Chaindesk AI 是一個無需編碼的平台，可為您的網站打造專屬的 ChatGPT 聊天機器人。自動化客戶支援、減少客服工單數量，並輕鬆生成潛在客戶。您可以在 Notion、Google Drive 等平台上訓練 AI，並在幾分鐘內部署，提供安全且多語種的回應。透過全天候的 AI 輔助，提升用戶互動率。
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發布日期:
2024-09-08
建立日期:
2025-04-27
最後修改:
2025-04-27
發布日期:
2024-09-08
建立日期:
2025-04-27
最後修改:
2025-04-27
Chaindesk AI 產品資訊
什麼是 Chaindesk AI？
Chaindesk AI 是一個無需編碼的平台，讓企業能夠為自己的網站打造客製化的 ChatGPT 驅動聊天機器人。它透過從 Notion、Google Drive 和 Zendesk 等來源的公司資料訓練 AI，自動化客戶支援、潛在客戶開發和工作流程。此解決方案提供多語言支援、全通路部署和即時監控功能。
誰會使用 Chaindesk AI？
Chaindesk AI 專為各種規模、希望自動化客戶支援與互動的企業設計。它非常適合電子商務商店、SaaS 公司和服務提供商，這些企業希望減少客服工單量、提升回應速度，並在不增加人力的情況下擴展支援能力。非技術團隊也能輕鬆部署，無需編碼知識。
如何使用 Chaindesk AI？
- 從 Notion、Google Drive 或網站等來源匯入資料
- 自訂聊天機器人的個性與品牌調性
- 透過網站小工具、WhatsApp、Slack 或其他管道部署
- 監控對話並在需要人工支援時介入
- 啟用自動同步功能，讓聊天機器人保持資料更新
Chaindesk AI 適用於哪些環境或情境？
Chaindesk AI 擅長為網站、電子商務平台（如 Shopify）和 CRM 工具（如 Zendesk）提供客戶支援自動化。它也能有效用於登陸頁面的潛在客戶開發、內部知識庫和多語言支援情境。擁有高工單量或需要 24/7 支援的企業最能從其即時回應能力中受益。
Chaindesk AI 功能與優勢
Chaindesk AI 的核心功能是什麼？
- 無需編碼即可在公司資料上訓練自訂 ChatGPT 聊天機器人的平台。
- 支援從 Notion、Google Drive、Zendesk 和公開網址導入資料。
- 全渠道部署（網站、WhatsApp、Slack、Telegram 等）。
- 內建安全機制，確保回答精準且不偏離主題。
- 自動同步功能，即時更新聊天機器人的知識庫。
使用 Chaindesk AI 有哪些好處？
- 立即解決 80% 的客戶支援問題，減少工單數量。
- 24/7 全天候客戶支援，提供準確且基於資料的回應。
- 多語言支援，滿足全球客戶互動需求。
- 無需 IT 技能，無需技術專業知識即可部署聊天機器人。
- 安全且符合 GDPR 規範，資料儲存加密。
Chaindesk AI 的核心目的和賣點是什麼？
- 透過 AI 聊天機器人自動化客戶支援和潛在客戶開發。
- 整合 Slack、WhatsApp 和 Shopify 等工具，簡化工作流程。
- 提供人工轉接功能，處理複雜問題，確保無縫支援。
- 為企業提供無需編碼的解決方案，快速建立自訂聊天機器人。
- 採用 GPT-4 技術，提供可靠且上下文感知的回應。
Chaindesk AI 的典型使用場景有哪些？
- 網站聊天機器人，用於即時客戶支援和常見問題解答。
- 透過對話式表單和資料收集進行潛在客戶開發。
- 內部知識庫，協助員工（如人力資源、IT 部門）。
- 電子商務平台（Shopify），用於訂單追蹤和產品查詢。
- 多語言客戶互動，服務全球企業。
關於 Chaindesk AI 的常見問題
什麼是 Chaindesk AI？它是如何運作的？
Chaindesk AI 是一個無需編碼的平台，讓您能為網站打造專屬的 ChatGPT 驅動聊天機器人。其運作方式是透過 Notion、Google Drive 或 Zendesk 等來源的公司資料訓練 AI。流程包含匯入資料、自訂聊天機器人角色、部署至網站，以及監控對話。這能協助自動化客服與潛在客戶開發，同時減少客服工單量。
Chaindesk AI 如何減輕客服工作量？
Chaindesk AI 透過 GPT-4 驅動的聊天機器人，能立即解決高達 80% 的常見客服問題。藉由從您的知識庫提供精準的 24/7 自動回覆，大幅降低工單數量，讓客服團隊能專注處理更複雜的事項。
可以使用哪些資料來源訓練 Chaindesk AI 聊天機器人？
Chaindesk AI 支援多種資料來源，包含 Notion、Google Drive、Zendesk 客服中心、YouTube、Slack 及任何公開網址。您亦可直接上傳檔案。當資料更新時，平台會自動同步並重新訓練聊天機器人。
能否將 Chaindesk AI 與現有商業工具整合？
可以。Chaindesk AI 提供與 WordPress、Shopify、Slack、WhatsApp、Zendesk、Crisp 及 Zapier 等熱門平台的整合功能，讓您能在多種管道部署 AI 聊天機器人，同時維持一致的客服品質。
Chaindesk AI 如何確保回覆準確可靠？
Chaindesk AI 內建防護機制，確保回覆內容精確且符合您的知識庫範圍。聊天機器人嚴格遵循提供的資料，避免離題或誤導性回答。您亦可監控對話，必要時隨時接手。
非技術背景的企業適合使用 Chaindesk AI 嗎？
完全適合。Chaindesk AI 採用無需編碼設計，讓任何人都能輕鬆建立並部署專屬聊天機器人。平台會引導您透過簡單步驟，在幾分鐘內完成 AI 客服設定。
Chaindesk AI 有哪些潛在客戶開發功能？
Chaindesk AI 透過自然對話式表單協助開發潛在客戶。聊天機器人能在提供個人化支援的同時收集客戶資訊，幫助擴充聯絡名單並提升轉換率。
Chaindesk AI 如何處理多語言客服？
Chaindesk AI 支援多國語言，讓您的聊天機器人能以客戶的母語有效溝通。此功能協助企業跨越語言隔閡，拓展國際服務。
Chaindesk AI 對客戶資料有哪些安全措施？
總部位於法國的 Chaindesk AI 高度重視資料安全。所有資訊在傳輸與儲存時均經過加密，並存放於安全伺服器。平台符合 GDPR 規範，並遵循嚴格的隱私政策以保護企業與客戶資料。
訂閱付費方案前可以試用 Chaindesk AI 嗎？
可以。Chaindesk AI 提供免費方案供您測試功能。您無需付款即可立即開始打造專屬聊天機器人，待需求增長時再升級方案。另可預約演示，獲得更多引導式體驗。
Chaindesk AI 公司資訊
公司名稱:
ChainDesk
Website:
Chaindesk AI 的分析
Traffic Statistics
178.4K
Monthly Visits
2.2
Pages Per Visit
42.68%
Bounce Rate
40
Avg Time On Site
Monthly Visits
User Country Distribution
Top 5 Regions
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6.24%
GB
4.53%
RU
3.41%
DE
3.35%
VN
2.84%
Traffic Sources
Social
4.17%
Paid Referrals
0.53%
0.11%
Referrals
10.34%
Search
54.44%
Direct
30.36%
Top Keywords
| Keyword | Search Volume | Cost Per Click | Estimated Value |
|---|---|---|---|
| chaindesk | 3.1K | $0.55 | $1K |
| chain desk | 220 | $-- | $408 |
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