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Scal-e 是一個敏捷的行銷平台與客戶數據平台(CDP),專為整合客戶數據、強化隱私合規性及提升獲客與忠誠度而設計。無論是B2B還是B2C品牌,Scal-e 都能提供數據整合、個人化服務以及全通路行銷自動化,以提升廣告活動的投資回報率。探索這款獲Forrester推薦的CDP,將客戶洞察轉化為可執行的策略。scal-e.com

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scal-e.com

發布日期:

2024-09-08

建立日期:

2025-04-29

最後修改:

2025-04-29

發布日期:

2024-09-08

建立日期:

2025-04-29

最後修改:

2025-04-29

scal-e.com 產品資訊

什麼是 Scal-e?

Scal-e 是一款敏捷行銷平台兼客戶數據平台(CDP),專為整合客戶數據、強化隱私合規性及優化個人化行銷策略而設計。它能透過數據驅動的洞察與全通路活動管理,協助企業提升客戶獲取率、忠誠度與留存率。

誰會使用 Scal-e?

Scal-e 最適合零售、銀行、醫療保健和電信等產業的 B2B 與 B2C 品牌。行銷團隊、數據分析師及客戶體驗經理可用其整合數據、自動化行銷活動,並透過個人化客戶互動提升參與度與投資報酬率。

如何使用 Scal-e?

  • 將線上、線下及鏈上來源的客戶數據整合為「單一客戶視圖」(SCV)
  • 根據偏好或購買紀錄等動態條件進行受眾分群
  • 透過電子郵件、社群媒體或推播通知啟動個人化行銷活動
  • 運用內建分析工具監測成效以優化策略
  • 透過隱私管理工具確保符合 GDPR/CCPA 規範

Scal-e 適用於哪些環境或情境?

Scal-e 擅長處理需要客戶洞察的數據密集型場景,例如忠誠計畫、ABM 策略或全通路行銷。亦適用於法規嚴格的產業(如金融業)、零售業個人化服務,以及希望透過數據整合與自動化提升行銷活動 ROI 的企業。

scal-e.com 功能與優勢

Scal-e 的核心功能有哪些?

  • 將客戶數據整合為單一客戶視圖(SCV),提供360度全方位視角
  • 通過內建的隱私和偏好管理功能確保符合 GDPR/CCPA 規範
  • 提供進階分群和個人化功能,打造量身訂製的客戶體驗
  • 具備全通路行銷自動化功能,實現無縫的客戶旅程
  • 包含忠誠度計劃工具和推薦系統,用於留存策略

使用 Scal-e 有哪些優勢?

  • 透過數據驅動的個人化和動態內容提升廣告活動投資回報率
  • 自動化隱私管理簡化合規流程,符合全球法規要求
  • 整合留存與推薦計劃,增強客戶忠誠度
  • 集中管理線上/線下數據,實現即時決策
  • 支援100多種連接器,與現有工具無縫整合

Scal-e 的核心目的與賣點是什麼?

  • 結合CDP與行銷活動編排的敏捷端到端行銷平台
  • 專精於將碎片化數據轉化為可執行的客戶洞察
  • 獨特的混合方法,同時滿足B2B(ABM)和B2C行銷需求
  • 專注於獲客與忠誠度指標的可衡量成果
  • 獲Forrester認可,具備行業特定適應性的解決方案

Scal-e 的典型應用場景有哪些?

  • 零售品牌整合實體店與電商數據建立統一客戶檔案
  • 金融服務業實施符合GDPR規範的個人化行銷
  • 醫療保健機構編排患者互動旅程
  • 汽車企業運營忠誠度與推薦計劃
  • 媒體公司優化跨渠道內容推薦

關於 scal-e.com 的常見問題

什麼是 Scal-e?它如何幫助企業?

Scal-e 是一個敏捷的行銷平台和客戶數據平台(CDP),旨在幫助 B2B 和 B2C 品牌統一客戶數據、個性化行銷活動,並提升客戶獲取與忠誠度。它提供數據統一、隱私合規、分群和全通路行銷自動化等工具,以增強活動效果和客戶參與度。

Scal-e 如何確保客戶數據符合 GDPR 和 CCPA 規範?

Scal-e 內建專屬的數據隱私模組,協助企業遵守 GDPR 和 CCPA 等法規。它能管理同意聲明、偏好設定和數據保護,確保行銷策略符合法律要求,同時維持客戶信任。

哪些產業能受益於使用 Scal-e 的行銷平台?

Scal-e 服務多元產業,包括零售、銀行、保險、醫療保健、汽車和電信業。其彈性的 CDP 和行銷自動化工具可適應各種業務需求,提升跨產業的客戶參與度和忠誠度。

Scal-e 能否與其他行銷工具和平台整合?

可以,Scal-e 提供超過 100 種標準數據源連接器和 30+ 行銷管道,能與 CRM 系統、社交媒體平台、電子商務工具等無縫整合,實現統一的行銷工作流程。

Scal-e 如何改善客戶留存與忠誠度計劃?

Scal-e 透過統一的客戶數據打造個性化忠誠度計劃、推薦活動和偏好中心來提升留存率。其分群與推薦工具能量身定制體驗,增加參與度和回購率。

Scal-e 的數據管理模組包含哪些功能?

Scal-e 的數據管理模組具備 CDP、ETL(提取、轉換、載入)功能和數據品質管理(DQM)。它能清理、豐富並統一離線、線上及鏈上數據,形成「單一客戶視圖」(SCV)以提供可行洞察。

Scal-e 是否支援帳戶型行銷(ABM)策略?

是的,Scal-e 包含 ABM 功能,可協助企業針對高價值帳戶展開個性化活動。透過數據驅動的洞察,它能協調行銷與銷售團隊進行精準觸達。

如何申請 Scal-e 的演示或報價資訊?

您可造訪 scal-e.com 官網的「聯絡我們」頁面,或點擊「申請演示」按鈕來請求演示或客製化報價。他們提供基於業務需求的 CDP 套裝方案和定制解決方案。

Scal-e 與其他客戶數據平台有何不同?

Scal-e 的優勢在於其端到端的敏捷行銷平台,結合 CDP、隱私工具和全通路協作功能。它強調簡易設置、即時數據統一及產業專屬適應性,並獲 Forrester 認可。

哪裡可以找到更多關於 Scal-e 功能的資源?

Scal-e 官網設有資源專區,包含手冊、線上研討會、案例研究與技術文件。您也可瀏覽其部落格,閱讀關於 CDP 最佳實踐和行銷策略的文章。

scal-e.com 公司資訊

公司名稱:

Scal-e

scal-e.com 的分析

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