Chaindesk AIは、ノーコードでウェブサイト向けのカスタムChatGPTチャットボットを構築できるプラットフォームです。カスタマーサポートの自動化、チケット数の削減、そして手間のかからないリード生成を実現します。NotionやGoogle DriveなどのデータでAIをトレーニングでき、安全で多言語対応のレスポンスを数分でデプロイ可能。24時間365日のAIアシスタントでエンゲージメントを向上させましょう。
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公開日:
2024-09-08
作成日:
2025-04-27
最終更新日:
2025-04-27
公開日:
2024-09-08
作成日:
2025-04-27
最終更新日:
2025-04-27
Chaindesk AI の製品情報
Chaindesk AIとは？
Chaindesk AIは、ノーコードで自社ウェブサイト向けのカスタムChatGPT搭載チャットボットを構築できるビジネス向けプラットフォームです。NotionやGoogle Drive、Zendeskなどの企業データを学習させることで、カスタマーサポート、リードジェネレーション、ワークフローを自動化します。多言語対応、オムニチャネル展開、リアルタイムモニタリング機能を備えています。
Chaindesk AIの主な利用者
Chaindesk AIは、カスタマーサポートとエンゲージメントの自動化を求めるあらゆる規模の企業向けに設計されています。Eコマースストア、SaaS企業、サービスプロバイダーが、チケット量の削減、応答時間の短縮、追加採用なしでサポートを拡張するのに最適です。非技術系チームでもコーディング知識なしで簡単に導入できます。
Chaindesk AIの使い方
- NotionやGoogle Drive、ウェブサイトなどからデータをインポート
- チャットボットの人格設定やブランド整合性をカスタマイズ
- ウェブサイトウィジェット、WhatsApp、Slackなどで展開
- 会話をモニタリングし、人間のサポートが必要な場合に介入
- 自動同期を有効化してチャットボットを最新データで更新
Chaindesk AIが適した環境・シナリオ
Chaindesk AIは、ウェブサイトやEコマースプラットフォーム（Shopify）、CRMツール（Zendesk）向けのカスタマーサポート自動化に優れています。ランディングページでのリードジェネレーション、社内ナレッジベース、多言語サポートシナリオにも効果的です。チケット量が多い企業や24時間365日のサポートが必要な企業は、即時応答機能から特に大きなメリットを得られます。
Chaindesk AI の機能とメリット
Chaindesk AIのコア機能
- 自社データでカスタムChatGPTチャットボットをトレーニングできるノーコードプラットフォーム。
- Notion、Google Drive、Zendesk、公開URLからのデータインポートに対応。
- オムニチャネル展開可能（ウェブサイト、WhatsApp、Slack、Telegramなど）。
- 正確でトピックに沿った応答のための組み込みセーフガード。
- チャットボットの知識をリアルタイムで更新する自動同期機能。
Chaindesk AIの利点
- サポート問い合わせの80%を即座に解決し、チケット量を削減。
- データに基づいた正確な応答で24時間365日のカスタマーサポートを実現。
- グローバルな顧客対応のための多言語サポート。
- ITスキル不要で、技術的な専門知識なしでチャットボットを展開可能。
- 暗号化されたデータストレージで安全かつGDPR準拠。
Chaindesk AIの核心的な目的とセールスポイント
- AIチャットボットによるカスタマーサポートとリードジェネレーションの自動化。
- Slack、WhatsApp、Shopifyなどのツールと連携し、ワークフローを簡素化。
- 複雑な問い合わせには人間への引き継ぎをサポートし、シームレスなサポートを実現。
- 企業が迅速にカスタムチャットボットを構築できるノーコードソリューションを提供。
- GPT-4を活用し、信頼性の高い文脈を理解した応答を実現。
Chaindesk AIの典型的な使用例
- 即時カスタマーサポートとFAQ対応のためのウェブサイトチャットボット。
- 会話型フォームとデータ収集によるリードジェネレーション。
- 従業員向け内部ナレッジベース（人事、IT部門など）。
- 注文追跡や商品問い合わせのためのeコマースプラットフォーム（Shopify）。
- グローバル企業向けの多言語顧客対応。
Chaindesk AI についてのよくある質問
