CaseXellence est la plateforme ultime de gestion de cas en low-code pour les secteurs gouvernementaux, de la santé et juridiques. Rationalisez les flux de travail, automatisez les processus et prenez des décisions éclairées grâce à des analyses alimentées par l'IA, une intégration transparente et une sécurité certifiée FedRAMP. Améliorez l'efficacité, réduisez les coûts et renforcez l'engagement des citoyens avec cette solution tout-en-un.
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Publié:
2024-09-08
Créé:
2025-05-03
Dernière modification:
2025-05-03
Publié:
2024-09-08
Créé:
2025-05-03
Dernière modification:
2025-05-03
Informations sur le Produit CaseXellence
Qu'est-ce que CaseXellence ?
CaseXellence est une plateforme d'automatisation intelligente des processus low-code conçue pour les entreprises du secteur public. Elle propose des solutions complètes de gestion de cas intégrant l'IA, l'automatisation, l'analyse de données et une sécurité de haut niveau. Idéale pour les agences gouvernementales, les secteurs de la santé, du droit et des services familiaux, elle simplifie les flux de travail, améliore la collaboration et garantit la conformité aux normes telles que FedRAMP, PCI et NIST.
Qui utilisera CaseXellence ?
CaseXellence est adaptée aux agences gouvernementales, aux prestataires de soins de santé, aux cabinets juridiques et aux services de soutien familial (FAMS). Elle est idéale pour les gestionnaires de cas, les administrateurs et les équipes informatiques dans des secteurs comme l'aide au logement, la protection de l'enfance, l'éducation et la conformité réglementaire, recherchant des solutions de gestion de cas sécurisées, automatisées et basées sur les données.
Comment utiliser CaseXellence ?
- Déployez la plateforme sur un cloud certifié FedRAMP pour un accès sécurisé.
- Utilisez les outils low-code pour personnaliser les flux de travail selon les types de cas (par exemple, aide au logement, soutien à l'enfance).
- Automatisez les tâches répétitives et intégrez l'IA/ML pour le traitement des documents.
- Exploitez les tableaux de bord d'analyse pour des insights en temps réel et la prise de décision.
- Collaborez grâce aux outils de communication intégrés pour résoudre les cas efficacement.
Dans quels environnements ou scénarios CaseXellence est-elle adaptée ?
CaseXellence excelle dans les agences gouvernementales, les systèmes de santé, la gestion des cas juridiques et les services de soutien familial. Elle est parfaite pour des scénarios tels que le traitement des aides financières, la gestion de la conformité réglementaire, l'automatisation des cas de protection de l'enfance ou la rationalisation des programmes d'aide au logement. Sa conception cloud et sécurisée prend en charge les environnements de travail sur site et à distance.
Fonctionnalités et Avantages de CaseXellence
Quelles sont les fonctionnalités principales de CaseXellence ?
- Analyse basée sur les données : Permet de maîtriser la prise de décision grâce à des insights actionnables.
- Automatisation des processus : Améliore l'efficacité en automatisant les tâches et workflows répétitifs.
- Développement low-code : Permet une personnalisation rapide et des solutions sur mesure avec un minimum de codage.
- Intégration transparente : Se connecte facilement aux systèmes existants pour des opérations unifiées.
- Prévention des fraudes : Fonctionnalités de sécurité intégrées comme la vérification d'identité et la conformité avec FedRAMP, PCI et NIST.
Quels sont les avantages d'utiliser CaseXellence ?
- Résolution plus rapide des dossiers : Les données en temps réel et les outils de collaboration accélèrent les résultats.
- Réduction des coûts : L'automatisation réduit les dépenses opérationnelles et la charge de travail manuelle.
- Sécurité renforcée : Conforme aux normes FedRAMP, PCI et ADA pour des déploiements sécurisés.
- Amélioration de l'engagement citoyen : Des outils pilotés par l'IA/ML et des analyses à 360° améliorent la prestation de services.
- Évolutivité : S'adapte aux demandes croissantes dans les secteurs public, de la santé et juridique.
Quel est l'objectif principal et l'argument clé de CaseXellence ?
- Modernisation : Transforme les systèmes legacy en plateformes d'automatisation agiles et low-code.
- Solutions sectorielles : Pré-construites pour les cas d'usage gouvernementaux, de santé et de protection de l'enfance.
- Efficacité de bout en bout : Combine IA, analyse et automatisation pour une gestion simplifiée des dossiers.
- Conformité réglementaire : Garantit transparence et traçabilité avec une sécurité de premier ordre.
- Succès avéré : Approuvé par des agences comme le New Mexico WCA et le Nevada pour l'optimisation des workflows.
Quels sont les cas d'usage typiques de CaseXellence ?
- Agences gouvernementales : Gère l'aide au logement, les permis et les dossiers réglementaires (ex. : New Mexico PRC).
