unitQ GPT

unitQ GPTのコア機能

• 複数のソース（サポートチケット、アンケート、ソーシャルメディア）からの顧客フィードバックを自動的に分析し、実践可能なインサイトに変換します。
• AIエージェントを活用してデータをリアルタイムで分析し、問題解決を迅速化します。
• 統一されたカスタマージャーニー分析により、顧客体験の課題と改善機会を特定します。
• 競合分析を提供し、市場動向や競合他社の動きを追跡します。
• 製品開発と連携し、フィードバックとユーザー行動を統合します。

unitQ GPTの利用メリット

• リアルタイムのインサイトにより、顧客維持率を2倍に向上させます。
• 問題を事前に解決することで、サポートチケットを40%削減します。
• 顧客体験の改善により、Net Promoter Score（NPS）を18%向上させます。
• AI駆動の課題監視により、問題解決時間を半減させます。
• 顧客中心のデータでチームを統合し、意思決定を最適化します。

unitQ GPTの核心的な目的とセールスポイント

• AI自動化により、手作業による偏りや遅延のある顧客フィードバック分析を排除します。
• リアルタイムのインサイトを提供し、製品革新と顧客満足度を促進します。
• 自律型AIチームメートとして機能し、複雑なデータを実践可能なステップに簡素化します。
• 競合他社や市場動向を追跡し、ビジネスの先行きをサポートします。
• 業界リーダーから信頼される精度と効率性を備えています。

unitQ GPTの典型的な使用例

• AI駆動のアラートで顧客課題を迅速に監視・解決します。
• カスタマージャーニーを分析し、顧客の不満ポイントと満足瞬間を特定します。
• フィードバックとユーザー行動を連携させ、製品開発を加速します。
• AI駆動の自動化とインサイトでカスタマーサポートを最適化します。
• 競合分析を実施し、市場シェアを効果的に獲得します。