Chaindesk AIとは？その仕組みは？
Chaindesk AIは、ノーコードで自社ウェブサイト向けのカスタムChatGPT搭載チャットボットを構築できるプラットフォームです。NotionやGoogle Drive、Zendeskなどの企業データをAIに学習させることで機能します。具体的には、データのインポート、チャットボットの性格設定、サイトへのデプロイ、会話のモニタリングというプロセスを経て、サポート業務とリードジェネレーションを自動化し、問い合わせ件数を削減します。
カスタマーサポート業務の負荷軽減にどう役立つ？
Chaindesk AIのGPT-4搭載チャットボットは、一般的な問い合わせの最大80%を即座に解決可能です。ナレッジベースから正確な24時間365日の自動応答を提供することで、問い合わせ件数を大幅に削減し、サポートチームがより複雑な課題に集中できるよう支援します。
学習に利用可能なデータソースは？
Chaindesk AIはNotion、Google Drive、Zendesk Help Center、YouTube、Slack、公開URLなど複数のデータソースに対応しています。ファイルの直接アップロードも可能。データが更新されるとプラットフォームが自動的に同期し、チャットボットを再学習させます。
既存ビジネスツールとの連携は可能？
はい。WordPress、Shopify、Slack、WhatsApp、Zendesk、Crisp、Zapierなど主要プラットフォームとの連携が可能です。これにより、複数のチャネルで一貫したカスタマーサポートを維持しながらAIチャットボットを展開できます。
正確で信頼性の高い応答をどう保証？
Chaindesk AIには、ナレッジベースに基づいた正確で関連性の高い応答を維持するためのセーフガードが組み込まれています。チャットボットは提供されたデータに忠実に従い、話題から外れたり誤解を招く回答を避けます。必要に応じて会話を監視し、人間が介入することも可能です。
技術知識がない企業でも利用可能？
もちろんです。Chaindesk AIはノーコードソリューションとして設計されており、プログラミング知識がなくても誰でも簡単にカスタムチャットボットを作成・展開できます。数分でAIエージェントを設定できるシンプルなステップをガイドします。
リードジェネレーション機能は？
Chaindesk AIは、自然な会話形式でリードを獲得できる機能を搭載。パーソナライズされたサポートを提供しながら顧客情報を収集できるため、コンタクトリストの拡大とコンバージョン率向上に貢献します。
多言語サポートの対応状況は？
Chaindesk AIは多言語に対応しており、グローバル顧客と母国語で効果的にコミュニケーション可能。言語の壁なく国際的にサービスを拡張したい企業に最適です。
顧客データのセキュリティ対策は？
フランス発のChaindesk AIはデータセキュリティを最優先。すべての情報は転送中・保管中ともに暗号化され、安全なサーバーで管理されます。GDPRに準拠した厳格なプライバシーポリシーにより、企業と顧客データを保護します。
有料プラン前に試用可能？
はい。Chaindesk AIは無料プランを提供しており、すぐにチャットボット構築を開始できます。必要に応じて後から有料プランにアップグレード可能。よりガイドされた体験を希望する方向けにデモ予約オプションもあります。
Chaindesk AI の会社情報
会社名:
ChainDesk
Website:
Chaindesk AI の分析
Traffic Statistics
178.4K
Monthly Visits
2.2
Pages Per Visit
42.68%
Bounce Rate
40
Avg Time On Site
Monthly Visits
User Country Distribution
Top 5 Regions
US
6.24%
GB
4.53%
RU
3.41%
DE
3.35%
VN
2.84%
Traffic Sources
Social
4.17%
Paid Referrals
0.53%
0.11%
Referrals
10.34%
Search
54.44%
Direct
30.36%
Top Keywords
| Keyword | Search Volume | Cost Per Click | Estimated Value |
|---|---|---|---|
| chaindesk | 3.1K | $0.55 | $1K |
| chain desk | 220 | $-- | $408 |
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