Chatling 是專為網站和 WhatsApp 設計的終極無程式碼 AI 聊天機器人建構工具，旨在自動化客戶支援、提升潛在客戶開發並推動銷售。憑藉直觀的拖放介面、多語言支援以及如 GPT-4 等強大的 AI 模型，Chatling 能提供準確且符合品牌形象的對話，同時追蹤效能分析。無論企業規模大小皆可信任，這是最簡單的提升客戶體驗方式——無需編寫程式碼。
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發布日期:
2024-09-08
建立日期:
2025-04-29
最後修改:
2025-04-29
發布日期:
2024-09-08
建立日期:
2025-04-29
最後修改:
2025-04-29
Chatling 產品資訊
什麼是 Chatling？
Chatling 是一款無需編碼的 AI 聊天機器人平台，專為網站和 WhatsApp 的自動化客戶支援、潛在客戶開發及銷售而設計。它提供拖放式自訂功能、多語言支援，並可與 Zapier 等工具整合，讓企業無需編碼即可建立、部署和擴展聊天機器人。
誰會使用 Chatling？
Chatling 非常適合各種規模的企業，從新創公司到大型企業，無論是想簡化客戶服務、捕捉潛在客戶，還是提升用戶參與度。它特別適合客戶支援團隊、行銷人員和銷售專業人士，幫助他們自動化互動並提高效率。
如何使用 Chatling？
- 在 Chatling.ai 上註冊並使用拖放式建構工具。
- 上傳文件或連接資料來源以訓練 AI 聊天機器人。
- 自訂聊天機器人的外觀以符合您的品牌形象。
- 使用簡單的代碼片段將聊天機器人嵌入您的網站。
- 透過分析監控表現，並優化回應以提升準確性。
Chatling 適用於哪些環境或情境？
Chatling 在電子商務網站、SaaS 平台和需要 24/7 客戶支援的服務型企業中表現出色。它也非常適合多語言網站、潛在客戶開發活動以及正在擴展業務的新創公司。需要自動化但又能提供個人化用戶互動的環境，如常見問題解答或訂單追蹤，最能受益於此平台。
Chatling 功能與優勢
Chatling 的核心功能有哪些？
- 拖放式構建工具，輕鬆打造無程式碼聊天機器人
- 透過文件、網站或其他來源訓練專屬資料
- 完全可自訂的設計，符合品牌形象
- 進階分析功能，追蹤並優化表現
- 支援 85 種以上語言的多元語系服務
使用 Chatling 有哪些優勢？
- 自動化客服系統，縮短 45% 以上回應時間
- 透過對話式 AI 捕捉潛在客戶並提升銷售
- 無需人力介入即可處理重複性查詢，節省時間
- 輕鬆擴展以應對業務成長需求
- 與 Zapier 等工具整合，實現無縫工作流程
Chatling 的核心宗旨與賣點為何？
- 讓企業無需編碼即可在數分鐘內部署 AI 聊天機器人
- 專注於自動化客服、銷售與潛在客戶開發
- 為新創公司至大型企業提供企業級功能
- 提供多種 AI 模型選擇，實現擬真對話體驗
- 重視資料安全與隱私合規性
Chatling 的典型應用場景有哪些？
- 在網站或 WhatsApp 上 24/7 解決客戶常見問題
- 自動篩選潛在客戶並收集聯絡資訊
- 為全球客群提供多語言支援服務
- 透過處理常見查詢減輕電子郵件負荷
- 以即時精準回應提升使用者體驗
關於 Chatling 的常見問題
什麼是 Chatling？它是如何運作的？
Chatling 是一款無程式碼 AI 聊天機器人平台，協助企業自動化客戶支援、潛在客戶開發與銷售流程。使用者可透過直覺的拖放式建構工具，在幾分鐘內為網站和 WhatsApp 打造專屬聊天機器人。您能訓練機器人學習自家資料、自訂外觀風格，並無需編碼即可部署上線。Chatling 支援多種 AI 模型（如 GPT-4 和 Claude 3），並能與 Zapier 等工具串接，實現流暢的工作流程。
Chatling 如何提升客服效率？
Chatling 能自動回覆常見客戶問題，有效減輕客服團隊負擔。例如 SnapDownloader 案例顯示，系統可自動解決 45% 的支援問題，讓人力轉投更重要任務。聊天機器人會從對話中持續學習並優化應答，在提供精準解答的同時，持續提升整體客戶體驗。
使用 Chatling 需要程式設計能力嗎？
完全不需要！Chatling 是專為簡易操作設計的無程式碼平台。透過拖放式建構工具，任何人都能輕鬆創建與客製化聊天機器人。您只需上傳業務資料訓練 AI、調整對話流程，點擊幾下即可完成部署。
Chatling 支援哪些語言？
Chatling 支援超過 85 種語言，讓企業能輕鬆服務全球客戶。AI 會自動偵測並以使用者偏好的語言回應，是多語系客服與互動的理想解決方案。
Chatling 能協助開發潛在客戶嗎？
當然可以！Chatling 內建潛客開發功能，能收集聯絡資訊、篩選合格名單，並與 CRM 系統整合以優化銷售漏斗，將網站訪客轉化為潛在客戶。
Chatling 如何保障資料隱私與安全？
Chatling 採用嚴格的資料安全儲存機制，絕不與第三方共享資訊。平台遵循高標準隱私規範，確保客戶對話與商業資料隨時獲得完善保護。
Chatling 可使用哪些 AI 模型？
Chatling 提供多種 AI 模型選擇，包含 GPT-3.5、GPT-4 及 Claude 3。您可根據需求選擇最適合的模型，在回應速度、準確度與成本間取得最佳平衡。
能將 Chatling 與 Zapier 等工具串接嗎？
沒問題！Chatling 可與 Zapier 等熱門工具整合，讓您的聊天機器人串連 CRM 系統、電子郵件行銷平台等商業應用程式，大幅提升自動化與工作流程效率。
Chatling 的客製化彈性如何？
Chatling 提供完整客製化功能，可調整機器人配色、字型與對話流程，完美符合品牌調性，為客戶打造無縫的使用體驗。
Chatling 提供哪些分析數據？
Chatling 具備詳盡的分析儀表板，可追蹤對話數、用戶提問類型與解決率等關鍵指標。這些洞察能協助您持續優化機器人應答，提升客戶互動品質。
Chatling 公司資訊
公司名稱:
Chatling
Website:
Chatling 的分析
Traffic Statistics
55.1K
Monthly Visits
4.6
Pages Per Visit
37.83%
Bounce Rate
162
Avg Time On Site
Monthly Visits
User Country Distribution
Top 5 Regions
IN
20.42%
US
10.92%
PL
8.27%
IT
7.01%
VN
5.28%
Traffic Sources
Social
3.50%
Paid Referrals
0.70%
0.11%
Referrals
9.22%
Search
47.54%
Direct
38.91%
Top Keywords
| Keyword | Search Volume | Cost Per Click | Estimated Value |
|---|---|---|---|
| chatling | 11.6K | $5.70 | $5.8K |
| chatling documentation | 40 | $-- | $714 |
| chatlink ai | 120 | $-- | $669 |
| chatling ai | 1.1K | $-- | $552 |
| chatling pricing | 250 | $-- | $356 |
Chatling 的競爭對手和替代方案
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Chatling 的競爭對手和替代方案
- ChatGPT
- Tars
- Drift
- Intercom
- Zendesk Chat