unSurvey ofrece **información procesable de los clientes en horas, no en meses** gracias a su investigación conversacional impulsada por IA. Interactúa con los usuarios mediante entrevistas dinámicas de voz, vídeo o texto en **más de 50 idiomas**, extrae datos estructurados y obtén información en tiempo real con flujos seleccionados por IA. Más rápido, económico y atractivo que las encuestas tradicionales—**más de 7k integraciones** automatizan los flujos de trabajo para una investigación sin complicaciones. Adorado por los encuestados por su experiencia personalizada y cercana.
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Publicado:
2024-09-08
Creado:
2025-05-01
Última modificación:
2025-05-01
Publicado:
2024-09-08
Creado:
2025-05-01
Última modificación:
2025-05-01
Información del Producto unSurvey
¿Qué es unSurvey?
unSurvey es una plataforma de investigación conversacional impulsada por IA que proporciona información accionable sobre los clientes en cuestión de horas, no de meses. Sustituye las encuestas tradicionales por conversaciones dinámicas y con un toque humano mediante voz, vídeo y texto en más de 50 idiomas. La herramienta ofrece transcripciones en bruto, resúmenes, identificación de palabras clave y visualización de datos estructurados, lo que la hace ideal para investigaciones rápidas, atractivas y rentables con los clientes.
¿Quién utiliza unSurvey?
unSurvey está diseñado para investigadores de mercado, gestores de productos, diseñadores de UX y equipos de experiencia del cliente que necesitan información cualitativa y cuantitativa en tiempo real. Empresas de todos los tamaños pueden usarlo para realizar entrevistas, recopilar feedback o llevar a cabo estudios multilingües. También es ideal para los encuestados que prefieren interacciones conversacionales en lugar de encuestas tradicionales.
¿Cómo se usa unSurvey?
- Describe tu conversación en lenguaje natural y deja que la IA diseñe un flujo para ti.
- Utiliza el editor sin código para arrastrar y soltar temas y añadir lógica.
- Elige conversaciones por voz, vídeo o texto en más de 50 idiomas.
- Revisa transcripciones, resúmenes o palabras clave destacadas para obtener insights.
- Exporta datos estructurados y visualizaciones para su análisis.
- Controla el acceso de los participantes y personaliza las invitaciones.
¿En qué entornos o escenarios es adecuado unSurvey?
unSurvey destaca en la recopilación de feedback de clientes, investigación de mercado, pruebas de productos y entrevistas con usuarios. Es perfecto para estudios remotos, proyectos multilingües o cuando se necesitan incrustar estímulos (imágenes/vídeos). Úsalo para feedback anónimo, gestión de paneles o integración con más de 7.000 herramientas como plataformas de CRM o análisis. Ideal para equipos que necesitan insights rápidos, atractivos y escalables.
Características y Beneficios de unSurvey
¿Cuáles son las características principales de unSurvey?
- Flujos de conversación seleccionados por IA, diseñados a partir de descripciones en lenguaje natural
- Editor de arrastrar y soltar sin código para personalizar fácilmente los flujos conversacionales
- Interacciones dinámicas de voz, vídeo y texto en más de 50 idiomas
- Información en tiempo real con transcripciones, resúmenes e identificación de palabras clave
- Extracción de datos estructurados con visualizaciones para análisis accionables
¿Cuáles son los beneficios de usar unSurvey?
- Proporciona información sobre los clientes 50 veces más rápido que los métodos tradicionales
- Reduce los costes de investigación hasta un 95% con la automatización de IA
- Involucra a los encuestados con conversaciones multilingües y naturales
- Ofrece información cualitativa y cuantitativa en informes unificados
- Se integra con más de 7.000 herramientas para una automatización fluida del trabajo
¿Cuál es el propósito principal y el punto fuerte de unSurvey?
- Transforma la investigación de clientes con experiencias conversacionales impulsadas por IA
- Sustituye las encuestas estáticas por entrevistas dinámicas y adaptables a gran escala
- Genera información accionable en horas en lugar de meses
- Combina el análisis de sentimiento emocional con la extracción de datos estructurados
- Ofrece interacción multimodal (chat, vídeo, teléfono) para una mayor calidad de respuestas
¿Cuáles son los casos de uso típicos de unSurvey?
