Klaviyo

Klaviyoとは？

Klaviyoは、B2C向けのCRMおよびマーケティングプラットフォームで、特にEメールとSMSマーケティングに特化しています。顧客関係管理（CRM）と組み込みの顧客データプラットフォーム（CDP）を統合し、企業がエンゲージメントのパーソナライズ、キャンペーンの自動化、顧客行動の分析を行い、スケーラブルな成長を実現するのを支援します。

Klaviyoの利用者

Klaviyoは、Eメール、SMS、データ駆動型の自動化を通じて顧客関係を構築したいB2Cブランド、eCommerce事業者、マーケター向けに設計されています。ShopifyやWooCommerceなどのプラットフォームとのシームレスな連携、統一された分析、AIを活用したインサイトを求める成長志向のチームに最適です。

Klaviyoの使い方

• Klaviyoに登録し、eCommerceプラットフォームや技術スタックと統合します。
• 顧客データをインポートし、行動や嗜好に基づいてオーディエンスをセグメント化します。
• テンプレートやAI生成コンテンツを使用して、自動化されたEメール/SMSキャンペーンを作成します。
• リアルタイム分析でパフォーマンスを分析し、今後のキャンペーンを最適化します。
• KlaviyoのAIを活用して、予測インサイトやパーソナライズされたレコメンデーションを利用します。

Klaviyoが適した環境やシナリオ

Klaviyoは、ターゲットを絞ったEメール/SMSキャンペーン、ロイヤルティプログラム、または放棄されたカートのリカバリーフローを展開するeCommerceブランドに最適です。また、タッチポイント全体で顧客データを分析するための統一されたCRM-CDPを必要とする企業や、自動化とAI駆動のインサイトでパーソナライズされたマーケティングを拡大したいチームにも理想的です。