentrierte Versorgung durch KI-gesteuerte Gesundheitsnavigation
- Klinisch validiertes Smart Care Routing™ gewährleistet präzise Triage
- Behebt Personalmangel durch Automatisierung administrativer Workflows
- Seit 2018 von führenden Gesundheitssystemen für skalierbare Lösungen genutzt
- Kombiniert konversationelle KI mit tiefen EHR-Integrationen für nahtlose Versorgung
Was sind typische Anwendungsfälle für Clearstep.health?
- Krankenhäuser, die die Patientenaufnahme optimieren und die Callcenter-Auslastung reduzieren
- Krankenkassen, die die Mitgliederbindung mit 24/7-Chatbot-Support verbessern
- Medizinische Gruppen, die die Terminvergabe optimieren und Absagen reduzieren
- Apotheken, die Patienten zu geeigneten Behandlungspfaden leiten
- Digital-Health-Unternehmen, die die Triage-Genauigkeit für virtuelle Versorgung erhöhen
Häufig gestellte Fragen zu clearstep.health
Was ist clearstep.health und wie unterstützt es Gesundheitsdienstleister?
clearstep.health ist eine KI-gestützte Gesundheitsplattform, die darauf abzielt, den Patientenzugang und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Sie bietet Smart Care Routing™, virtuelle Triage und Pflegenavigations-Tools, um Patienten dabei zu helfen, selbstständig die richtige Versorgung zu finden und gleichzeitig die Arbeitsbelastung des Personals zu verringern. Seit 2018 vertrauen Kunden auf die Lösungen von clearstep, darunter Symptomprüfung, Terminvereinbarung und Workflow-Automatisierung, um die Patienteneinbindung zu verbessern und Abläufe zu optimieren.
Wie funktioniert Smart Care Routing™ von clearstep.health?
Smart Care Routing™ von clearstep.health nutzt klinisch validierte KI, um Patienten basierend auf ihren Symptomen und Bedürfnissen zur passenden Versorgung zu leiten. Es integriert sich in Gesundheitssysteme, um eine genaue Triage zu ermöglichen, unnötige Besuche zu reduzieren und die Ressourcenallokation zu optimieren – was sowohl die Patientenergebnisse als auch die betriebliche Effizienz verbessert.
Kann clearstep.health in mein bestehendes EHR-System integriert werden?
Ja, clearstep.health bietet nahtlose Integration mit führenden EHR-Systemen wie Epic, Cerner, Athena Health und eClinicalWorks. Die Plug-and-Play-APIs verbinden sich auch mit Terminplanungs-, CRM- und Bestandsverwaltungssystemen, um eine reibungslose Implementierung ohne Unterbrechung bestehender Workflows zu gewährleisten.
Welche Vorteile bietet das virtuelle Triage-Tool von clearstep.health?
Das virtuelle Triage-Tool von clearstep.health ermöglicht es Patienten, Symptome zu überprüfen, Versorgungsempfehlungen zu erhalten und Termine digital zu vereinbaren. Dies reduziert das Aufkommen in Callcentern, minimiert Burnout beim Personal und stellt sicher, dass Patienten zeitnah die richtige Versorgung erhalten – was die Zufriedenheit und betriebliche Effizienz steigert.
Wie verbessert clearstep.health die Patienteneinbindung?
clearstep.health stärkt die Patienteneinbindung durch KI-Chatbots und Selbstbedienungstools wie Symptomprüfer und Terminvereinbarung. Diese rund um die Uhr verfügbaren Funktionen bieten bequeme, präzise Unterstützung, reduzieren Patientenschwund und erhöhen die Bindung durch nahtlose digitale Erlebnisse.
Eignet sich clearstep.health für Krankenhäuser und Gesundheitssysteme?
Ja, clearstep.health wird von Krankenhäusern, Gesundheitssystemen, Kostenträgern und medizinischen Gruppen genutzt. Seine Lösungen optimieren den Patientenfluss, verringern die Arbeitsbelastung des Personals und verbessern das Kapazitätsmanagement – ideal für große Gesundheitsorganisationen, die skalierbare, KI-gestützte Effizienz anstreben.
Unterstützt clearstep.health die Symptomprüfung bei häufigen medizinischen Problemen?
Ja, die KI von clearstep.health deckt über 500 Symptome und Beschwerden ab und bietet klinisch validierte Empfehlungen. Patienten können selbst eine Triage durchführen und Versorgungsempfehlungen erhalten, um schnell und präzise den richtigen Anbieter oder Dienst zu erreichen.
Wie hilft clearstep.health, Personalmangel im Gesundheitswesen zu bewältigen?
clearstep.health automatisiert Routineaufgaben wie Triage, Terminplanung und Patientenanfragen, um die Belastung des Personals zu verringern. Durch die Abfederung von Anfragen mit geringer Dringlichkeit und die Optimierung von Workflows hilft es Gesundheitsorganisationen, Engpässe zu managen und Burnout zu verhindern – bei gleichbleibend hoher Versorgungsqualität.
Welche Analysen bietet clearstep.health für Gesundheitsdienstleister?
clearstep.health liefert Echtzeit-Analysen und Einblicke in Patient:inneninteraktionen, Termintrends und Ressourcennutzung. Diese datengestützten Tools helfen Anbietern, Strategien zu verfeinern, Entscheidungen zu verbessern sowie operative und finanzielle Leistung zu steigern.
Kann clearstep.health die Einnahmen von Gesundheitsorganisationen erhöhen?
Ja, clearstep.health steigert die Einnahmen durch optimierten Patientenfluss, die Auslastung hochprioritärer Termine und die Reduzierung von Patientenschwund. Sein KI-gestütztes Routing und die Analysen gewährleisten eine effiziente Ressourcennutzung – für höhere Patientenzufriedenheit und bessere finanzielle Ergebnisse der Anbieter.
clearstep.health Unternehmensinformation
Unternehmensname:
Clearstep Health
Website:
Analytik von clearstep.health
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