ChoiceChaser

什麼是 ChoiceChaser？

ChoiceChaser 是一個功能挖掘平台，能從電子郵件、聊天記錄、問卷調查和客服單等來源彙整並分析用戶反饋。它運用人工智慧技術提取可行動的洞察，識別用戶需求，並根據需求強度、緊急程度與產品路線圖的契合度來排定功能開發優先順序。此工具能協助團隊將零散的反饋轉化為數據驅動的產品成長決策。

誰會使用 ChoiceChaser？

ChoiceChaser 特別適合苦於功能需求排序的產品經理、開發團隊和新創公司。專為需處理多平台（如 Zendesk、電子郵件）大量用戶反饋，且需要自動化集中分析方案來發現趨勢、使開發方向與用戶需求一致的企業設計。

如何使用 ChoiceChaser？

• 將 ChoiceChaser 連結至現有工具（如 Zendesk、電子郵件、問卷系統）集中管理反饋
• 透過 AI 分析對話內容，自動提取功能需求與用戶痛點
• 比對系統生成的洞察與現有功能，找出差異缺口
• 根據平台數據化建議排定新功能開發優先級
• 實施高影響力功能以推動產品成長

ChoiceChaser 適用哪些情境？

ChoiceChaser 在需要快速處理多重反饋來源的產品開發環境中表現卓越，特別適合 SaaS 公司、擴展服務規模的新創團隊，或受困於人工分析反饋的組織。典型應用場景包含：路線圖規劃、上市後功能驗證，以及透過數據釐清矛盾的用户需求。