- Secteur de la santé : Simplifie la gestion des dossiers patients ou clients avec des workflows automatisés (ex. : Florida HAF).
- Éducation : Traite efficacement les demandes d'aide financière étudiante.
- Protection de l'enfance : Suit et résout les dossiers de soutien avec des données centralisées (ex. : New Hampshire HAF).
- Secteur juridique : Automatise le traitement des documents et les tâches de conformité pour des résolutions plus rapides.
Questions Fréquentes sur CaseXellence
Quels secteurs peuvent bénéficier de l'utilisation de CaseXellence ?
CaseXellence est conçu pour les agences gouvernementales, les services de santé, les services juridiques et les services de soutien familial (FAMS). Il prend en charge des secteurs tels que l'aide au logement, le soutien aux propriétaires, les aides financières aux étudiants et la protection de l'enfance. Sa plateforme polyvalente rationalise la gestion des dossiers dans ces domaines grâce à l'automatisation, l'analyse et des intégrations sécurisées.
Comment CaseXellence améliore-t-il l'efficacité de la gestion des dossiers ?
CaseXellence améliore l'efficacité grâce à l'automatisation des processus, des outils de collaboration en temps réel et le traitement des documents piloté par l'IA. Il réduit les tâches manuelles, accélère la résolution des dossiers et diminue les coûts opérationnels tout en fournissant des insights complets pour une meilleure prise de décision.
CaseXellence est-il conforme aux normes de sécurité ?
Oui, CaseXellence répond aux exigences de sécurité strictes, notamment la certification FedRAMP, ainsi que les conformités PCI, NIST et ADA. Il offre des intégrations intégrées de prévention des fraudes et de vérification d'identité, garantissant la protection des données pour les flux de travail sensibles de gestion des dossiers.
Qu'est-ce qui fait de CaseXellence une plateforme low-code ?
CaseXellence utilise une approche low-code pour permettre un développement rapide de solutions sur mesure sans programmation extensive. Cela permet aux équipes du secteur public de moderniser rapidement les systèmes hérités tout en conservant la flexibilité pour des workflows et intégrations personnalisés.
CaseXellence peut-il s'intégrer aux systèmes existants ?
Oui, CaseXellence offre une connectivité transparente avec d'autres systèmes grâce à ses fonctionnalités d'intégration. Il prend en charge les API et des connecteurs préconstruits pour unifier les données entre les plateformes, améliorant la collaboration et réduisant les silos.
Comment CaseXellence gère-t-il le traitement des documents ?
CaseXellence utilise l'IA et le machine learning pour automatiser le traitement des documents, en extrayant les données clés et en réduisant la saisie manuelle. Cela accélère le traitement des dossiers et améliore la précision pour les formulaires, demandes et dossiers.
Quelles capacités d'analyse CaseXellence offre-t-il ?
CaseXellence fournit des insights basés sur les données avec des outils d'analyse et de reporting avancés. Les utilisateurs obtiennent une vision à 360° des historiques de dossiers, des modèles de comportement et des goulots d'étranglement pour optimiser la prise de décision et le ROI.
CaseXellence prend-il en charge le travail à distance pour les gestionnaires de dossiers ?
Oui, CaseXellence est une plateforme cloud, permettant aux gestionnaires de dossiers de travailler en toute sécurité depuis n'importe où. Des fonctionnalités comme l'automatisation des tâches et des interfaces adaptées aux mobiles assurent la productivité des équipes sur site ou à distance.
Quelles agences gouvernementales ont utilisé CaseXellence avec succès ?
CaseXellence a été adopté par des agences comme le New Mexico Workers’ Compensation Administration, Nevada Commercial Recordings et New Hampshire HAF. Les clients rapportent des workflows rationalisés, une réduction des documents papier et une amélioration de la prestation de services aux citoyens.
Comment CaseXellence améliore-t-il l'engagement citoyen ?
CaseXellence améliore l'engagement grâce à des portails en libre-service, des chatbots et des communications automatisées. Il centralise les données des dossiers pour des réponses plus rapides et des interactions transparentes, augmentant la satisfaction des demandeurs et du personnel.
Informations sur l'Entreprise de CaseXellence
Nom de l'Entreprise:
Speridian Technologies
Analyses de CaseXellence
Traffic Statistics
305
Monthly Visits
1.4
Pages Per Visit
64.38%
Bounce Rate
19
Avg Time On Site
Monthly Visits
User Country Distribution
Top 5 Regions
IN
62.48%
CA
37.52%
Traffic Sources
Social
1.83%
Paid Referrals
0.97%
0.03%
Referrals
86.24%
Search
5.46%
Direct
5.46%
Concurrents et Alternatives de CaseXellence
Outils associés
12.4K
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Concurrents et Alternatives de CaseXellence
- Salesforce Service Cloud
- IBM Case Manager
- Microsoft Dynamics 365
- Oracle Case Management
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