- Recopilación rápida de feedback de clientes para el desarrollo de productos
- Investigación de mercados con audiencias globales en sus idiomas nativos
- Pruebas de experiencia de usuario con estímulos interactivos (vídeos/prototipos)
- Encuestas de pulso a empleados con preguntas de seguimiento personalizadas
- Investigación académica que requiere análisis de datos cualitativos a gran escala
Preguntas Frecuentes sobre unSurvey
¿Qué es unSurvey y cómo funciona?
unSurvey es una plataforma de investigación conversacional impulsada por IA que ayuda a las empresas a recopilar información accionable de los clientes de forma rápida. Utiliza flujos de conversación curados por IA, interacciones dinámicas por voz/video/texto en más de 50 idiomas y proporciona insights en tiempo real. Los usuarios describen sus objetivos de conversación en lenguaje natural, y la IA de unSurvey diseña el flujo, haciéndolo más rápido y atractivo que las encuestas tradicionales.
¿Cómo hace unSurvey que la investigación de clientes sea más rápida y económica?
unSurvey acelera la investigación al proporcionar insights en horas en lugar de meses, siendo un 95% más económico que los métodos tradicionales. Su IA automatiza el diseño de conversaciones, el análisis y los informes, eliminando el trabajo manual. La plataforma también reduce las tasas de abandono de los encuestados con experiencias conversacionales atractivas, haciendo la recopilación de datos más eficiente.
¿Qué tipos de conversaciones puedo crear con unSurvey?
Con unSurvey, puedes crear entrevistas similares a las humanas mediante chat, video o llamada en más de 50 idiomas. La plataforma admite preguntas de seguimiento, sondeos para obtener detalles y aclaraciones de respuestas de forma dinámica. También puedes incluir estímulos como imágenes, videos o prototipos, y personalizar cada conversación según los datos del encuestado.
¿Puede unSurvey manejar proyectos de investigación multilingüe?
Sí, unSurvey soporta conversaciones dinámicas y similares a las humanas en más de 50 idiomas sin necesidad de traducción manual. La plataforma se adapta automáticamente al idioma y modalidad preferidos por los participantes, lo que la hace ideal para proyectos de investigación global y grupos de encuestados diversos.
¿Qué tipo de insights proporciona unSurvey?
unSurvey ofrece insights cualitativos y cuantitativos, incluyendo transcripciones brutas, resúmenes generados por IA, identificación de palabras clave y análisis de sentimiento. La plataforma proporciona citas con enlaces profundos en los informes y extrae automáticamente datos estructurados con visualizaciones predefinidas para facilitar el análisis.
¿Cómo funciona el editor sin código de unSurvey?
El editor de flujos conversacionales sin código de unSurvey permite diseñar fácilmente conversaciones de investigación arrastrando y soltando temas. Puedes añadir lógica usando comandos en lenguaje natural, haciéndolo accesible para usuarios no técnicos, pero también ofrece opciones de personalización avanzada para necesidades de investigación complejas.
¿Puedo controlar quién participa en mi investigación con unSurvey?
Sí, unSurvey ofrece controles de acceso y flujos de invitación. Puedes hacer las conversaciones anónimas o dirigirlas a contactos específicos. La plataforma también se integra con paneles y puede ampliar tu grupo de encuestados mediante socios de paneles globales cuando sea necesario.
¿Qué integraciones soporta unSurvey?
unSurvey ofrece más de 7,000 integraciones para automatizar tus flujos de trabajo de investigación. Puedes activar encuestas basadas en eventos de otras aplicaciones y enviar datos de unSurvey de vuelta a ellas. Esta conectividad sin fisuras ayuda a integrar los insights de los clientes en toda tu stack tecnológico.
¿Por qué los encuestados prefieren unSurvey sobre las encuestas tradicionales?
Los encuestados disfrutan de unSurvey porque se siente como una conversación real en lugar de un formulario estático. La IA se adapta a sus respuestas, hace preguntas de seguimiento relevantes y personaliza la experiencia. Esta interacción natural genera mayor engagement y feedback más auténtico en comparación con las encuestas tradicionales.
¿Puede unSurvey manejar preguntas abiertas y cerradas?
Sí, unSurvey soporta todo tipo de preguntas, desde preguntas abiertas conversacionales hasta preguntas cerradas de opción múltiple. La plataforma combina la profundidad de las entrevistas cualitativas con la estructura de las encuestas tradicionales, permitiéndote recopilar insights ricos mientras mantienes la capacidad de cuantificar respuestas.
Información de la Empresa de unSurvey
Nombre de la Empresa:
unSurvey
Website:
Analítica de unSurvey
Traffic Statistics
1K
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46.56%
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US
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0.03%
Referrals
4.63%
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Competidores y Alternativas de unSurvey
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