AskToSell

AskToSellとは？

AskToSellは、エリートカスタマーサクセステーム向けに設計されたAI搭載プラットフォームです。AIエージェントを活用し、CSM（カスタマーサクセスマネージャー）が顧客により効果的にサービスを提供できるよう、調査の自動化、アクションの提案、インサイトの抽出、データタスクの処理を支援します。このプラットフォームは、生産性を向上させ、顧客エンゲージメントを高め、パーソナライズされた高タッチなインタラクションを通じて正味収益維持率を向上させます。

AskToSellの利用者

AskToSellは、パーソナライズされた顧客インタラクションを拡大したいカスタマーサクセスマネージャー（CSM）やチームに最適です。顧客維持率の向上、アップセル機会の創出、全体的な顧客体験の改善を目指す企業、特に中小から大規模な顧客基盤を管理し、効率化のためにAI駆動の自動化を求める企業に特化しています。

AskToSellの使い方

• CRMや分析プラットフォームとAskToSellを統合し、シームレスなデータフローを実現します。
• AIエージェントを展開して、顧客調査、オンボーディング、フィードバック収集を自動化します。
• 会話から得たインサイトを活用し、顧客をセグメント化してインタラクションをパーソナライズします。
• ワンクリックアクションで、アップセル、更新、解約防止のプレイブックを実行します。
• ヘルススコアを監視し、リアルタイムのインサイトに基づいて戦略を調整します。

AskToSellが適した環境やシナリオ

AskToSellは、顧客維持と成長が重要なSaaSやサブスクリプションビジネスで特に効果を発揮します。新規ユーザーのオンボーディング、更新管理、解約顧客の回復、アップセル機会の特定に最適です。このプラットフォームは、効率を犠牲にすることなく、スケーラブルでパーソナライズされた顧客エンゲージメントを求めるダイナミックな環境で活躍します。