Salient est une plateforme de gestion de prêts alimentée par l'IA, conçue pour la finance automobile, qui simplifie l'intégration, le recouvrement et la conformité. Ses agents IA gèrent les paiements, les modifications d'échéances et les requêtes clients par voix, SMS et chat, réduisant les temps de traitement de 60 % tout en garantissant une conformité réglementaire totale. Reconnue par les principaux prêteurs, Salient s'intègre parfaitement aux systèmes existants, améliorant l'efficacité et l'expérience client.
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Publié:
2024-09-08
Créé:
2025-04-30
Dernière modification:
2025-04-30
Publié:
2024-09-08
Créé:
2025-04-30
Dernière modification:
2025-04-30
Salient est une plateforme de gestion de prêts alimentée par l'IA, conçue pour la finance automobile. Elle simplifie les opérations de prêt telles que l'intégration, le recouvrement et la conformité grâce à des agents IA qui interagissent par voix, SMS, e-mail et chat. La plateforme garantit la conformité réglementaire (par exemple, FDCPA, FCRA) tout en réduisant les temps de traitement de 60 % et en traitant plus de 561 millions de dollars de transactions.
Salient est conçu pour les prêteurs automobiles, les gestionnaires de prêts et les institutions financières souhaitant automatiser les interactions clients. Il est idéal pour les prêteurs axés sur la technologie qui privilégient la conformité, l'efficacité et l'intégration transparente avec les systèmes existants comme les logiciels de gestion de prêts (OFSLL, Shaw Systems) et les processeurs de paiement (Stripe, ACI).
Salient excelle dans la gestion de prêts automobiles à haut volume, incluant le recouvrement, le traitement des paiements et la gestion de la conformité. Il est idéal pour les prêteurs ayant besoin d'un support multilingue (anglais/espagnol/portugais/vietnamien), de mises à jour réglementaires en temps réel ou d'intégrations transparentes avec des outils comme Nortridge ou OFSLL. Les entreprises bénéficient de temps de traitement réduits et d'interactions IA auditables.
Salient est une plateforme de gestion de prêts alimentée par l'IA, spécialement conçue pour la finance automobile. Elle simplifie l'intégration des prêts, les recouvrements, la conformité et d'autres processus grâce à des agents IA qui interagissent avec les clients par voix, SMS, e-mail et chat web. Salient permet de réduire les temps de traitement de 60 % et a traité plus de 561 millions de dollars de transactions, ce qui en fait un outil puissant pour les prêteurs modernes.
Les agents IA de Salient sont conçus avec la conformité comme priorité, respectant des réglementations comme le FDCPA, le FCRA, l'UDAAP et les directives de la CFPB. Ils incluent une surveillance en temps réel, des protections intégrées contre les divulgations non autorisées et une documentation cohérente pour les audits. Le système est mis à jour mensuellement pour intégrer de nouvelles règles, garantissant que toutes les interactions restent conformes.
Les agents IA de Salient peuvent gérer diverses tâches de gestion de prêts, notamment la collecte de paiements, le traitement des modifications de dates d'échéance et des prolongations, la gestion des remboursements anticipés, la mise à jour des informations d'assurance et les réponses aux questions des clients. Ces interactions se déroulent en temps réel par voix, SMS, e-mail et chat web.
Oui, Salient offre une intégration transparente avec des systèmes de gestion de prêts populaires comme OFSLL, Shaw Systems et Nortridge. Il peut récupérer et envoyer les mises à jour des emprunteurs en temps réel, assurant un fonctionnement fluide avec votre infrastructure existante de prêts automobiles.
Salient peut s'intégrer à tout processeur de paiement piloté par API, y compris les principaux fournisseurs comme Stripe, ACI, PayNearMe et Nowpay. Cette flexibilité permet aux prêteurs de conserver leurs systèmes de paiement préférés tout en bénéficiant des capacités d'IA de Salient.
Salient améliore l'efficacité en réduisant les temps de traitement jusqu'à 70 %, en automatisant les tâches routinières comme la collecte de paiements et les requêtes clients, et en minimisant les temps de clôture grâce à la documentation et à la synthèse automatiques de toutes les interactions. Cela permet aux agents de gagner des heures de travail quotidien tout en améliorant l'expérience client.
Salient maintient des normes de sécurité élevées avec une conformité SOC 2 et PCI L1, des tests d'intrusion réguliers et un déploiement en cloud privé pour chaque prêteur afin d'éviter les fuites de données. Ces mesures garantissent que les données financières sensibles restent protégées en permanence.
Les agents IA de Salient peuvent interagir avec les clients en anglais, espagnol, portugais et vietnamien, ce qui les rend accessibles à une large gamme d'emprunteurs dans l'industrie de la finance automobile.
L'IA de Salient détermine le moment optimal pour contacter chaque client en fonction de ses habitudes et préférences, tout en respectant strictement le TCPA et les réglementations locales. Cela maximise les taux de connexion sans compromettre la conformité.
Salient propose un support de premier plan avec des gestionnaires de succès client dédiés pour chaque client et des accords de niveau de service (SLAs) solides. Cela garantit que les prêteurs reçoivent une assistance personnalisée pour obtenir des résultats optimaux avec la plateforme.
Nom de l'Entreprise:
Salient
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