3WiN 產品資訊
什麼是 3WiN？
3WiN 是一個由人工智慧驅動的平台，旨在透過將客戶對話轉化為銷售來提升電子商務效能。它提供多種工具，如 ShopMate（AI 聊天機器人）、LingChat（多商店管理系統）和 AI Training Hub，透過自動化和數據驅動的洞察，簡化客戶服務、提升互動並改善銷售表現。
誰會使用 3WiN？
3WiN 非常適合電子商務企業、線上商店店主、數位行銷人員以及客戶服務團隊。它能協助 Shopify、WordPress 和 TikTok 賣家自動化支援服務、管理多通路互動，並有效培訓員工。無論是新創公司還是大型企業，都能透過其 24/7 的 AI 解決方案降低成本並提升客戶滿意度。
如何使用 3WiN？
- 在 5 分鐘內整合 3WiN 的 ShopMate 聊天機器人，提供 24/7 的客戶支援。
- 使用 LingChat 統一管理多商店，並獲取 AI 驅動的洞察。
- 透過 AI Training Hub 的可自訂模擬訓練銷售團隊。
- 在 15 秒內部署 ApexAI，外包多語言客戶服務。
- 透過儀表板監控表現，優化工作流程與銷售策略。
3WiN 適用於哪些環境或情境？
3WiN 在電子商務平台（如 Shopify、WooCommerce）、社群媒體市集（如 TikTok、Shopee）以及多語言客戶服務中心表現卓越。它非常適合處理大量查詢、挽回棄單、培訓銷售團隊，以及管理支援 60 種以上語言的全球商店，確保 24/7 無縫運作。
3WiN 功能與優勢
3WiN 的核心功能是什麼？
- 人工智慧驅動的客服聊天機器人，提供 24/7 全天候支援
- 統一的多商店管理，配備擬人化 AI 自動化功能
- AI 訓練模擬器，可自訂銷售培訓情境
- 全球 AI 客服服務，15 秒內快速回應
- 整合知識庫，即時提供客戶解答
使用 3WiN 有哪些好處？
- 透過對話轉化為購買，提升電商銷售額
- 透過 AI 自動化降低 50% 客服成本
- 無需人工介入即可提供 24/7 全天候支援
- 支援 60 種語言的多元語系服務
- 提供可執行的洞察與智慧任務管理
3WiN 的核心目的與賣點是什麼？
- 透過 AI 驅動的互動將客戶對話轉化為銷售
- 電商客服與銷售的 #1 AI 解決方案
- 結合 AI 聊天機器人與即時通訊，提供無縫客服支援
- 基於 1 億種以上情境訓練，實現擬真互動品質
- 5 分鐘快速設定，立即上線
3WiN 的典型應用場景有哪些？
- 為線上商店 24/7 處理例行客戶查詢
- 透過單一儀表板管理多家電商商店
- 利用 AI 模擬訓練客服團隊
- 透過自動化互動挽回棄單購物車
- 為全球電商企業提供多語言支援
關於 3WiN 的常見問題
什麼是3WiN？它如何幫助電商業務？
3WiN是一個人工智慧驅動的平台，專為協助電商企業簡化客戶服務並提升銷售而設計。它提供多種工具，例如全天候AI客服支援的ShopMate、多店鋪管理的LingChat，以及用於員工培訓的AI Training Hub。這些解決方案透過自動化和數據驅動的洞察，幫助企業提高效率、降低成本並提升顧客體驗。
3WiN的ShopMate AI聊天機器人如何為線上商店運作？
3WiN的ShopMate是一個經過1億多種情境訓練的AI聊天機器人，能為電商提供擬真的人機互動。它提供24/7的客戶支援、處理產品比較，並能在5分鐘內完成設定。此聊天機器人整合商店知識庫，可即時回答顧客詢問，在減輕工作負擔的同時提升滿意度。
3WiN能否同時管理多個電商商店？
可以，3WiN的LingChat功能提供一鍵多店管理。它為所有商店提供擬人化的AI自動化服務，實現無縫的顧客互動，同時提供洞察分析、智能任務生成和專業儀表板，便於集中決策。這使其非常適合在多平台營運的企業。
3WiN的客服外包支援哪些語言？
3WiN的ApexAI客服外包服務支援全球10個地區的60種語言。憑藉20年服務30多個行業的經驗，它能提供15秒內的回應時間，並幫助企業在維持高品質支援的同時降低50%的客服成本。
3WiN的AI Training Hub如何提升客服團隊？
3WiN的AI Training Hub透過可自訂的培訓情境和績效分析，加速技能發展。它模擬真實的顧客互動，幫助團隊練習與改進，透過數據驅動的指導，將團隊轉變為高績效的銷售與服務專業人員。
3WiN的服務有提供免費試用嗎？
是的，3WiN提供無需信用卡的免費試用。您可以立即開始使用其AI解決方案，體驗它們如何改善您的客戶服務和銷售表現，再決定是否升級至付費方案。
3WiN的解決方案多快能為新商店啟用？
3WiN的解決方案（如ShopMate）最快可在5分鐘內完成設定。該平台設計為快速部署且技術需求極低，讓企業在註冊後幾乎能立即享受到AI驅動的客戶服務所帶來的效益。
3WiN與哪些電商平台相容？
3WiN可與主要電商平台（包括Shopify、WordPress等客戶評價中提及的平台）協作。其解決方案設計為能與多數線上商店系統無縫整合，提供統一的客戶服務管理。
3WiN如何協助挽回棄置購物車？
3WiN的AI解決方案透過自動化且個人化的後續追蹤與及時介入，協助挽回棄置購物車。系統會識別有風險的交易，並以相關訊息與顧客互動，鼓勵完成購買，幫助企業挽回可能流失的收入。
3WiN為用戶提供哪些客戶支援？
3WiN為所有用戶提供一對一服務、24/7支援和在地化協助。其支援團隊協助實施、疑難排解和優化，確保企業能從平台的AI驅動客戶服務解決方案中獲得最大價值。
3WiN 公司資訊
公司名稱:
3WIN.ai
Website:
3WiN 的分析
Traffic Statistics
233.8K
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